山东省煤炭泰山疗养院暨中国煤矿工人泰山疗养院是原煤炭部投资兴建的全国12家疗养院之一，1998年划归山东省人民政府管理，是省属处级事业单位。

疗养院始建于1965年，座落于五岳独尊的泰山脚下，梳洗河畔，北依泰山，与泉城济南接壤，南接孔孟之乡曲阜，地理位置优越，交通十分便利。院内环境幽雅，绿树成荫，三季有花，四季常青，空气清新，负氧离子含量高,被誉为“天然氧吧”，是疗养、康复、培训、旅游和休闲的理想场所。

泰山煤疗经过几代人近半个世纪不懈努力和孜孜追求，将以单纯的慢性病疗养院发展成为集医疗、预防、康复、休养、教学、科研、培训、旅游为一体的现代化综合性疗养院。现开放床位600张，在职职工300余人，副高以上专业技术人员36人,中级专业技术人员143人，设有22个临床医技科室。固定资产超亿元，配备永磁开放式核磁、美国产多层螺旋CT、彩超、日本产支气管镜、全血成分分析记录仪、全自动生化分析仪、遥控X线诊断机、德国产数字胃肠机、电子内窥镜、动态血压、动态心电、脑电图、脑血流机以及先进的配套心电监护等一系列国内外先进的医疗设备。

多年来，在各级领导的正确指导下,在全国、全省各煤炭企事业单位的关心支持下，我们坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕“完善服务，加快发展，努力打造全国著名疗养院”的奋斗目标，以强化干部队伍作风建设、深化医院行风建设、加强精神文明建设和继续深入开展医院质量管理效益年活动为总抓手，以和谐疗养院建设为中心，以改革创新为手段，以服务为主、质量为先、加快发展为第一要务，紧扣市场脉膊，积极调整管理思路、更新思想观念，内强素质，外树形象，各项工作都取得较好的成绩。

特色医疗规模不断扩大，技术水平、服务质量明显提高，呈现良好发展。凝聚几十年经验的积累和传承，我院涌现出了一大批学有所长的专业技术人员，成就了多个具有较高技术水平的特色专科，部分专科在省内外都小有名气。一是心内、神经内科：针对疗养员心脑血管病患者较多，且治疗周期长，功能恢复慢等特点，我院组织开展专题研究，技术攻关，借鉴国内外先进经验，结合临床实际，探索出一套成熟的治疗心脑血管病的综合治疗方案，先后成功救治了数千例急性心肌梗塞、急慢性心功能不全、脑梗塞病人，挽救了患者生命。尤其是在治疗脑梗塞、慢性心功能不全病人等到方面具有独到的效果，许多病人经治疗康复后，心脑功能明显改善，肢体功能得以恢复，有效的改善和提高了患者的生活质量，有的还重返工作岗位。二是骨外科：针对煤矿井下特殊的作业环境，所致腰、腿痛疾病严重影响职工身心健康的实际情况，我们通过流行病学调查、分析，明确了病因和发病机理，提出了有效预防干预措施，总结出了一套完整的治疗方案。集多种治疗为一体，配合功能锻炼、局部注射、神经阻滞及小针刀疗法等，使治疗效果更好，治疗周期更短，病人痛苦更小，深受病人好评。新引进的具有国内领先水平的“颈/腰椎间盘突出症的激光汽化治疗、椎间盘镜治疗”等脊柱微创治疗，收到良好的治疗效果。三是呼吸内科与职业病防治所：早在1992年与南京胸科医院联合开展了全省首例全肺灌洗治疗矽肺病研究，在全国处于领先水平。近年来，我们一直致力于煤矿职业病尘肺的治疗和研究。目前，肺灌洗及中西医结合规范治疗矽肺已成为我院治疗煤矿职业病的特色专科，已使许多患者病情好转，生活质量得到明显提高，有效的减轻了患者的痛苦。四是消化内科：是泰城最早开展内窥镜检查治疗的单位，对消化疾病的各种疾病有独特的治疗方法和疗效。近年来，开展了内窥镜介入治疗、消化道异物取出术等，具有痛苦小，疗效好，价格低廉等特点，深受患者的赞誉。五是亚健康查体-----未病先治：我院在泰安市率先独家引进了国内最先进的亚健康检测新技术。其特点是安全、方便、无创、无辐射，能超前提示人体的亚健康状态。按照中医治“未病”的理论，有利于疾病的早期预防、早期诊断和早期治疗。

近年来，先后有数十项科研成果分别获得国家级、省、部级及省局科技进步奖。其中：煤矿尘肺病防治研究获国家科技进步一等奖，有两名专业技术人员享受政府特殊津贴。近两年，煤矿职业病防治的研究、糖尿病治疗临床效果观察分别获市级科研成果一、二等奖。医务人员编写业务专著60余部。

加强软硬件建设，营造治疗放心、环境舒心的疗休养环境，积极推动煤炭疗养事业的全面健康发展。根据煤炭形势发展的需要，为更好的给煤矿职工做好康复保健工作，我们适时提出了“以疗养为龙头，以医疗为依托，做大做强康复疗养，做精做细综合医疗，大力开发泰山疗养资源、职业病防治和旅游接待”的综合发展思路，在“综合”上大做文章。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项建设”。

抓一个中心：就是紧紧抓住发展这个中心。凭借我院雄厚的技术实力和先进的医疗设施，首批争取到泰安市城镇职工医疗保险定点医院、干部保健定点医院、城镇居民医疗保险首诊住院医院和首诊定点门诊、新型农村合作医疗定点医院，为我院在泰城占有医疗市场提供了政策保障，同时为更好地开展疗养工作奠定了坚实可靠的技术保障。

实现两个亮点：即疗休养和健康查体这两项工作同步提升的亮点。两年来，我院接收省内外疗休养人员达到4980人次;完成健康查体23000人次，对所有查体人员均建立个人健康档案，并向单位提供纸质和电子文档，同时还针对查体中发现的问题及时组织专家讲座，进行健康干预和预防，有效的呵护了查体者的身体健康，为促进安全生产起到了应有的作用。

抓三项建设：即基础设施、管理制度和职工队伍建设。1、大力加强基础设施建设。一是投资600余万元对疗养病房、原门诊楼、内、外科病房进行全面装修改造，更换了室内所有设施，安装了空调、太阳能淋浴器，实现了病房宾馆化。二是投资400余万元购置了部分较为先进的医疗设备和仪器，配备在各有关科室，提高了我院医疗整体综合实力。三是投资200余万元对餐厅、宾馆等进行改造，拓宽了道路，硬化了路面，改造了院中心花园，使全院环境面貌发生了较大变化。四是投资150万元对电教会议中心进行装修改造，提升我院旅游、健疗和会议接待能力。上述投资改造项目，不仅使我院整体环境发生了巨大变化，同时也进一步提高了我院整体形象，为提升自身造血功能和可持续发展打下了坚实的基础。2、完善管理制度建设。为使我院管理进一步走向规范化轨道，先后制定下发了一系列有关加强医院管理的文件和制度。把抓医疗安全、提高医疗技术、改进服务水平和质量作为重中之重抓紧抓好，我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好医疗工作，全面落实医疗安全责任制，并层层落实目标任务。不断加强干部职工队伍建设。一是继续实行院科两级负责制，不断完善管理机制，增强管理的实效性和针对性。二是严格落实内部考核和激励制度。通过严格考核，达到激励先进，鞭策后进，调动干部职工积极性的目的。三是在全院各科室尤其是机关科室实行“首问负责制”，进一步增强工作责任感和大局观念，提高服务质量和办事效率。四是实行责任追究制，重点抓不落实的事，追究不落实的人。努力形成人人重管理、层层抓落实的良好管理局面，确保全院各项工作的顺利开展。五是进行“人性化服务设计”。规范服务流程，优化就医环境。配备专职导医导诊人员，增设便民设施，实行一站式服务，整个服务过程做到“六有”，即：入院有人迎、检查有人陪、手续有人办、住院有人管、出院有人送、回家有人访。真正做到“进了疗养院的门，就是疗养院的人;出了疗养院的门，想着疗养院的人”。全过程管理病人的健康，极大地方便了病人。医护人员均能做到“四清楚”，即：清楚病人及家属的要求、清楚病人的病情与心理变化、清楚病人的治疗和用药后的反映、清楚病人的费用情况。达到“四个满意”，即：患者满意、家属满意、医院满意、自己满意。

在今后的工作中，我们要进一步统一思想，提高认识，努力把疗养工作做到管理到位、服务到位。疗养事业是党密切干群关系，维护职工合法权益、保护和调动职工积极性的重要举措，也是广大煤矿职工的迫切愿望和要求。我们深知做好这项工作的重要性，坚持把做好康复疗养工作当作头等大事来抓，把为疗养员服好务作为第一重要职责。统一思想，高度重视，不断转变思想观念和经营理念，增强服务意识和竞争意识，强化措施，落实责任，不断提高服务质量和技术水平，真正把我院建设成为让领导放心、让疗养员满意的疗养主阵地。继续加大投资力度，努力为煤矿职工疗养创造良好条件。近两年，继新门诊楼建成使用和疗养病房全面装修改造后，省内外来院病员的逐年增加，目前，我们现已着手建设1.5万平方米的综合康复疗养大楼。按照“治疗规范化、服务标准化、病房宾馆化”的要求，让每一位疗养员都享受到高标准的治疗服务和家的温暖。同时，我们将重点培养矽肺专科、心脑血管专科、腰腿痛专科、治未病专科等方面的人才，加大资金投入力度，使之成为能够带动医院发展的特色专科，不断提高我院自身“造血”功能，提高我们的整体创收能力，为我院的可持续发展打下坚实基础。加强医德医风建设打造优质服务品牌。我们要进一步完善医疗服务体系，提升服务品质，保证基本医疗，发展特色医疗，建立健全具有我院特色的医疗质量管理体系，持续改进医疗质量，提高医疗服务水平。我们将把疗休养员的满意度作为衡量抓好疗养工作的唯一标准，继续开展“以病人为中心”的优质服务活动，把疗养员的需要当作我们的第一需要，把疗养员的呼声当作第一信号，把疗养员利益作为第一利益，把疗养员的满意当作第一标准，真正成为疗养员的放心医院。一是建全完善《加强疗养工作的实施意见》、《疗养员情况分析和汇报制度》等多项制度，将疗养工作的管理进一步纳入正规化、制度化、规范化。二是精选适合疗休养员身心特点的疗养项目，明确疗养内容、疗养日程安排、疗养期间的活动组织和游览参观地点，做到动静结合，使疗养员在静中修养身心，在动中陶冶情操。三是加强疗养员入院后的体检，及早发现各种疾病，及时给予合理治疗。同时，给疗养员建立健康档案，将他们入院前后的身体状况记入健康档案，为今后的就医提供依据。四是开展保健讲座与健康指导相结合。邀请省内外知名专家举办保健知识系列讲座，解答相关知识，提高疗养员自我保健的能力。五是坚持定期分析制度。做到医院管理围绕着疗养员，基础设施着眼于疗养员，业务建设为了疗养员，后勤保障方便疗养员，文明服务面向疗养员。六是定期召开疗养员与工作人员座谈会，听取他们对疗养期间的建议和意见，查找不足，分析原因，制定措施，做到万无一失，使疗养工作真正做到让领导放心，让疗养员满意。

做好疗养事业是一项安民心、顺民意的重要工作，是增强职工身心健康、保护和发展生产力的具体体现，是构建社会主义和谐社会、建设和维护矿区、保持企业稳定发展的客观要求，是维护职工合法权益、保护和调动职工积极性的重要手段，我们深信有各级领导的正确领导，有各兄弟单位的大力支持，我们一定能积极进取、开拓创新，努力把疗养院建设成为“环境优美、治疗放心、休养舒心、服务温馨”的现代化综合疗养院，为全国、全省产业职工疗养事业做出积极的贡献。