河南省人民医院就医指南
就医流程
温馨提示:
1.我院实行分时段预约挂号,分为以下五个时间段:上午:08:00-09:00,09:00-10:00,10:00-11:00下午:14:30-15:30,15:30-16:30(夏季为15:00- 16:00,16:00-17:00),请您于就诊前半小时到医院持预约时的证件(号码)办理“健康行”就诊卡并充值,然后到相应诊区取号,也可在医院自助机上取号,若超过预约时间段将不再保留预约号。
2.预约挂号实行实名制,请您提供身份证、护照、军官证或婴幼儿出生证号及手机号码准确信息,以便预约成功和医生出诊时间有变动时给您发短信。不提供真实完整信息者无法预约。
3.若您因故不能就诊,请提前1个工作日在12:00前通过原预约途径取消预约,否则,视为爽约。
4.预约挂号没有手续费,可以预约第2-8天内出诊的号源,12:00以后不能预约第二天的号源,当天号源不预约,法定节假日号源不预约。
5.医生当日出诊情况若有变动,医院会安排相同专业同级医师出诊,并以短信等方式提前通知您。
医保报销
未经县级医院直接来我院就诊
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打电话至当地农合办,将患者电子信息发送至河南省人民医院(西住院部一楼大厅1号收费窗口协助办理电子转诊)
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电子信息传送至医院即可,报销比例降低20%(个别地区规定不同,以当地农合办规定为准)
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出院结算时请出示新农合知情同意书
新农合急诊入院未办理转诊
接诊大夫开具急诊诊断证明
(需加盖急诊章、住院接诊处章)
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与当地县卫生局农合办电话联系办理电子转诊(时间从入院当天算起三日内办好,视为正常转诊)
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出院结算时请出示急诊诊断证明、新农合知情同意书
来院交通
地址:郑州市纬五路7号
公交全部路线:101路、109路东线、80路、2路、2路快线、82路、65路、98路、47路、158路、23路、122路、109路、312路、B18路、B15路、K810路、71路、77路、30路、64路
长途汽车客运中心站:101路、109东线、2路、2路快线、65路、98路
长途汽车客运北站:77路、47路
郑州高铁东站:158路
航海路汽车客运站:40路
高速站点路线(自驾):1、从京港澳高速郑东新区下高速,沿金水路向西至经三路右转向北,至纬五路向右转100米即到河南省人民医院
2、从机场高速郑州南站下高速,沿中州大道向北上黄河路立交桥,沿黄河路向西至经二路向南,至纬五路右转100米即到河南省人民医院
预约须知
预约方式:
1.现场预约:预约挂号中心(门诊东区一楼);各科分诊挂号处;诊室;病房
2.电话预约:118114(8:30—17:30);95169(24h); 400-6677-400(7:00-22:00)
65580070 8:00—12:00;14:30—17:30(冬季)15:00—18:00(夏季)
3.网络预约:http://www.169000.net (河南省预约挂号服务平台)
http://www.topmd.cn(名医网)
http://www.yihu.com (健康之路)
http://www.guahao.cn(挂号网)
4.自助机:门诊各楼层
5.电视预约:河南有线电视
6.咨询电话:0371—65580070;65897503;65897504
检查须知
为了能够准确地反映您身体的真实状况,请注意以下事项:
1、体检前一天晚上8:00后,勿饮用和进食任何酒类及油腻食物(晚餐宜清淡),体检当日早晨禁食、禁水(包括)各种饮料,体检时间为上午8:00-12:00(抽血检查须在9:00以前完成)。
2、糖尿病、高血压、心脏病等慢性病患者,请将平时服用的药物携带备用。
3、做子宫、附件、膀胱、前列腺B超检查者,需憋尿至膀胱完全充盈状态再做检查(比较好是不排晨尿,缩短憋尿时间)。
4、请用清洁容器自带当日中段晨尿液约15ml,也可到体检中心做完B超后留取尿液。
5、因金属制品会影响胸片检查,体检时不要戴项链等饰品,不要穿含金属的内衣(如胸罩),建议穿一件纯棉内衣,以便胸片检查。
6、怀孕或可能怀孕的女性受检者,勿做胸腹部等有射线的影像检查和子宫颈刮片检查;月经期间请勿做粪便及尿液检查,待经期结束后再补检。
7、进行各科检查时,请务必按体检表内容进行逐项检查,避免因漏检某一项目造成漏诊和误诊,影响对您健康状况的评估。
8、体检基本流程:抽血→心电图→B超→留尿→胸片→内科→外科→眼科→测血压→交体检表→早餐。(进行抽血、B超检查后即可进食。)
9、请您认真对待医生的建议,及时复查和诊治。(体检中心电话:65580743 / 65580889)
出入院须知
尊敬的病人及家属:
当您踏进河南省人民医院大门,选择来这里住院,是您和您的家人对省人民医院的最大信赖,我们向您表示万分感谢,并将以最优质的服务回报您的厚爱! 您的早日康复是我们的最大心愿。为了更好地为您服务,给您或您的亲人营造良好的休养环境,现将门卫管理须知介绍如下: 1.门卫工作人员将着装整齐、礼貌热情、尽职尽责地为您服务。 2.为使病人拥有良好的治疗休养环境,我们将限制无关人员进入病房大楼。本院工作人员(包括临时工)进入时,应向门卫工作人员出示特制的出入证;进修、实习人员出示医教办、护理部发放的出入证,否则不得入内。 3.上午病房为查房、治疗时间,为保证病人的正常治疗不受干扰,各病区将严格管理,只接待新入院病人。 4.非探视时间,本院职工应自觉遵守探视规定,不得带人进入病房。如有特殊原因,应向门卫工作人员讲明情况,并进行登记,许可后方能进入。 5.病人、陪护和探视人员请凭住院证或陪护证、送饭证进入。病人如需外出检查,请穿着病人服。 6.病危、急诊手术或需进入楼内检查的病人,可由家属持病危通知书,本人持检查申请单在门卫工作人员处登记,许可后方能进入。 7.如果您是出院病人,需要来院复查、换药、拆线等,我们将安排在门诊进行,特殊情况者经医生同意后,请于下午探视时间入内。 8.我们尽量将手术前医生与病人家属的谈话、手术前签字等安排在下午,如因病情需要在上午进行时,请您在门卫工作人员处登记,许可后方能进入。 9.非治疗用车请不要进入病房楼区域,以免影响急救车通行和病人的安全。 10.吸烟有害自身和他人的健康,也是安全隐患。敬请您勿在病房大楼内任何场所吸烟。
通过以上的介绍,您一定对病房楼管理要求有了大体的了解。真诚地希望您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们衷心感谢您的合作!
其它事项
1、持省医“健康行”卡如何看病?
实行省医“健康行”卡后,每个患者都需要先办一张就诊卡,卡上预存一些钱(建议您至少预存200元),然后持卡去各科分诊台刷卡挂号候诊、就诊、检查或取药,不需要反复排队划价、交钱,就诊结束后到门诊收费处办理结算、打印发票。
2、没有省医“健康行”卡能看病吗?
不能,因为门诊所有的环节都采用划卡,分诊护士刷卡挂号、分诊顺序号候诊,医生刷卡读取患者信息并直接在电脑上书写门诊病历、开检查申请单、治疗单及处方,患者直接到检查科室、治疗室、药房刷卡进行检查、治疗、取药,电脑自动估价扣费。
3、卡上应该预交多少钱?
至少应足够支付挂号费和诊疗费,约11元(普通号约需2.5元)。但是我们建议您比较好多预交一些,当发生费用时电脑自动扣取,免得一次次排队交费。
4、第二次再来看病还需要办卡吗?
只要把原来办的就诊卡带来继续使用即可。只要就诊卡不遗失、不损坏,就可以一直用,不需要重复办卡。医生还可以查阅到以前的就诊记录,有助于了解历史病情。
5、没有了挂号处,是否不需要挂号了?
需要挂号,只是不用像以前那样挤在挂号室排队挂号,而是直接到就诊科室由分诊护士在医生工作站刷卡挂号,同时扣除挂号费。
6、就诊卡能退吗?
不能,我院省医“健康行”卡属于低值不回收卡。
7、我能不能全家办一张卡共用?
不能,健康行就诊卡实行实名制,因为每一张省医“健康行”卡都会对应一份就诊记录档案,诊疗过程许多措施与病人的年龄和性别有很强的针对性,全家共用一张卡会造成混乱,因此应该一人一卡。
8、我能不能看完一位医生,再直接找另一位医生看病?
可以,这是省医“健康行”卡的优点之一,病人无需预先挂号可以直接选择医生刷卡候诊就诊,电脑自动处理挂号费和诊疗费。当然,病人找两位医生看病,电脑收取两次的挂号费和诊疗费。
9、我在医生那里划过卡了,然后去做检查,回到医生那里再划卡,挂号费会不会收两遍?
不会,电脑会自动记忆,在有效时间内(12小时内)划多次卡都不会重复收挂号费和诊疗费。
10、我需要打结算发票,应该怎么办?
到门诊负一楼收费处结算即可。结算有两种:结存和退款。当选择结存时,卡上账户的余额继续留用,下次就诊时可以直接到就诊科室由分诊护士在医生工作站刷卡候诊。