门诊流程： 亲爱的患者：您好！　 您来我院就诊，是对我们的最大信任。为了方便您就诊，现提供一些信息，供您参考： 1.咨 询：一楼大厅设有：挂号室、收费处、导医台、便民门诊、门诊西药房、急诊科、放射科、乳腺钼靶室、门卫、预约窗口。 二楼设有：内科、外科、妇科、中西医结合科诊室、输液室、理疗室、镜室、海扶刀室、处置室。 三楼设有：细胞室、门诊采血室、医保办、新农合办公室、门诊B超室、放疗科诊室、宫腔镜室、疼痛门诊、口腔门诊、门诊办公室。 四楼设有：门诊手术室、病案室（病历复印室）、中草药房、远程会诊中心、药学部、。 五楼设有：阅览室、体检用餐区、基建科。 六楼设有：体检中心。 2、实名制：我院实行实名制挂号制度，凭患者本人身份证以真实姓名挂号，严禁使用非患者姓名挂号就诊。计算机录入登记的患者基本信息一律不能更改，由此所引发的全部不良后果院方不承担任何责任。 3、初　 诊：患者初次来我院就诊，请携带患者本人身份证先到咨询台分诊，然后到收费窗口挂号。挂号时购买门诊病历小本及就诊磁卡，同时获得挂号证以备就诊挂号时使用。 4、复　 诊：患者再次就诊挂号时，请持就诊磁卡直接到收费窗口挂特殊专家号或直接排队就诊。 5、预约号：为了方便患者，我院实行实名制预约挂号，三种预约方式：（1）现场预约：就诊前一周内门诊大厅预约窗口预约。（2）电话预约：就诊前一周内拨打0991-7968027、0991-7968035 预约。（3）网上预约：登陆www.xjzlyy.com，可预约一周内出诊专家。（4）移动用户可通过预约专线12580预约，也可通过新疆维吾尔自治区预约诊疗服务平台预约（网址：www.xjyygh.com）. 6、挂号时间：　 电话、现场预约工作日时间：上午09：30-13:30 下午15:30-19:00 周末、节假日预约时间：上午10:00-13:00 　 急诊：全天24小时挂号接诊 7、挂号费用： 主任医师：7元 副主任医师：6元 普通医师：2元 急诊：6元 国务院特殊津贴专家：11元 门诊病历本 1元，就诊卡免费办理。 　一、普通医保患者就医流程 挂号、持患者本人身份证办理就诊卡→就医（医生开具处方、检查单）→收费处刷卡交费→相关科室做检查、取药（产生的费用可用医保卡或现金支付） 　　　二、特殊慢性病患者就医 　　　（一）特殊慢性病患者就医流程： 挂号、持患者本人身份证办理就诊卡→就医（医生核实患者身份、填写慢性病处方本、开具慢性病目录内的药品）→医保办审核盖章→收费处交费→到相关科室做检查、取药（按医保相关规定结算）

医保须知：门诊办理慢性病流程： 在我院住院的患者属于恶性肿瘤范围内的疾病，出院后可到医院医保办办理慢性病，医保办有专职办理慢性病的人员对患者住院病历进行审核并发放慢性病申请表。 住院患者需在出院后持患者身份证、医保卡、照片、慢性病申请表及病历（我院门诊楼四楼病案室复印）办理慢性病。 市医保患者所需材料： 住院患者：出院证、出院小结、我院门诊楼四楼病案室复印的住院病历、三张一寸照片、身份证原件、医保卡、就诊卡及在我院医保办领取的慢性病申请表（一个病种限领一份表，市医保申请表表格一式两份）。 区医保患者所需材料： 住院患者：出院证、出院小结、我院门诊楼四楼病案室复印的住院病历、四张一寸照片、身份证原件、医保卡、就诊卡及患者所在单位人事部门领取慢性病申请表（加盖患者单位人事部门公章）。 电话：0991-7968096 7968056 7968044（新农合） 传真：0991-7968096 邮编：830011

到达新疆医科大学附属肿瘤医院可乘坐45路、52路(区间)、78路、303路、306路、307路、701路、913路公交车下车即到本院。也可乘坐BRT1号线、12路、52路、153路、309路、535路公交车小西沟站下车往东走300左右，马路对面即到。

1. 为了方便患者就诊，我院开通了网上预约挂号服务，初诊、复诊患者均可使用此项服务。可预约一周内出诊专家号。 2. 网上预约挂号采用实名制， 请如实填写姓名、身份证号及手机号码，并在就诊时携带患者身份证，否则系统会将您的预约信息作废，您将无法在门诊窗口取号。 3.预约号段为中间号段，每位患者限约一个号，前一工作日11：00以后停止预约次日号。 4.预约成功后，请于就诊当日上午10:30之前(上午号)、或下午15：30(下午号)在门诊大厅综合窗口，凭患者身份证取号，逾期作废。 5.专家门诊资源有限，如预约成功后因故确定不能按时就诊，请于就诊日前一工作日17点前拨打7968027或7968035取消预约，否则按违约处理，累计两次，您将无法进行预约。 6.预约挂号请只采用一种方式，勿重复预约. 7.预约后请您提前一日在预约查询中查询您的预约结果。 8.希望各位患者在申请网络预约挂号时，进入新疆肿瘤医院官方网站的网络预约挂号系统，避免您的个人利益受到损失。 9.请务必于就诊前一工作日11：00前及时取消预约。 10.如果您预约的专家临时请假，我们会通过短信告知，请注意网上专家门诊停诊通知或进行电话咨询。如专家出诊时间临时有变，以当日实际出诊专家为准。以上时间均为北京时间。 您还可以通过以下方式预约： 电话预约：可在专家出诊前三个工作日内拨打0991-7968027、 0991-7968035. 现场预约：可在专家出诊前三个工作日内在预约窗口预约。 新疆肿瘤医院已加入自治区预约挂号平台，移动用户可拨打12580预约挂号。（24小时服务）

超声检查须知： （1）空腹：是指禁食、禁饮、禁烟10小时以上。适用于检查胆囊、胆总管、胃、胰、肾动脉）。 （2）憋尿：是指保持膀胱充盈。适用于检查膀胱、输尿管以及经腹检查子宫、卵巢。 （3）经超声：适用于已婚患者检查子宫、卵巢及孕期妇女在怀孕3个月以内者。 （4）检查心脏周围血管的住院病人，尽量安排在下午。 （5）小儿检查心脏需深睡眠，一般使用催眠剂，检查前请提前预约。

住院就医流程： 1、接到入院通知，到主管科室领取住院卡 2、到入院接待处，办理入院手续 3、到所在病区入院 4、在院接受治疗 5、由医疗小组负责医疗/由护理组负责护理 6、给药/检查/手术/治疗/康复 7、出院前一天收到出院通知 8、出院当天，出院结账处结束费用 9、病人离院

病人的权利和义务：　　 1、病人的权利 （1）人格受到尊重的权利； （2）隐私权； （3）知情同意权； （4）获得基本医疗保健的权利； （5）病人有医疗服务的选择权； （6）病人有参与决定有关个人健康的权利； （7）健康咨询权； （8）拒绝治疗权； （9）有对医疗机构的批评建议权； （10）病案资料复印权（依照国家法律法规）； （11）有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利。 2、病人的义务 （1）尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务； （2）有支持医学科学发展的义务。 （3）有自觉维护医院秩序，保证正常的医疗活动以及爱护医院公共财物的义务； （4）有自觉遵守医疗机构规章制度的义务； （5）有如实陈述病情的义务； （6）遵守医嘱的义务； （7）支付医疗费用及其他服务费用的义务； （8）有不妨碍他人治疗，不得将传染性疾病向他人散播的义务； （9）有接受强制性治疗的义务（急危病人、戒毒、传染病、精神病等）。