大连市第二人民医院

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大连市第二人民医院就医指南

就医流程

就医流程 ①进入门(急)诊后,先到分诊台咨询、分诊; ②到收款处挂号之后,领取就诊医疗手册,写清患者姓名、性别、年龄,去相应科室就诊;持居民健康卡者可直接到挂号机自助挂号。 ③根据医嘱进行相应的化验、影像学检查和治疗。 ④急诊设置外科、内科,24小时开诊。 您在就诊过程中如有任何疑问和困难,请向导诊护士咨询,我院医护人员尽最大努力帮助您解决问题。 夜诊就医流程: ①到门诊收款处挂号之后,去急诊科就诊; ②根据医嘱进行相应的化验、影像学检查和治疗。

医保报销

“新农合” 患者住院就医程序 持当地新农合管理部门的转诊单,到医保科盖印后,持入院通知单到住院处办理手续,按异地保险管理。出院后持相关材料到当地新农合管理部门报销。

来院交通

医院地址:大连市西岗区宏济街29号 乘车路线:101路无轨电车同庆街下车北走;201路、528路东关街下车;31路、408路、7路、513路、602路英华街下车;40路新开路车站下车向东走;地铁一二九街站下车北走;从大连火车站至医院出租车费10元。 咨询电话:0411—83676363、83633835 周六周日骨科专家出诊时间请咨询83631360—3128 预约就诊电话:0411—83631360(总机) 监督投诉方式方法: 1、医院相关部门(联系相关部门可拨打电话0411-83631360,请人工服务转接)、医院公众场所的意见投诉箱、各科室意见簿; 2、建立院总值班制度,夜间、节假日接待来访。总值班电话:0411-83634672

预约须知

大连市中西医结合医院预约挂号服务模式 1.电话预约: (1)预约电话:0411--83631360 (2)114电话服务台转医院预约专席 2.网上预约:登陆大连市中西医结合医院网站预约挂号服务系统,详见网络预约挂号流示意图。 3.现场预约:大连市中西医结合医院预约挂号专门窗口人工操作预约登记。 4.由医生在医生工作站预约登记就诊结束的复诊患者(软件升级中)。 网上预约流程及须知 1.登陆大连市中西医结合医院预约挂号服务网站进行预约。 2.网上预约时间:24小时开通 3.网上预约挂号须提前一天预约,可预约一周内的专家门诊号。 周一可预约周二、三、四、五、下周一的号; 周二可预约周三、四、五、下周一、二的号;周三可预约周四、五、下周一、二、三的号; 周四可预约周五、下周一、二、三、四的号;周五可预约下周一、二、三、四、五的号; 4.每日每名专家预约号为2个名额,根据专家出诊的具体情况不定期调整预约名额。 预约就诊时间分别为上午9:00,9:30,10:00,10:30;每位预约者每次最多只能预约三个科室的专家号;每位预约者每一周内只能进行三次预约挂号。 5.网上预约时须准确填写要预约的科室及专家,并根据专家出诊的时间来预约。 6.预约挂号一律采用实名制。 请在预约时如实填写就诊人员的姓名、性别、电话号码、身份证号码,以便于挂号时医院核对以及就诊时间如有改动可及时通知预约者。 7. 挂号:如果预约成功,预约者应在就诊时间前30分钟内到医院门诊预约挂号窗口挂号,否则计算机将自动取消本次预约挂号资格。 8. 就诊:由于门诊诊疗时间的不确定性,患者就诊次序及时间可能会稍有变动,护士将根据当时情况合理安排就诊。 9. 取消预约: (1)可通过电话(0411—83631360)、互联网、现场三种方式于就诊前一天的15:00以前取消预约。 (2)可通过电话、现场于就诊当日7:00-8:00时间段取消预约。否则记失约一次,对于二次以上失约者,系统将自动拒绝其在一年内的任何预约挂号资格;三次以上失约者,取消网上挂号的资格。 10. 专家门诊时间以网上及医院大厅屏幕当日公布为准。 如遇临时情况或暂时停诊,我院将在第一时间以电话的形式通知,若来不及通知,将由医院安排相同资质专家接诊,由此给您带来的不便敬请谅解。 11.预约注意事项:“红色字体”表示在诊并可网上预约的专家; “黑色字体”表示预约已满; “阴影”表示不可进行预约挂号。 12.取消预约与改约:可在预约主页上点击“网上预约查询”进入,输入身份证号、姓名、挂号单编号后即可执行取消预约操作。如要改约其他日期或专家,须先取消原预约后再重新预约。

出入院须知

留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程 入院流程:若您是医保患者,办理入院时,请准备好社保卡、身份证复印件及预交金;若您是现金患者,办理入院时,请准备好身份证及预交金。请您持上述相关材料到住院处填写入院相关内容,告知是否参加何种保险,并交纳预交金。请您持住院病历到所在病区护士站,由病区护士给您安排床位,告知住院须知事项,主管医师接诊。 出院流程:在您接到所在病房医生出院通知后,请持入院预交金收据到结算处办理出院手续,结算后返回所在病房,取您的出院带药、出院小结等。 住院查房时间:各科室自行安排医疗查房时间 探视时间:普通病房探视时间为每天8:00—21:00 ICU探视时间为每天15:00—15:10

其它事项

"复印病志流程 复印病志流程: 1、凡出院患者的病志均已入库,请患者出示有效身份证件(代办者必须出示患者和代办人有效身份证件及委托书)办理复印审批手续,预约复印病志。2、预约复印病志可通过电话进行,病案室联系电话为83631360- 3032。3、预约成功后请在第二个工作日的下午1点之后带审批手续到病案室进行复印,特殊情况请按工作人员通知时间来取。4、复印病志按辽宁省卫生厅及物价局规定,每页收费0.50元。5、办理复印手续时间为工作日的8:00—16:30。" 特殊人群服务优先措施 作者: 来源: 特殊人群服务优先措施 1.离休干部优先挂号、优先就诊。 3. 对老年人(70周岁以上)、残疾人等,凭有效证件,实行优先挂号、优先就诊、优先取药。 4. 残疾人:设有无障碍通道,提供轮椅、担架。 5.对急危重病人开通“绿色通道”。 6.对需急诊的有困难病人开通“绿色通道”,先予诊治。