就诊流程：在门诊大厅一楼填写就诊信息表 办理就诊卡--挂号--就诊--缴费--检查--取到 检查结果后到院就诊科室看结果--缴费--取药输液治疗

医疗保险就医流程：门诊医生--住院治疗--医生开具住院证-- 住院收费处--出具医疗保险证，领取住院号并缴费--相关科室 住院治疗--对住院费用签字认可--出院--三天后在住院收费处结账

中心院区 中心院区位于西陵区樵湖一路与团结路交汇处，市民可乘坐6路、36路等公交到达。 三峡院区 三峡院区位于夜明珠路段与三峡专用高速公路交汇处，市民可乘坐4路、10路、21路、34路、100路、101路等公交车抵达。 西坝社区卫生服务中心 西坝社区卫生服务中心地处建设路10号，紧邻葛洲坝水利发电厂，市民可乘坐8路、16路等公交车抵达。 夷陵社区卫生服务中心 夷陵社区卫生服务中心位于西陵山平湖路100号，市民可乘坐3路公交车抵达。 清波路社区卫生服务站 清波路社区卫生服务站位于镇平路72号，紧邻葛洲坝集团总部，市民可乘坐3路、6路、9路等公交车抵达。 肖家岗社区卫生服务站 肖家岗社区卫生服务站位于东山大道上岗路口，市民可乘坐4路、9路、10路、100路、101路、21路、34路等公交车在工程局站下车步行抵达。

电话预约服务指南 　　一、电话预约挂号服务可为患者提供人工预约挂号、查询、取消、停诊通知及相关问题咨询等服务。 　　二、预约电话： 0717114、0717-6715256 　　三、提供次日的7天内预约服务。 　　四、预约挂号高峰时段，系统可能会提示忙线状态，请耐心等待。 　　五、预约前，请提前准备好患者有效证件（身份证、军官证、护照）。拨打6715256的患者与工作人员口头确定预约。拨打114的患者如果您未收到"预约成功短信和识别码"，请再次拨打114联系，人工核实信息后，系统会重新为您在电话注册的手机发送短信。（如不方便接收短信，则由工作人员口头告知） 　　六、电话取消预约 　　如您因故不能按时就诊，请务必在就诊日前一天15:00前拨打114通过识别码取消预约。 　　注意如未能按时就诊，也未能及时取消预约的用户，将会被记录"爽约"一次，无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。 　　七、电话查询预约信息 　　您可拨打6715256或114客服热线凭预约识别码进行人工预约信息查询。 　　八、停诊信息 　　医院当发生医生临时停诊情况时，我们会及时通知您。 　　九、受理时间：每天8:00-11:30 14:30-17:00

入院指南 1、入院时医保及公医病人，请您务必带齐医保卡(医疗证)、身份证原件，公医病人还需要记账单，有关部门规定：缺少任一证件均不能办理正常手续。 2、按金单请妥善保管，需凭该单结帐。 3、入院资料填写须与本人有效证件一致，以便于您报销手续 按金管理 按金的形式：现金、支票或联银。 按金的使用：支付住院者自费项目，如自费药和住院者认可的项目。 按金的数目:根据病种来决定。 一般来说：公费医疗者：记帐单 + 2000元，自费医疗者：视病种而定，社会医保者：5000元以上(产科3000元)。 小提示：现金的使用是一个递减的过程，由电脑管理系统生成，一旦临界于零的时候会出现提示，此时必须及时补充，不然会影响你的治疗、检查、护理和营养治疗工作。费用查询可以用自动查询机，或咨询护士站。 病房安全 医院和病房是公共场所，来往人员较多，请保管好您的财物，不要携带过多的和贵重的私人物品进入病房。我院床头柜规格为40cm x 40cm x 38cm，您的手机、手表等贵重物品请随身携带。