深圳市南山人民医院就医指南
就医流程
门诊就诊可按以下流程进行:挂号→各科导诊台分诊排队→候诊区候诊→诊室内就诊→收费处缴费→处置(包括辅助检查、注射、手术、换药或住院等)。医院在门诊一楼设有挂号处和收费处,各楼层也设有挂号及收费窗口,均可挂号及缴费。急危重患者请直接到急诊科挂号就诊。各种体检(包括招工体检、入职、调干体检)请直接到住院大楼一楼体检科,详情请到住院楼一楼体检科咨询。在住院大楼一楼还设有特别保健中心提供VIP服务,挂号费100元/人次,可直接到特别保健中心挂号,详情请到住院楼一楼特别保健中心咨询。
来院交通
公交:N4路 20路 36路 58路 122路 204路 210路 223路 226路 324路 331路 332路 350路 382路
地铁:罗宝线桃园站C出口
预约须知
1.为了方便患者就诊,我院开通了网上预约挂号服务。
2.网上预约挂号采用实名制,预约前请先注册,一个手机号和身份证只能申请一个注册号。
3.必须填写就诊患者的真实姓名,必须填写就诊患者的真实身份证号,并在就诊时携带患者身份证原件,否则系统会将您的预约信息作废,您将无法在门诊窗口取号。
4.口腔科放号时间为每周四上午11点左右(月底有所推迟),除口腔外的其他科室放号时间为每周星期日上午10点左右(月底有所推迟)。
5.网上预约挂号不收取手续费。挂号费及诊金收费标准与现场挂号相同,即主任医师号22元,副主任医师21元,目前只开通现场支付。就诊时到医院指定窗挂号费及诊金。中国移动用户支持手机支付挂号费及诊金,其他用户可选择现场支付方式支付。特别说明:医保用户暂不支持手机支付,请选择现场支付方式。
6.为保证您准时就诊,请于就诊当日按所预约时间段提前30分钟到门诊大厅取号,逾期作废。
7.医生门诊资源有限,如预约成功后因故确定不能按时就诊,请务必于就诊日前一天17:00前及时取消预约,否则按违约处理,累计三次,您将无法进行预约。
8.如果您预约的专家临时请假,我们会通过短信告知,请注意网上专家门诊停诊通知或进行电话咨询。
出入院须知
一、入院须知
(一)病人在医院门诊(或急诊)就诊,医生会根据病情确定是否需要入院(住院)治疗,如需要入院诊治,医生会为病人开具入院通知单,并向病人及家属告病情,如病人及家属不同意入院可与医生协商,如同意入院可凭入院通知单到住院部大楼一楼入院处办理入院手续。
(二)病人或家属持入院通知单、身份证(或户口本)连同门诊(急诊)病历,医保病人须持医保卡,到住院部大楼一楼入院处置室办理处办理入院手续:
1. 在入院处置室先填写入院登记表,然后测体温、血压、脉搏,填写登记表时,要详细如实填写病人及家属的信息资料,包括姓名、身份证号码、单位、住址、电话等,以便有事可以及时联系到病人或家属。
2. 到窗口办理手续,预交一定的押金,医保病人要交医保卡,危重病人可以先入院后补办手续。
3. 入院手续办理完毕,可乘电梯去相应的病房,一楼大厅有各病房楼层分布图。到病房护士站将入院手续交给护士即可。
(三)到病房后,先称体重,护士会发给您一套病号服,及床上用品,个人洗漱用品自备,到病房后,换上病号服,自己的物品自行妥善保管。
二、出院须知
(一)出院结算时,首先到所住科室护士站领取出院结算通知单及出院证、出院小结、疾病证明书,查看是否有退药或者出院带药,出院带药人员需先到药房记账、取药;
(二)如需要每日费用清单请通知楼层收费员打印;
(三)携带住院押金收据、出院结算通知单、出院证、出院小结,直接到住院楼一楼出入院收费处6、7、8号出院窗口,上午8:00-12:00,下午2:00-5:30办理结算手续;
(四)医保患者结账后返回医疗卡;
(五)押金收据丢失,请复印患者及代办人的身份证,填写“住院病人押金单遗失担保书”;
(六)需要打印总医疗费用清单报销者到出入院收费处4号窗口打印,需要盖章的出院小结等资料一起盖章;
(七)需要复印病历者请于出院一周后到我院病案管理科复印。