1.无医疗卡患者→建卡中心建卡→挂号室挂号（医保患者出示“社保卡”）→科室分诊台分诊→诊室就医→缴费、检查、预约检查、取药等 2.有医疗卡患者→挂号室挂号（医保患者出示“社保卡”）→科室分诊台分诊→诊室就医→缴费、检查、预约检查、取药等

医保患者就诊须知 　 1．医保患者就诊时，请务必携带“社保卡”。 2．医保患者在挂号交费、化验交费、检查交费、取药交费、住院交费时，须出示“社保卡”。 3．医保患者就诊，请参见“医保患者就诊流程”。 4．医保办公室联系方式： 办公地点：门诊楼五层医疗保险管理办公室 联系电话：010-63926166　010-63953376

公交车 乘坐 21、99、212（夜） 、320、320（区）388、414 ，在“北京世纪坛医院”站下车。 乘坐 40、9、47、50、52、54、65、67、83、89、301、319、373、374、387、437、616、623、661、662、663、673、694、695、741、840、843、845、901（快）、特2、特6、运通102、205（夜）、209（夜）、213（夜） ，在“北京西站”站下车，向北步行 300 米即到。 地　铁 乘坐地铁 9 号线在“北京西站”站下车，向北步行 800 米即到。 乘坐地铁 1 号线在“军事博物馆”站下车，换乘 21、99、320（区）、388 ，经 2 站，在“北京世纪坛医院”站下车。

一、预约挂号方式 1．首诊患者预约挂号方式： 北京市卫生局网上预约挂号平台：http://www.bjguahao.gov.cn/（24小时） 联通114电话预约挂号：114/116114（北京地区），010-114/116114（非北京地区）（24小时） 2．复诊患者预约挂号方式： 复诊患者也可以通过“北京市卫生局网上预约挂号平台”预约挂号或联通114电话预约挂号。 医生工作站预约挂号：复诊患者可以由医生工作站的医生直接预约患者复诊。 由医生工作站预约的号源，我院挂号处可提供“提前挂预约号”服务，可在预约当日至就诊前的正常挂号时间，到挂号处挂取预约号。 二、预约须知 1．预约实名制：患者就诊时，必须携带“身份证”和“医院诊疗卡”，医保患者还须携带“社保卡”。 2．预约挂号范围 1）门诊所有号种全部纳入预约，普通号不限号，预约周期不低于3个月。 2）专家号源的30％纳入“联通114电话预约挂号”和“北京市卫生局网上预约挂号平台”，其余号源根据专业差异等，以不同比例分配给医生工作站及挂号窗口。 3）因专业特点所限，目前口腔科、针灸科、中医正骨按摩科专家号暂不参加“联通114电话预约挂号”预约。 3．预约挂号时间 1）每日9:30开始放号，下午14点之后停止预约次日的号。（例如：星期一预约星期二的号，必须在星期一下午14点前完成预约，14点以后只能预约星期三以后的号。） 2）节假日（含周六、周日）暂不提供预约号源。 4．预约号取号时间：预约时段前半小时。取号时，请提前告知挂号员为预约号。预约号在规定时段内优先，超过规定时间1小时未取号，预约号作废。 5．预约号取号地点：门诊大厅门诊挂号处任一挂号窗口。 6．预约取消： 1）经“联通114电话预约挂号”的患者，请在就诊日前一天下午14点前，通过拨打电话114/116114（外地拨打010-114/116114），取消预约。 2）经医生工作站预约的患者，请提前拨打挂号处电话63926022、63926757，取消预约。 3）如需办理退号，请在就诊日或就诊日以前的正常工作时间内进行。 7．预约限制：“首诊患者”每个实名的单日预约号源数量限制在2个以内。“同一位患者”每次预约同一科室、同一就诊日的号，只能预约1个号。 8．爽约处理：若预约成功后，患者未能按时就诊且不办理取消预约号，视为“爽约”。累计“爽约”3次的患者，将进入“黑名单”，并被取消3个月所有预约资格。 9．首诊专家不点“名”挂号：挂号窗口和预约系统取消“专家姓名”，患者初诊可选择相应专业与职称号，就诊时由医院医护人员根据患者病情进行准确分诊。 10．知名专家预约：医院实行“层级预约诊疗管理模式”，知名专家不再对外挂号。若患者要看知名专家，需要经过知名专家团队的首诊医生进行初诊，确属疑难疾病的，由首诊医生直接为患者预约知名专家门诊，无需患者自行预约。 11．专家临时停诊：如遇专家临时停诊，联通114将协同医院，通过电话等方式，及时通知预约挂号患者。 12．其它注意事项：未在我院建诊疗卡的患者，在取号前，须先到门诊大厅挂号处8号建卡窗口登记患者信息，建诊疗卡或关联社保卡。 咨询电话：63926022、63926757

核医学科检查工作流程和注意事项 一、预约登记：患者持门诊或病房医师所开检查申请单来核医学科预约登记。请您带上已经做过的相关检查结果，我们还会询问您的病史，根据您的病情制定最佳的检查方案。 二、安排检查日期和收费：根据检查方案，核定收费，尽早安排检查日期。对外地来京就诊的患者会优先安排检查。确定检查日期后，我们会详细说明检查前需要注意的事项，并留下您的联系电话，以便在出现特殊情况时可以及时跟您联系。 三、定购药品：检查前一天下午定购检查当天所需放射性药物。病人若因特殊原因取消检查，请务必于检查前一天下午4点之前通知我科，以免造成药物浪费和不必要的经济损失。 四、实施检查：检查前我们会向您说明检查的过程和所需时间，在检查过程中某些项目会有特殊要求需要您配合。与CT、B超或者核磁检查相比，多数核医学检查从开始准备到检查结束所需要的时间很长，请您合理安排好检查当天的时间。 五、报告：根据检查结果以及病史、体征、其它检查资料，综合分析做出核医学诊断，必要时对病人以后的检查与治疗方案提出建议。一般检查项目可在检查后第二天下午取报告，有特殊情况者可提出要求做特殊处理。 六、随访与反馈：我科将长期保存所有患者的影像资料，对部分患者还将不定期进行随访，同时，也欢迎患者随时向我们反馈检查后的病情变化。

住院流程 住院部办理住院手续（医保患者出示“社保卡”）→到相应临床科室→辅助检查、拟定治疗方案→经患者同意实施治疗方案→药物治疗、手术治疗、介入治疗→康复出院

挂号、检查预约电话：63926600 呼叫中心电话预约优势： ·省去预约排队时间。拿到检查申请单并付费完成后，可通过电话预约检查或处置，检查当日按预约时段到医院进行检查或处置。 ·减少往返医院次数。 预约项目： CT、B超、核磁、造影、TCD、脑电图、肌电图、眼震电图、肺功能、肝脏弹性测定、胃肠动力减压、胃肠镜检查、气管镜、鼻咽镜检查、电耳镜检查、呼吸睡眠监测、13C-尿素呼吸试验检查幽门螺杆菌、心电图、验光、视力检查、眼压测定、斑贴试验、血气分析、OT试验、人状病毒HPV基因检测等； 石膏、封闭治疗、脱敏治疗、冷冻治疗、皮肤激光治疗、红光照射、雾化吸入、光子嫩肤等； 拆线、换药、更换尿管、导尿、123灌肠、鼻冲洗、冲洗耵聍、冲洗泪道等。 预约时段： 电话预约当日、次日专家号及一周内普通号，按预约时段就诊。 ·当日专家号、普通号电话预约：周一至周五全天6:45-15:30 ·次日专家号电话预约：周一至周五下午15:30-18:00 ·一周内普通号电话预约：周一至周五全天6:45-18:00 号源限制：预约号不含中医骨伤科、淋巴外科、口腔科、超声科专家号及口腔科普通号。 呼叫中心服务内容： ·科室、专家优势技术、医疗特况咨询； ·专家出诊时间、门诊工作安排情况咨询； ·办理住院手续、挂号诊疗流程、各种检查注意事项咨询； ·电话满意度调查； ·电话出院随访； ·医院位置、交通状况及乘车路线情况咨询； ·患者意见及建议采集分析； 呼叫中心工作时间：工作日周一至周五全天 6:45-18:00