一、实行双休日、节假日全天候门诊，且一律挂普通号。 门诊挂号时间：上午 07:30——11:30 下午 13:30——16:30 门诊工作时间：上午 08:00——12:00 下午 13:30——17:00 二、初诊患者在门诊大厅服务台预检分诊后到相应科室所在楼层填写挂号卡片—挂号—分诊台登录信息—各科候诊区等候电子叫号就诊（各门诊诊室位于门诊楼一至六楼）。 三、复诊患者携带门诊病历本到相应科室所在楼层填写挂号卡片—挂号—分诊台登录信息—各科候诊区等候电子叫号就诊。

便民注意事项： 1、门诊大厅设立导诊、咨询服务台，提供咨询服务，引导患者有效就诊。 2、门诊大厅配有全自动血压检测仪、自动查询系统、多部电梯、移动电话缴费机、银行自动提款机及自助终端机、电子意见箱、复印机、及便民商店等服务设施。 3、服务台免费为病人测量血压；免费提供健康教育宣传资料；免费为发热病人测量体温；免费为病人供应一次性水杯及纯净水；提供轮椅、针线包、爱心伞、纸、笔等服务用品。发放“甲功系列”检查报告单等。 4、门诊四楼和一楼各放置2台检验报告单自助打印机，以方便病人查看打印检验报告。 5、设有便民门诊，开具常规检查单，方便处方等，以方便病人。 6、在门诊各诊区建立电子叫号系统，便于患者有序安静等候。 7、门诊各楼层设置当日出诊专家介绍栏，公示专家信息，便于患者选择就医。 8、开通了多种形式的预约诊疗服务，预约就诊患者可优先就诊。 9、就诊高峰期随时增派行政导医在各诊区进行导诊服务。 10、开展节假日、双休日全天候门诊，且一律挂普通号，同时开设午间门诊。 11、70岁以上老人免普通挂号费。 12、门诊大厅设有意见箱，便于听取群众心声，不断改进工作。

医院地址：山西省长治市 联系电话：0355-3128018 周边交通 公交：乘坐18路1路20路313路9路到和平医院下车步行140米

网上预约挂号： 用户必须成为网站的注册会员并成功登录后，才可使用本服务。会员的注册信息必须是真实的，否则会对会员享受服务造成影响 会员目前只能进行会员本人的挂号，可以预约未来七天的号。出诊专家可预约号额为15个号 由于目前医院不进行网上支付，请到医院一楼预约挂号处支付挂号费并取号，网上预约不收取任何手续费用 当会员在网上预约专家号并核准成功以后，请在就诊当天准时到医院门诊一楼预约挂号窗口挂号，上午号额保留到9点，下午号额保留到3点。因就医病人多，过时号额不予保留 如果会员不能按时到医院就诊，请于看病前一天下午4点30分之前取消预约，否则会影响该会员在本网站的信用及下次预约 会员到预约挂号处挂号时须提供预约时系统所给出的确认号，同时带好会员的身份证，必要时可能查验身份证 如遇专家临时有事门诊时间有变更时，预约的前一天，医院会设法通知您或在网上说明，某月某日某某医师因故不能出诊，确因联系不上，请您谅解 预约核准时间为周一至周五的上午7点30到下午4点30，节假日期间不进行预约核准工作。提交但未核准的预约挂号无效! 网站保留对预约者的审查权。对于恶意预约者（随意预约、贩卖专家号），本网站将取消其会员资格。在半年之内，如发生三次预约后不来就诊而又不取消挂号者，取消其三个月网上预约挂号资格 网站保留对以上条款的解释权，并可以在适当的时候对相应的条款进行修改

就诊后需做辅助检查者： 1、化验检查：主诊医生开具检查单—收费窗口缴费—门诊一楼治疗室（14岁以下儿童采血、甲功系列、甲状腺抗体、糖化血红蛋白、风湿系列、贫血系列、蛋白芯片、优生四项。除此以外的项目均到检验科）或门诊四楼检验科抽血化验。 2、彩超、B超检查：主诊医生开具检查单—收费窗口缴费—门诊三楼超声诊断科检查。 3、心电图、活动平板检查：主诊医生开具检查单—收费窗口缴费——门诊二楼心电图室检查。 4、放射检查：主诊医生开具检查单—收费窗口缴费—门诊二楼放射科检查。 5、脑电图、经颅多普勒检查：主诊医生开具检查单—收费窗口缴费—门诊一楼神经内科对门检查。 6、内镜检查：主诊医生开具检查单—收费窗口缴费—门诊四楼内窥镜室检查。 八、就诊后取药：收费窗口划价、缴费，中、西药取药窗口取药。 九、如有需要，请与门诊一楼服务台联系。 十、为保持良好的就医环境，请不要在门诊大楼内吸烟、大声喧哗、乱扔果皮纸屑和随地吐痰。

住院须知： 1.办理住院手续 　　住院时请您携带医生开具的入院证和住院需交的预交款办理住院手续,并完整地填写住院登记卡,住院窗口办理好住院手续后,请保管好交款收据,以备出院结账时使用. 　　长治市医保,城镇居民及生育保险,郊区医保和新型农村合作医疗患者办理住院手续,首先持本人医保卡(合医本)到我院医保办办理审核登记手续,再持卡 (合医本)到住院收费处办理住院登记和交款手续.节假日或急诊入院时可先办理住院手续,并于3日内到医保办补办登记手续并持卡(合医本)到住院收费处办理登记手续,否则按自费结算. 　　对于我院代管的长治市离休干部,晋城市离休干部以及合同单位的患者办理住院手续时,首先应到我院医保办办理有关登记手续后,办理住院登记,并按规定交住院预交款. 2.补交住院预交款 　　住院期间,您可以在所住科室查询您的费用情况,当医生根据您费用的发生情况通知您补交住院预交款时,请您提供您的住院号,姓名和所住科室或携带您已交预交款单,到住院收费处入院窗口办理补交款手续. 3.出院结算 　　当您办理出院手续时,请您携带医生开出的出院证和护士长签字的最后一次治疗费清单和您住院期间的全部预交款收据到住院收费处的出院结算窗口办理结账手续.并可查询您的住院费用及交款情况.对费用不清楚的请咨询所住科室的住院医生,护士长. 　　对于长治市医保,城镇居民及生育保险,郊区医保患者,代管的离休干部办理出院手续时,请携带医保卡和费用清单到我院医保办办理审核手续后再到出院结算窗口办理出院结算手续. 　　新型农村合作医疗患者办理出院手续时,请先携带合医本,户口簿及身份证原件和复印件,费用清单,新农合检查单,诊断证明书和知情同意书到医保办办理审核手续后,再到出院结算窗口办理结算手续. 探视须知： 一、夏季探视时间为：11：30—14：30； 　　冬季探视时间为：11：30—14：00； 　　探视病人一次最多二人，不超过20分钟 二、学龄前儿童不得带入病房，传染病员一般不得探视。 三、探视危重病人可持病危通知书，随时给予探视。 四、节假日探视时间为12：00—17：00。 五、探视人员要自觉遵守院规，服从医务人员指导，爱护公物和病区的设施，不准在病区高　　声喧哗、吸烟 六、如违反探视制度，无理取闹者，按长治市公安局、卫生局《关于维护医院医疗工作秩序　　等有关规定》予以处罚

检验流程： 医生开检验申请单﹥门诊患者缴费﹥登记（血常规、肝功能、肾功能、血脂、血流变及其他血液检查或合并体液（尿液、粪便等）检查者到检验科）﹥等候叫号﹥抽血﹥检验科各实验室检验﹥报告单发放（急诊项目2小时内出报告，其他项目按告知时间拿取） 尿液留取注意事项 * 标本容器：比较好使用由检验科统一提供的尿液标本容器。自备容器必须符合以下条件：清洁、干燥、有盖、便于标记和运送。 * 标本量：除特殊情况（如婴幼儿和肾衰患者）外，尿量一般应留至10ml刻度。 * 避免污染：留取标本时应特别注意避免月经、分泌物、包皮垢、粪便、清洁剂等各种物质的污染。 粪便标本留取注意事项 * 粪便隐血试验，应嘱咐患者素食三天后留取标本，并且禁服富含叶绿素、维生素C及铁剂等食物或药品。 * 无粪便排出而又必须检查时，可采用指诊采集标本，但不能用灌肠或服用泻剂药物留取标本。