1、初诊患者请到挂号室凭身份证办理一张就诊卡并挂相应科室的号。复诊病人到挂号室挂相应科室的号，凭就诊卡到相关科室就诊。急、重、危病员可挂急诊号，65岁以上老人、残疾人、军人可优先挂号就诊。 2、就诊者在各科候诊并按号就诊。请保持诊室安静和公共卫生。在候诊的过程中如有突然的不适或病情加重，请立即告诉导医或医生，以便安排您优先就诊。 3、各科开具的各种申请单、处方可直接到收款处持卡交费。请您务必注意钱款、药品当台点清。 4、为方便您就近缴费，医院在门诊一楼、二楼、三楼设置了收款处，对每一次交款医院都出具正规发票。 5、除医院收款处按规定收取现金以外，医院其他科室和个人不得收取现金，如有违者，您可向医院相关部门投诉。 6、凡需空腹抽血者，请按规定到一楼急诊检验科进行抽血，检查报告单按规定时间到一楼大厅和急诊检验自助打印，大厅显示屏会给您提示。特殊检查的准备请向就诊医生或相应的检查科室咨询。 7、如您发现医托（医疗骗子）发放各种资料，并以各种理由介绍病人到医院以外的诊所就诊，请您千万不要上当受骗，以免蒙受经济及精神上的损失。 8、在医院看病所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在医院进行，如有人介绍您到外院诊疗，您可以拒绝，并请及时向院方投诉。 9、需医院出具病情证明或病休者，由诊治医师根据实际病情书写门诊病历并出具专用《诊断证明书》，然后到医务科盖章。 10、就诊卡内有病人历次就诊的病历、检查结果及用药情况等详细资料，请妥善保管切勿遗失，复诊时请带来。 11、医院属公共场所，您在医院就诊期间，请保管好自己的贵重物品，以防失窃。 12、医院急诊科实行24小时接诊制。 13、有疑问或需要帮助时请您及时找导医。门诊导医会为您提供全方位的服务，尽力为您排忧解难。 14、就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，敬请将意见投入意见箱，或到行风监察科、医务科、院长办公室反映。

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1、请配合医院工作，遵守住院患者的各项规章制度，离开医院应向主管医生请假，并告知护士长。患者未经允许外出或在外留宿，按自动出院处理，所发生的一切意外及后果医院概不承担责任。 2、为了您的医疗安全，请爱护公共设施，不要擅自动用医疗设备，不可随意调换床位。禁止在病区吸烟、饮酒、打牌、大声喧哗，乱扔物品等。 3、医院为您提供统一的床上用品，需自带水杯、餐具、暖瓶、洗漱用品等，为保持环境整洁，请按要求摆放。 4、请勿私自寻医，服药。未经允许不可翻阅一切医疗文件。 5、患者住院期间，由于受生理、心理、躯体、社会等诸多因素影响，造成心理、精神异常，家属应对其进行严密看护，避免发生非医疗性意外伤害。 6、您对医院和工作人员服务有意见和建议时，可以写在意见簿或直接向我们提出。 7、探视时间：14:00——19:00（每天上午为查房和治疗时间） 8、作息时间：早晨起床6:00——6:30 午睡时间12:00——13:30 晚间熄灯21:00——21:30 9、开饭时间：早餐6:30——7:30 午餐11:30——12:30 晚餐16:30——17:30 10、在病房内不准使用电炉子、电褥子、电热杯等大功率电器、亦不准使用煤气炉、酒精炉等易燃易爆物品。吸氧的房间禁止明火。 11、请您保管好所带的物品，贵重物品随身携带，人走锁门，严防被盗。 12、对于病情危重、老年体弱、儿童、产科婴儿、精神病、癫痫、老年痴呆病史、情绪不稳定、临终（癌症晚期等）或视力障碍者等有可能影响自身安全或他人安全情况时，家属必须加强监护以防不测。拒绝监护或监护不到位者，造成自身或他人伤害后果的由自己承担和处理。 13、请穿防滑拖鞋，禁穿海绵、塑料拖鞋，地面潮湿时请勿走动，以防滑倒。老年行动不便、病情不许可者，必须事先告知医护人员，经许可后并在家属能确保安全的看护下进行如厕、洗澡或下床功能锻炼。 14、请勿私自使用热水袋，如病情需要时需经护士同意并测温后方可使用。 15、住院病人不得私自邀请院外医生或其他人员诊治，亦不得私自用药。患者和家属需如实告知患者的既往病史，尤其是精神疾病、传染病、老年痴呆、糖尿病、自杀史、跌倒史、药物过敏史和目前正在使用的药物等，以便医护人员及时采取有效安全防护措施和规范使用药物。