医卡通就诊流程自费医疗初诊患者 到一楼服务台及各楼层办卡窗口填写就诊卡信息登记单—建卡、充值、买门诊病历—持卡到科室就诊—持卡取药、化验、检查、治疗—持卡到一楼收费处结算—打印发票 公费医疗初诊患者: 到公费医疗挂号室填写就诊卡信息登记单—建卡、办理公费医疗病历—持卡就诊—持卡取药、化验、检查、治疗—持卡到一楼收费处结算—打印发票 医保医疗初诊患者： 到一楼收费大厅或三楼医保窗口出示医保卡—填写就诊信息登记单—办理医保就诊卡—科室就诊—持卡到一楼收费处或三楼医保窗口结算、打印发票—持卡取药、化验、检查、治疗。

新农合住院流程：患者持合作门诊、身份证、转诊证单到门诊就诊或急诊就诊---- 接诊医师书写门诊病历，在核对合作医疗证、身份证转诊单后，开具住院票，并在 住院票右上角注明“新农合”字样，并请患者或家属确认无误后在住院票右下角签 字----持住院票及合作医疗证、身份证、转诊单到新农合办公室审核、登记、 盖章----患者持住院票、合作医疗证、身份证、转诊单到住院处办理住院手续， 住院处核对信息，办理新农合入院手续，并在病历首页加盖“新农合”戳 记----患者入院治疗，治疗结束后，及时办理出院手续。主管医师给患者 出具诊断证明，并在转诊单上签字确认----患者到住院处办理出院手续， 住院处出具出院结算和参合农民出院结算证明----到病房服务台打印费用 清单/到医务科办理诊断证明和转诊单盖章/到病案室办理病历复印

乘坐15路、72路或K95路到本院下车即到

门诊预约挂号服务工作流程 预约挂号时间： 为了方便患者就诊，我院开展了预约挂号服务，可提前预约1-5天的各科专家、专病、专科及普通门诊号。 1、为了便于预约管理，提前预约不能超过5天，当天专家不预约。 2、医院接到患者预约信息后，及时电话电话通知患者。请患者在预约时，按要求保留详细准确个人信息。 3、预约工作时间，周一至周五上午八时至十一时，下午二时至四时，节假日期间不提供预约服务。 4、如果未能按预约时间来诊，其预约随之失效，请再进行下次预约。如无故违约三次记录在册，将影响再预约信誉。 预约挂号方式： 1、 您可直接到预约服务中心预约--门诊部。 2、 电话预约：您可拨打我院预约挂号电话：81313621，说明需预约的专家和时间，留下您的详细信息和联系方式， 即可在约定时间到门诊部核实信息，有服务人员进行导诊。 3、 网上预约：登陆济南市卫生局、四院网站，按照提示进行操作。

住院流程：首诊医师出诊后开具住院证--医保病人持医保卡到医保办登记-- 住院处登记--打印并案首页--预交住院押金--患者入院治疗--押金不足缴费 押金/打印每日费用清单--患者康复--结账--出院

温馨提示： 我院专家门诊时间相对固定，如有出国，休假，外出会诊， 学习培训，开会等临时任务，不能按预定时间看门诊，敬请谅解。 内、外科门诊周六下午、周日及节假日专家门诊不固定，以当天坐诊专家为准。