1.患者咨询 2.分诊 3.挂号 4.候诊室候诊 5.诊室就诊 6.付费 7.检查 8.出报告 9.就诊结束 10.离院

（万州人社发[2011]7号﹢渝人社发[2012]36号文件内容） 1.恶性肿瘤 诊疗范围 恶性肿瘤的放疗、化疗、及镇痛治疗 X线检查、肝（肾）功能、血（尿）常规检查、CT，B超 药品范围 镇痛治疗包括：药物（中药、西药）镇痛、针灸 2.肾衰的透析治疗 诊疗范围 电解质、乙肝病毒标志物、肝（肾）功能、血（尿）常规检查、B超 药品范围 抗高血压病药、促红细胞生成类药、血液透析、腹膜透析、结肠透析治疗， 中药的对症治疗 3.器官移植后抗排异治疗 办理了器官移植后抗排异治疗的特殊疾病门诊医疗证的参保病人，可在重庆西南医院、新桥医院、大坪医院、重庆医科大学附属第一医院四家医院中任选一家作为门诊治疗医院；如该参保病人同时患有其他特殊疾病，则可再选择一家其他医院为特殊疾病门诊治疗医院。 4.糖尿病 诊疗范围 血糖、糖化血红蛋白、血脂、血（尿）常规检查 药品范围 胰岛素、口服降糖药、中药以及并发症的对症治疗 5.系统性红斑狼疮 诊疗范围 血尿常规、血沉、超声心动图、肝（肾）功能、免疫功能检查 药品范围 激素类药、调节免疫功能药、中药以及并发症的对症治疗 6.高血压 诊疗范围 尿常规、心电图、血脂、超声心动图、肾功能 药品范围 利尿剂、β受体阻滞剂、α受体阻滞剂、钙通道阻滞剂、血管紧张素转换 酶抑制剂、血管紧张素II受体拮抗剂、降血脂药、中药以及并发症的对症 治疗 7.冠心病 诊疗范围 心脏X线透视、心电图、超声心动图、血脂 药品范围 冠状动脉扩张剂、抗心绞痛药及中药、抗凝血药、抗血小板聚集药、降血 脂药 8.风湿性心脏病 诊疗范围 X线检查、心电图、超声心动图、抗O、血沉、心肌酶谱 药品范围 抗风湿热药、抗感染类药、抗心律失常药、抗凝治疗药、抗心衰药 9.脑血管意外后遗症 诊疗范围 头颅CT，血脂 药品范围 抗高血压病药、脑代谢活化剂、抗凝血药、抗血小板聚集药、中药活 血化瘀类药物及理疗、针灸 10.慢性支气管炎伴肺气肿 诊疗范围 胸部X线、心电图检查、血常规检查、血气分析 药品范围 抗生素（抗感染）、舒张支气管药物、止咳祛痰药、给氧、中药 11.支气管哮喘 诊疗范围 血常规检查、胸部X线检查、皮肤敏感试验、血气分析 药品范围 支气管解痉药、抗炎类药、抗过敏药、激素类药、给氧、中药

公交路线: 1路 万棉厂—桑树坪 万棉厂—西山车站—三峡中心医院—和平广场—青龙石（平湖分院）—桑树坪 2路 王家坡—天子路 王家坡—三峡中心医院—和平广场—兴茂花园—天子路 3路 兴茂翠园—兴茂花园 兴茂翠园—三峡中心医院—国本路车站—兴茂花园 6路 南站—白岩路末端 南站（五桥）—观音岩—西山车站—三峡中心医院—国本车站—末端 10路 万棉厂—周家坝 万棉厂—西山车站—三峡中心医院—小天鹅—汽车北站—天城路 11路 双河口—高笋塘 双河口—西山车站—三峡中心医院—高笋塘—双白路 13路 龙都广场—海洋馆 龙都广场—沙龙公园—三峡中心医院—和平广场—山水国际 16路 双河口—枇杷坪 双河口—西山车站—三峡中心医院—和平广场—青龙石（平湖分院）—枇杷坪 16-1路 火车站—国本车站 火车站—西山车站—三峡中心医院—国本路末端—国本车站 17路 海洋馆—王家坡 自来水公司—三峡中心医院—海洋馆 18路 江南新区—三峡中心医院 江南新区管委会—青龙石（平湖分院）—三峡中心医院

一、预约方式及时间 　　1、电话预约： 可提前6天预约。 　　　　电话号码： 4008-990-120 　　电话预约服务时间：星期一至星期五（7:00-21:00） 　　周六、周日 （7：00-12:00）。 　　2、现场预约： 只能提前一天预约。 　　地点： ⑴大厅收费处5号窗口。 　　⑵大厅1号咨询台预约服务处。 　　预约服务时间：⑴ 24小时（大厅5号窗口）。 　　⑵ 7：00－17：30（大厅1号咨询台）。 　　3、网上预约： 可提前6天预约。 　　网址：www.jkwin.com.cn 　　预约服务时间： 24小时。 　　4、智能服务机自助预约：只能提前一天预约。 　　地点：二楼大厅及三楼候诊区。 　　预约服务时间：7：00－17：30。 　　二、预约号源 　　原则上主任医师每日提供33个号源；副主任医师及主治医师每日提供44个号源，约满为止。 　　三、预约优先 　　取号后，患者到相应咨询台核对信息、确定诊室，可优先就医；遇急危重症患者请您主动让号。 　　四、凭卡预约 　　有卡患者预约：凭本人就诊卡或卡号预约。 　　无卡患者预约：凭身份证办理就诊卡预约。 　　五、预约取号 　　1、取号地点：大厅智能服务机；5号收费窗口；1号咨询台 　　2、取号时间：就诊当日上午9：00以前取号，过时视为自动放弃预约挂号。 　　3、取号时出示门诊预约通知单、就诊卡或第二代身份证。 　　五、改号、消号、号源已满、医生停诊、患者爽约情况处理办法 　　改号、消号：患者如需更改或取消预约号，请按预约采取的方式于就诊前一天下午17：00前退号。 　　号源已满：患者如遇预约已满，我们将根据您的病情为您推荐相同专业、相同职称的医生供您选择预约。 　　患者爽约：由于专家号源相对紧张，请预约后不要无故爽约；如无法按时来院就医，请提早通知预约服务处为您消号，我们表示感谢。 　　医生停诊：已约专家因事停诊，我们会电话通知患者，建议调换专家，或另约时间。 　　六、预约要求 　　1、预约挂号者，就诊优先。取号后，请及时到相应诊室就诊。如果在叫号系统呼叫3次后患者仍未到相应诊室就诊则视为过号，过号则需到咨询台重新排号。 　　2、就诊者应与预约时的身份证相符。

尊敬的病员朋友： 　　真诚感谢您对我院的信任，热忱欢迎您来我院就诊，为使您顺利安全就诊，请认真阅读就诊指南： 　　一、惠恩楼1-5楼为门诊。将就诊、检查、治疗融为一体，为您提供人性化的就医环境。 　　二、就诊前请到咨询台分诊。首次就诊病人请先办理就诊卡挂号，复诊病人请携带门诊病历及就诊卡挂号，然后到相应咨询台确定诊室，按序就诊（门诊2-5楼均可挂号）。 　　三、LED滚动播放专家门诊一览表和当日门诊医生坐诊表，请根据病情选择专家，也可向咨询护士询问。 　　四、每个诊室每次仅安排一位病人，目的是保证医生的诊疗不扰，病人的隐私不能侵犯，请您配合和相互监督。 　　五、门诊二、三、四、五楼均可缴费，各科室无权收取现金。交款时钱票当面点清，离柜后概不负责。 　　六、门诊一楼设有放射科及128CT，二、三楼设有采血处，二、三、四楼可行心电图、超声、脑电图等检查，请您选择就近检查。 　　七、我院历来是正规渠道进药。二、三、四楼设有西药房，五楼设有国药馆，请选择就近取药。 　　八、门诊大厅设有自动取款机（安全保卫科旁）。 　　九、门诊大厅设有便民开单处，请根据您的需要开单。 　　十、您就诊中若有意见或建议可向当事科室负责人和门诊投诉接待处反映。 　　十一、医生开具的检查请在本院进行，如遇他人介绍您去所谓“专科医院”治疗，你可拒绝，谨防上当受骗，并打电话（58103101）举报到我院门卫室。 　　十二、我院是无烟医院，请不要在门诊大楼内吸烟。 　　十三、我院门诊应诊时间 　　专职门诊：上午8：00-12：00 下午2：00-5：30 　　兼职门诊：上午8：30-12：00 下午2：30-4：00 　　急诊室： 上午8：00-12：00 下午2：30-4：00 　　应诊时间之后的病人或急诊病人请到急救中心三楼（原门诊部）挂号诊治。 　　十四、120急救电话： 023-58103234 　　　咨询电话： 023-58103215

一.入院流程 1.需办理住院的病人，首先由接诊医生开具入院证，凭入院证、有效身份证及医保卡到住院部（在一楼收费处）办理入院手续，填写“住院病案首页”，登记入院。 2.根据财务制度，入院病人需缴纳一定预交款，请妥善保管预交款收据，出院结账时需交回，并据此冲减住院费用。 3.住院期间医保卡由住院部统一保管。 二.出院流程 1.由医生通知病人出院，开具出院医嘱后，经护理部核对，病人或病人家属应尽快到住院部办理出院手续。 2.办理出院手续时，病人或病人家属必须携带住院时所交的所有预交款收据，并出示有效身份证。 3.对于家庭困难的住院病人，凭相关部门的证明材料并提交申请报告，经认定符合之后，由相关领导签批，交住院部存档，给予一定的惠民补助。 4.办理完出院手续后，病人或病人家属凭住院费用发票到原病区向经管医生或责任护士取回门诊病历和出院小结。 三.办理出院手续时请注意： 1.若病人出院时需带药，请凭处方到药房领取并确定药物用法。 2.病人或病人家属请核对住院发票并妥善保管，如需住院费用清单，请向住院处工作人员说明，钱款当面点清。

　为贯彻落实卫生部实名制就诊要求，建立门诊病员健康档案，我院门诊开始实行持“就诊卡”就诊。 一 、办卡流程 病人或家属→中心门诊→各楼层办卡点→出示身份证或者填写个人相关信息资料→办理就诊卡→领取就诊卡 二 、就诊流程 病人或家属→大厅分诊导医台（咨询护士预检分诊，根据病情引导病人挂号到所需科室就诊）→持就诊卡挂号→各诊区分诊导医台（咨询护士凭就诊卡排号）→持卡就诊（到相应诊室就诊）→持卡缴费→持卡检查→回相应诊室（医生开具处方）→持卡取药→离开医院或持卡入院（如需住院治疗） 三 、使用就诊卡注意事项 　　1、就诊卡只限本人使用，请不要转借他人，因转借造成的一切后果由本人承担。 　　2、请您在办卡后认真核对卡片信息，一经确认后，就诊卡上的信息不能再更改。 　　3、请您在挂号、就诊、缴费、检查、取药及办理入院手续等相关环节主动出示就诊卡。 　　4 、请妥善保管就诊卡，每次就诊时请务必携带就诊卡。