就诊须知 初诊患者→持身份证、医保卡到任意窗口建卡→挂号或取号→候诊→就诊→交费→取药或检查→离院或住院

一、工伤职工持社保卡门(急)诊就医流程 1、在工伤定点医院就医。2、挂号：工伤职工持社保卡和《工伤证》挂工伤号，支付个人应付费用，工伤保险基金支付的挂号费先由医院垫付。3、诊治：工伤职工出示社保卡、《工伤证》及《病历手册》。4、结算：工伤职工持社保卡和《工伤证》结算，支付个人应付费用，工伤保险基金支付的医疗费用先由医院垫付。 二、工伤职工持社保卡住院就医流程1、办理住院：工伤职工需持社保卡和《工伤证》于工伤定点医疗机构办理住院手续。 2、结算：工伤职工持社保卡结算，支付个人应付费用，工伤保险基金支付的医疗费用先由医院垫付。 三、工伤职工持《新发与补(换)社会保障卡领卡证明》门(急)诊就医流程 1、在工伤定点医院就医。 2、挂号：工伤职工持 《领卡证明》 和《工伤证》挂号，挂号费由工伤职工全额结算。3、结算：医疗费用由工伤职工全额结算。工伤职工持工伤处方和《工伤证》到医保办公室加盖工伤章。 4、报销：发生的医疗费用由患者单位向医疗保险经办机构申报报销。 四、工伤职工持《新发与补(换)社会保障卡领卡证明》住院就医流程 1、办理住院：工伤职工需持 《领卡证明》 和《工伤证》于工伤定点医疗机构办理住院手续 。 2、结算：工伤职工持《领卡证明》结算，支付个人应付费用，工伤保险基金支付的医疗费用先由医院垫付。 五、工伤职工急诊未持社保卡、《工伤证》下发前或丢失申请补领期间就医流程 1、门(急)诊和住院发生的挂号费和医疗费用均由患者全额结算。 2、报销：工伤职工将相关材料报送单位，由单位向医疗保险经办机构进行费用申报。

公交：乘坐公交43路、118路、403路在朝阳医院下车

预约须知 为了进一步方便患者挂号，节省患者的候诊时间，医院本着以病人为中心的服务宗旨开展网上预约挂号工作。网上预约挂号的预约方式如下： 1.网上预约挂号实行实名制，患者首次网上预约须注册基本信息， 请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号、性别、电话、手机号码和朝阳医院就诊卡条形码上的医疗卡号等有效基本信息。 2.持有本院医疗卡的患者可直接填写朝阳医院医疗卡号，无医疗卡的患者需要通过拨打电话010-114建立临时卡进行预约;如遇无法登录等特殊情况，也可拨打电话010-114核实注册信息。 3.每日上午8:30开始放最新号，三个月内预约(12周)。 4.网上挂号可以预约专家、专业(普通)号，每日16:00之后停止次日预约。 5.如您有基础分诊方面的问题，请拨打010-85231373进行咨询(工作时间：周一至周日 8:00—16:30),该电话不做预约服务。 6. 预约成功后，注意提示取号注意事项(医保患者取号时须带社保卡);就诊当日，请您参考预约成功后提示的时间到挂号收费窗口取号，上午号截止在11:00前办理取号，下午号截止在16:00前办理取号。 7.同一患者在同一时间内不允许二次预约同一科室医生，在一周预约范围内不同科室限3个号。 8.因专家号资源有限，预约成功后，如不能按时就诊，请及时取消预约(至少前一天16:00前)。未按时取号，视为违约，违约者将被列入违约名单，超过3次爽约，影响下次预约。 9.专家出诊时间临时变动，请患者留真实有效的手机或电话号码，以便及时通知，如未通知到，本院会安排其他相同资历的专家替代出诊，并请注意专家门诊时间变动情况。 10.网站(医院)保留对预约者的审查权。对于恶意预约挂号者(随意预约、贩卖专家号)，本网站将取消其预约资格。 11.体检门诊电话010-85231657 特需门诊电话010-85231653,010-85231481。医院总机电话：010-85231000 12.希望广大市民在申请网络预约挂号时，进入北京朝阳医院官方网站的网络预约挂号系统，避免您的个人利益受到损失。 特别提示：1：不同院区挂号在不同的院区就诊 2：不同院区就诊卡号不同。不能通用，分别填写。

住院须知 一、病人入院需办理住院手续，交纳所规定的住院医疗押金。抢救病人住院需办理欠费手续，应押有效证件。 二、治疗中听从医师、护士的指导，不私自请会诊，不私自用药。对住院前用药情况应向医师汇报。 三、不随便出医院大门。 四、住院期间严禁吸烟、饮酒、随地吐痰。 五、保持病室安静，不在病区内高声喧哗。走路、开关门窗要轻。听收音机请用耳机，不要干扰他人休息。 六、保持病区整洁，不乱扔果皮纸屑，不乱扔、乱放东西。 七、爱护公物，不攀折花木，损坏或丢失公物照价赔偿。 八、病员要穿医院的衣服，不串病房，不随便进入医护人员办公室。严禁私自翻阅病历。需要了解病情时请与医师联系。 九、住院病人在医师查房时，应在病房等候，时间为上午8点开始，下午4点开始。 十、因病房治疗需调整您的床位时请您大力配合。 十一、住院患者在医师查房中，须介绍自己的病情和病情变化的情况。 十二、住院病人有特殊事情时，随时与医师、护士联系。 十三、探视时间：每日下午3—7点。