就诊须知： (一)就诊时间：星期一～星期五为全天门诊，上午8 :00～12：00，下午1 :30～5 :30;星期六上午半天门诊， 8 :00～11 :30。 (二)就诊流程： 1、挂号后，请到相应的科室将挂号凭证和病历(或手册)交给分诊台的护士为您分诊。 2、分诊护士将按顺序叫号，如果当时不在场，请重新排队等候再次叫号。 3、各科门诊患者按挂号先后顺序就诊。 (三)温馨提示： 1、就诊号只限就诊当日指定的上午、下午就诊时间内使用，逾期无效。 2、复诊(看结果)、咨询、开药等均需挂号。 3、初次来我院就诊的朋友，如果没有挂上专家号，您也可以先挂普通号，等各种检查结果出来后再挂专家号，这样可以缩短您的诊疗时间。 4、如果您不明确所要挂的科室，请您先向咨询处或导医人员咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情。 5、门诊医生出诊时间基本是固定的(详见医师出诊一览表)。由于我院专家教授同时承担多项工作，可能会有临时停诊情况，请您注意门诊大厅挂号处的每日停诊医师公告牌，以免影响您的就诊。

医疗保险人员就医指南 一.您的个人账户用于支付门、急诊医疗费用;定点药店购药费用;使用统筹基金时需由个人负担的医疗费用。 二.您的统筹基金用于支付住院的医疗费用;急诊抢救留观并收入住院治疗的其住院前留观7日内的费用;血液透析、恶性肿瘤放化疗、肾移植后服抗排异药的门诊 医疗费用。 三.如果您是门诊患者： 1.请在挂号时出示《北京市医疗保险手册》说明本人是参保人员，医院在病历本上盖“基本医保”章。 2.您使用蓝色《北京市医疗保险专用处方》，双处方，双划价。 3.门诊现金付费。 四.如果您是住院患者： 1.请在建病历时出示《北京市医疗保险手册》，医院在住院病历上盖上“基本医保”章。 2.请您在住院处将《北京市医疗保险手册》交住院收款处。 3.请在住院收款处按预交金比例交纳预交金，以支付您住院费用的个人负担部分。 4.住院期间单项检查、治疗在200元以上(包括200元)个人负担8%;医保报销范围内药品注明“需个人部分负担的费用”个人负担10%;一次性贵重医 用材料500元以上(包括500元)个人负担50%，并由医生术前填写“自费协议书”一式两份，患者签字后到医疗保险办公室审批盖章，持协议书到住院收款 处交费后使用。 5.您需要使用自费药品时，由医生填写“自费协议书”一式二份。经医保办审批盖章，于住院收款处交费后取药使用。 6.出院结算时，您支付住院费用的个人负担部分，其余应由基本医保统筹基金支付的部分，由医院持贵单位证明与区医保经办机构结算。

公交：8、9、39、41、44、48、60、103、104、106、108、110、111、 116、807、812、813、特2路公共汽车、地铁2号线崇文门站， 绕过新侨饭店即到。 1、4、10、20、52路公共汽车、地铁1号线东单站，再沿大华路 向南走100米即到北京医院。

一、预约方式： (一)窗口预约 患者可在挂号室21号窗口预约第二日的各种号别(包括专家号和普通号)。周一到周五每日早7：00开始预约，约完为止，可直接预约到医生名下。 (二)114统一平台预约(电话和网络预约) 患者可通过拨打114电话或登录www.bjguahao.gov.cn网站按程序进行预约。114统一预约挂号平台适用于普通门诊的专家号、普通号和特需门诊专家号。预约周期为3个月，只按科室和职称预约，不预约到医生名下。 (三)诊间预约 门诊病人复诊预约，由接诊医师通过医生工作站进行预约;出院病人如需门诊复诊，由病房主管医生通过病房医生工作站进行诊间预约。 (四)人工预约 仅适用于特需门诊，患者可拨打85133130进行人工预约挂号。 二、取号及取消预约说明 (一)预约取号 1、预约成功后，请患者于就诊当日携带身份证、预约识别码、医保患者持社保卡、非医保患者凭我院就诊卡(医联码)取号。 2、预约的上午号请在当日8:00—9:30之间取号，下午号在当日13:30—14:30之间取号。过时不取，号源自动取消。 3、取号地点：挂号室19、20、21号窗口。 (二)取消预约 预约成功后，如办理退号，请至少在就诊前一工作日13:30前拨打114电话凭预约识别码取消预约。(周一的号源，在前一周五13:30前取消预约。) (三)医生停诊情况不可避免，给您造成不便敬请谅解。如遇医生停诊，工作人员会电话通知您，请配合更换其他医生。 注：1、根据北京市卫生局要求，我院停止提供85133232的语音电话预约服务。已办理预约服务的患者，须凭缴费收据到挂号19—21号窗口办理退费手续。给您带来不便，敬请谅解。 2、医院热线咨询电话：65282171、65282571。

住院流程 1、患者接到入院通知后，须携带病历、住院证、现金或支票(或记账单)到住院处指定窗住院证和病历 2、医保病人需带医保手册(医保指定医院含北京医院)及足额预约交金 3、到住院收款处交押金，凭收据到住院处领取病案首页，入住病房 出院流程 1、医生根据患者病情决定准予出院 2、患者或受托人在护士站领取5号单，带5号单，“医保”病人同时带已盖章的诊断证明书及押金收据，到住院收款处办理出院手续 3、返回原病房领取出院带药及办理其他手续，离院