1、凡来我院就诊人员须持有本院门诊病历，实名就诊，病历不能相互借用及串用，若由此导致不良后果，由患者自行承担。 2、务必妥善保管门（急）诊病历，切勿涂改、刮擦、撕页、损毁，门诊病历是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。 3、按时间顺序粘贴您所接受的各项检查报告（结果）单，以便妥善保存，切勿涂改、毁损、遗失。 4、就诊过程中请妥善保管您的钱物，防止丢失。 5、您就诊时，有权决定是否接受医师推荐或要求的特殊检查（治疗）项目。如接受特殊检查（治疗）或门（急）诊手术，请您在知情同意书上亲自签字或指定代理人签字，由代理人签字的，请在门（急）诊病历相应位置书面注明所指定的代理人并授权委托；如拒绝接受医师推荐的项目，请您在病历及知情同意书中拒绝意见并签名。 6、在我院就诊过程中，对医师采取的检查、治疗意见，如有疑问，请马上与医师联系。在本院取药后，应注意药物的使用方法，如有疑问，请及时向药剂师或医师咨询。 7、您需要挂的专家门诊时间请见专家门诊一览表和当日专家门诊表，也可向导医人员和咨询台咨询。 8、您就诊应交的费用在门诊大厅右侧和门诊三楼各收费处均可缴费。各科室无权收取现金。 9、交款时钱票当面点清，离柜概不负责。您就诊中若有问题和意见可向当事科室负责人和门诊办公室反映（门诊办公室电话：65010587） 10、请您遵照医嘱治疗，病情如有变化，应及时来我院就复诊。 我院实行24小时时时开诊 门诊应诊时间：周一至周日门诊 上午8:00-11:30，下午1:00-4:00

患者须持本人医保卡（无照片医保卡须带身份证）挂号后就医。可自选医生就诊，杜绝冒名顶替。慢性疾病、重大疾病患者持慢性（重大）疾病审批表、医保卡就诊，诊断与用药、治疗按医保目录规定相对应。属于《省基本医疗保险药品目录》、《省医疗服务价格目录》中治疗本疾病的药品或诊疗报销，目录外自费。药量急性病三日量，慢性病七日量，每周只开一次。如病情需住院，医生开具入院通知单、身份确认书后，患者持医保卡去住院收款处录卡办理。

公交车：乘8路、34路、101路到中西医结合医院下车；乘45路、46路到西安路下车北走200米。

为进一步提高服务质量，构建和谐的社会关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序的挂号就诊。根据市卫生局有关文件精神要求，现制定门诊预约诊疗服务工作制度如下： 1、预约挂号工作由主管业务院长负责，医务科落实管理。 2、医院后医疗服务中心通过网站、显示屏、公示栏负责对外宣传。 3、门诊挂号室为预约挂号的负责部门，导诊台护士承担日常工作的落实管理。 4、预约挂号采取实名制。患者预约和就诊时，应提供真实、有效的实名身份信息和证件。挂号室在预约、换号时需核实患者实名身份信息。 5、预约挂号采取分时段预约，参考患者平时就诊时间，尽可能满足患者就诊需要。 6、预约号应提供专科、专家、转诊专科号源，社区预约信息24小时内给预答复。 7、预约挂号方式有电话预约、手工预约、网络查询平台。每日设专人负责预约挂号工作，保证电话预约、手工预约挂号的顺畅。 8、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室严格按照要求出诊，不得随意停诊和换人。如遇特殊情况专家不能出诊的，应提前及时通知预约人，重新安排就诊时间。 9、本制度从2009年10月22日起执行。 预约电话：0432—65010631 门诊预约诊疗服务须知和流程 为方便患者诊疗、缓解上午挂号拥挤、住院难等情况，我院将推出电话预约、人工预约诊疗制度，实施方法如下： 1、预约电话0432-65010631.预约挂号实行一周预约制，电话预约、人工预约可提前一周，预约时间为正常工作日期间，即周一至周五8:00—16:00。 2、电话预约和现场预约均不含有门诊挂号费。 3、预约挂号采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。 4、预约患者就诊当天到导诊台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，提供相应专家的预约号，到预约窗口挂号、缴费，然后到相应专家门诊和相关科室就诊。 5、超出预约取号时间，预约挂号将作为自动放弃。患者预约挂号连续三次爽约，将取消预约挂号资格。

B超 　　腹部检查当日禁食、禁水、排大便。 　　下腹部(妇科)检查前饮水、憋尿。 　　携带既往超声报告单何其它影像资料。 胃镜 　　检查前一日晚饭吃易消化食物。 　　检查当日禁食、水、药、烟。 　　2%利多卡因凝胶(咽喉部局麻药)应于检查前服用。 　　老、弱、高血压、心、肺、脑病患者需家属陪同。 　　胃镜治疗均需家属陪同并签同意书;电切治疗前必须查血小板及凝血项，停服一切抗凝药物及活血药物(如阿司匹林等);安装起博器者不宜做电切治疗。 　　因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不来检查者，申请单作废不予退款。 　　高血压患者当日晨可服降压药物。 结肠镜 　　检查前一日晚饭吃易消化食物。 　　当天早晨禁食、早六点口服20%甘露醇250ml(1瓶)， 继续1小时内饮水5倍。(除次之外，便秘患者需提前3 天进食少渣低脂半流食，在申请医师指导下服用通便药)。 　　当天中午不吃饭。 　　女同志月经期间不做此检查。 　　所有接受结肠镜检查患者均需家属陪同。 　　因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不 来检查者，申请单作废不予退款。 　　高血压患者当日可服降压药。 胃肠道造影 　　钡餐当日晨不吃东西、不喝水。 　　钡灌肠当日在申请医师指导下服用通便药。 　　带挂号证或手册来本科室检查，过期不来检查的门诊及住院患者，申请单作废不予退款。 　　 CT检查 　　请带详细的病情摘要及X光片(平片及造影片)。 　　除扫描前4小时禁食外，扫描前一周不吃含金属的药物，不做胃肠造影。 　　住院及外院病人请医生陪同。 　　检查前要做碘过敏试验。 　　燥动不配合及危重病人，须由临床科处理后再扫描。 　　因故不能按期检查者，事先电话通知我们、酌情另行安排。 　　做CT检查之前需办理“同意用药”的签字手续。

1、无身份证的患者填写病历本，把电话写在病历本的下方。 2、有医保卡的患者不需要填写病历本。 3、外县，铁路患者需要在人工窗口办卡，后到外五县结算窗口结算。 4、用身份证办卡后，会根据姓名、身份证号和医保卡进行自动关联。 5、缴费顺序室优先花医保卡里的钱，如果卡里余额不足，再花诊疗卡里的钱，也可以在人工窗口勾选或在自助机直接用诊疗卡进行自费缴费。 6、人工或自助机进行充值不需要输入密码，缴费、体现、退卡需要密码。 7、如果慢性患者有两种及以上的慢性病及开药，自助机在缴费一次后提示还有未缴的费用，以防患者漏缴费用。