挂号、收费、结账： 　　1、2、3号楼一楼及3号楼二、三楼设有挂号收费窗口，提供挂号、收费、结账一条龙服务，1号楼、3号楼设有自助挂号机、自助充值机、自助发票打印机。所有初次就诊的自费患者请到挂号处办理市民健康卡（医保病人凭IC卡充值、激活）挂号就诊。 　　挂号时间：1、2、3号楼一楼上午7：30开始，其余窗口为8:00－12:00下午14:30－17:30。 　　离休干部、70岁以上老人、军属就诊免挂号排队，收费、检查、诊病优先。　 　　体检中心设在2号楼三楼，电话：2663670。特需门诊设在3号楼二十一楼，电话：2662008。 　 1号楼一楼大厅和3号楼一楼大厅设有电子屏幕提供门诊各科及各科专家出诊情况和当日动态。 　 预约挂号及现场挂号于当日有效，挂错号可到导诊台协商换号，但已就诊、收过检查费和药费的挂号单不能退换。 　 医保病人凭IC卡挂号诊病、收费；IC卡不得转借或冒用。 候诊：预约挂号者请提前20分钟到诊，若用身份证需在收费处确认，若是医保卡预约不需确认，直接去各科候诊区等候电子叫号诊病。若迟到20分钟，需到导诊台重新再排队。 高级医师门诊：需要预约高级医师门诊时，请按高级医师门诊时间表预约就诊，特殊情况停诊信息将通过短信及门诊大厅告示通知。 检查：超声检查，请到3号楼三楼；检验科、病理科设在3号楼四楼；放射影像检查，请到2号楼负一楼；特需门诊设在3号楼二十一楼；骨密度检查请到1号楼四楼。

医疗费用报销须知 一、必备材料： 参保人本人的社会保障卡、参保人本人或代理人有银联标志的厦门本地储蓄卡、代理人身份证原件及复印件。 二、医疗类材料： （一）门诊医疗费用报销： 门诊发票原件、医疗费明细清单、门诊（急诊）病历（诊疗记录详尽完整）。 （二）住院医疗费用报销： 住院发票原件、医疗费汇总清单、出院小结或记录（中途结账提供阶段小结，死亡者提供死亡记录）。 三、报销类别及证明类材料： 1、转外就医：须转外就医报备手续，如病情紧急，应转外入院7日内补办手续； 2、异地安置、异地工作：要求异地居住、工作在半年以上，且事前须办理报备手续； 3、出差、探亲、旅游等短期外出期间的医疗费：①急性病：报销时提供出差证明、探亲证明、外出旅游合同、实名机票车票等）；②慢性病的门诊维持治疗：增加提供厦门诊疗的病历，在外期间诊疗措施不能超出在厦原诊疗措施； 4、异地分娩：住院分娩费用及合理的产前、产后检查费用； 5、厦门本地及同城化地区社保系统故障不能实时刷卡结算,由医疗机构收费处发票背书证明并盖章； 6、社会保障卡挂失或损坏、制卡延迟：社保卡管理科发票背面盖章确认； 7、门诊单月就诊次数超20次：收费票据须是刷卡结算并显示挂号次数，须提供门诊记录； 8、急性病或抢救未携带社会保障卡：门诊或住院病历应记录详细、明确，足以认定为急性病或抢救； 9、离休干部目录外药品费用：需提供“离休干部目录外药品审批表”并加盖医院医保管理部门公章；省两费中心托管的离休干部保健对象须提供保健证； 10、参保身份、变更（中断缴费不超一月），更换参保单位，地税数据到账延迟：于地税办理完变更手续并于次月中旬确认到账后可办理报销； 11、新生儿出生起医疗费用：出生三个月内应及时办理参保并缴费，在缴费到账后方可办理报销。须提供出生证（原件、复印件）；发生费用时未起名的新生儿，医疗费发票、汇总清单、出院记录等报销凭证上姓名统一采用母亲或父亲姓名后加“之子”或“之女”； 12、交通事故或其他意外伤害事故（参保人无责除外）：交通事故须提供交警出具的事故责任认定书，第三方已赔付的医疗费不再重复支付，属参保人酒后驾驶、无证驾驶或其它自我故意行为所致者不予报销；其他意外伤害事故须提供公安部门的事故责任证明，属本人故意、参与斗殴或违反治安管理条例者不能报销； 13、先行支付：无法确定第三人（公安或司法部门证明），或虽能确定第三人但法院执行困难（法院证明）者，填写《厦门基本医疗保险基金先行支付申请书》，提交审核确认符合社保法规定的先行支付范围后，方可办理报销； 14、同时参加商业保险或其他非社会基本医疗保险者：商保等其他保险已赔付者，需提供加盖理赔业务专用章的发票原件、理赔决定书及理赔费用计算清单，商保等其他保险已赔付的医疗费用医保基金不再重复报销。 四、办理单位： 1、门诊单张发票金额超过3000元、住院发票超过6000元的报销业务由市社保中心办理（湖里区云顶北路842号市行政服务中心二楼A厅9、10号窗口） 2、门诊单张票据的金额为3000元以下（含3000元），住院单张票据金额6000元以下（含6000元）的医疗费用按参保区属[可电话咨询12333]到各区社保中心办理报销。 五、注意事项： 1、参保人应在发生费用月份基本医疗保险费用正常缴费到账后再前来办理报销手续，到账查询电话：12333； 特别注意：未及时缴费期间发生的医疗费用不能报销！ 2、我市医保结算年度是以本年7月1日至次年的6月30日为一个年度；跨年度住院者费用汇总清单应按医保年度分开，即6月30日前一份清单，7月1日后一份清单； 3、参保人在一个基本医疗保险年度内发生的医疗费必须在下一个基本医疗保险年度开始后的3个月内（即9月30日前）报销受理完毕。

可乘坐L1线（BRT第一码头站链接线）、2路、3路、8路、10路、11路、12路、19A路、29路、32路、86路、99路、112路、123路、139路（原533）、531路、841路（原71）、950路、951路到妇幼保健院站下车。

1、厦门市卫生局统一预约平台于6月3日正式启用，预约电话96166。欢迎大家拔打96166进行预约，该预约电话24小时开通。 2、本院同时提供网络、电话、导诊台、分诊台、诊室、现场自助等多种预约方式； 3、操作步骤：依次选择科室、医生、日期、时间，输入联系电话、身份证或IC卡号、姓名后按确认； 4、您可用本人二代身份证进行网络或电话预约，就诊当天持身份证、社保IC卡到我院3号楼收费处进 行确认、挂号后，至各候诊区等候就诊；若小孩身份证还未发行，网上是无法预约，家长可以带自己的身份证或小孩子的户口本到我院收费处办理一张长期市民健康卡，便可预约；请保管好个人信息，不要随意向第三方提供，以免因信息泄露被非法利用。 5、复诊人员请使用首次就诊的社保IC卡或正式市民健康卡预约，为了让您可以直接到候诊区等候就诊，减 少挂号排队，请您做好以下2点：1）社保卡必须当天结算；2）就诊卡存入100以上的现金； 6、预约完成后请通过预约查询再次确认您的预约是否成功； 7、须提前20分钟来本院候诊，迟到预约失效，须至导诊台重新排号，迟到1小时取消当天预约资格； 8、您可预约当天（网络除外）及一周内的专家号和普通号； 9、特殊原因不能就诊者，请提前半天通过网络或电话取消预约，一周内取消预约超过三次者将禁止网络预约； 10、预约者请留下有效的联系电话，以便医生改诊能够及时告知您； 11、三次失约则进入黑名单，病人须经过申请取消黑名单后方可再次预约；失约6次则被取消预约资格； 12、在左上方可查询各种方式的预约记录，左下方可取消预约； 13、无法确定就诊科室和医生时请拨打预约电话0592-2662000预约,上班时间周一至周六上午8:00-12:00 周一至周五下午14:30-17:30（节假日除外）； 14、VIP特需门诊只提供电话预约（0592-2662008上班时间）； 15、网络预约放号时间为每天8：00，放号时间点到了请注意手动刷新网页。 16、就诊生殖医学中心者，市民健康卡和医保卡均可用来预约就诊，但诊疗费用均为自费，不享受国家医保报销。每周二、三、四下午的试管直通车门诊，只提供电话预约（0592-2663788、0592-2662000）。

厦门市参保人转外就医须知 来源：厦门妇幼网 时间：2014-09-23 16:09 阅读：3278次 一、参保人员患病后符合下列情况之一者，可申请转外就医: 1、经本市三级定点医疗机构或二甲以上定点的专科医疗机构专家会诊后仍无法确定诊断者； 2、本市三级定点医疗机构或二甲以上定点的专科医疗机构因设备、技术等原因无法治疗的疑难病症； 3、特殊病例需转到市外二级以上定点医疗机构治疗者； 4、异地居住（工作）的参保人员因病情需要转到第三地定点医疗机构就医的。 二、转外就医审批程序: 1、参保人员符合上述情况之一需在我院办理转外就医的，由我院经治医师通过院内办公网填写《基本医疗保险转外就医申请表》，提出转外就医理由，科室主任签署意见、医疗机构审核后，报市社会保险管理中心核准，并为转外就医的参保病人办理转外就医登记手续。 2、因病情危急等特殊情况未能及时办理转外手续的，须在转外就医后七日内按上述程序补办。 三、转外就医管理： 1、办理转外就医手续的定点医疗机构必须严格把握转外就医标准，认真填写转外就医申请表，明确转外理由、转外就医的医院和检查治疗项目。 2、转外就医治疗时限不得超过60天，超过上述时间，因病情需要，继续在转入医院治疗的，必须由转入医院出具证明，到市社会保险管理中心办理延期手续(每次延期时间最长不超过60天)。 3、参保人员转外就医期间社会保障卡处于冻结状态，即不能在本市定点医疗机构、定点零售药店使用。 四、转外就医医疗费用支付办法： 1、参保人员转外就医发生的医疗费先由本人垫付，结算时，符合医保支付范围的医疗费用由个人负担10%，其余90%按《厦门市城镇职工基本医疗保险规定》第二十三、二十四条有关规定支付；转到省内联网的定点医疗机构者，可直接刷卡结算。 2、参保人员转外就医发生的医疗费用，在治疗终结后凭转入医疗机构的收费票据、费用总清单，疾病证明（或出院小结）以及本人社会保障卡到市社会保险管理中心审核结算。 3、参保人员转外就医期间跨医保年度发生的医疗费用，必须按年度结清医疗费并分别开具收费票据，分别打印费用清单按不同医保年度进行结算。 4、参保人员未经市社会保险管理中心核准，擅自到外地就医发生的医疗费用，医保基金不予支付。

住院出院流程：医生开住院通知单→办理住院手续→办理入院手续→出院，持出院通知单→办理出院手续

健康体检须知 来源：厦门妇幼网 时间：2013-09-23 22:09 阅读：18635次 为了使您的体检更加准确的反映您身体的真实状况，本健康管理中心温馨提示： 体检前： 1、 体检前三天，请注意饮食，不要吃过多油腻食物，不饮酒，不要吃对肝、肾功能有损害的药物；避免激烈运动。 2、 体检前一天夜晚10点以后请不要吃任何食物及饮料，不要剧烈运动和情绪激动，保持充足睡眠；建议体检前一天不吃含糖、维生素C过高的水果。 3、 体检当日早晨请您不要吃任何食物、不要大量饮水，但可以服必要的药物（如降压、降糖药等）。 4、 已怀孕或准备怀孕的女性，请务必在检查前告知医护人员，避免参加X线的检查。 5、 女性在月经期内请不要留取尿液标本，月经期后再做检查。 6、 未婚、经期、孕期的女性请不要进行妇科检查。妇检前三天内请勿性生活、勿用药。 7、 乳腺最佳检查时间为经期过后3-7天内。 8、 体检时间：周一至周五上午8:00—12:00，下午14:30—17:30，周六上午8:00—12:00，须空腹检查的项目请在上午进行，有采血应在10：30以前进行（特殊情况可另定）。 体检中 1、 应空腹检查的项目有采血、上腹部超声等。下腹部超声检查（肾、输尿管、膀胱、前列腺、子宫、附件）需膀胱充盈后才能进行，所以您须憋尿，若早晨无法憋尿，请您做完餐前项目后及时进餐、饮水，憋尿后再做此项检查。 2、 做粪便、尿液检查前，请您先拿取大小便标本杯到卫生间留取标本（尿液标本需留取中段尿）后，与条形码一同交给检验人员。 3、 体检过程中若需更改已预订的体检项目（增加、删减），请到前台办理相关手续。 4、 请您不要遗漏任何一项检查。如您不愿进行某项检查，请于交导检单时告知前台。 体检后 1、 体检结束后，请将导检单交前台交单处。 2、 个人体检请预留本人真实的联系方式，以便我们将异常的体检结果第一时间通知到您本人。 3、 检验结果仅对本次采集的标本负责，若有异议，请及时提出。本体检报告仅作为健康、保健之用，不作任何证明依据，如对检查结果有异议，请于一周内来总检室复查。 4、 个人健康体检报告通常于全部体检项目完成后一周（有妇检项目的两周）的下午上班时间领取；单位体检报告请联系人在接到本中心通知后集体领取，请勿零星来取。 为什么需要定期健康体检？ 人体一刻不停地与外环境进行着物质交换，摄入营养，排泄废物，以维持内环境的稳定，即所谓的新陈代谢。生物分子、细胞、组织的生长发育、代谢、衰老会导致人体一系列生理变化，如果正常的物质代谢出现紊乱，将引发疾病。但是，疾病的发生是一个渐进的过程。医学上通常将疾病的发生及其转归过程，分为四个时期： （1）易感期：此时还没有疾病的迹象，但危险因子已经存在，例如糖尿病、高血脂等，血糖、血脂检测指标已经在正常高限或者轻度增高。 （2）临床前期（亚健康状态）：此时疾病因子已使人体内某部位发生病理方面的改变，但在外观及日常生活中尚未有明显的疾病症状出现。 （3）临床期：此时疾病的症状逐渐显现，不但出现明确的不适、疼痛等，而且仪器检查、血液检测等指标也出现明显异常，表示疾病已经发生。 （4）恢复期或恶化期：当疾病症状发生时，立即明确诊断，有效治疗，遏制疾病进展，身体逐步恢复健康，此为恢复期；如果疾病被发现时，已经处于晚期或者身体某些指标检查已经严重不正常，造成器官或身体某部位功能受到不可逆的破坏，则进入恶化期。 很多时候，疾病的发展、转归过程是可逆的，关键在于疾病被发现时的早晚。定期健康体检使我们能够及时发现某些疾病的早期征兆，及时给予调整、治疗；同时，健康体检可以观察身体重要器官的功能反应，适时给予必要的改善。通过健康体检，加强个体对自身健康状况的了解，改变不良生活习惯，避免危险因子的产生，有利于保持长期健康。因此，通常把“健康体检”看作身体疾病的“报警器”。 我院健康管理中心的所有医务人员，将竭诚为您搭建通往健康的桥梁。希望每一位来体检的人，都能重视自己的健康状况，请您谨记医生的忠告，定期进行健康体检，并认真阅读您的体检报告，发现问题及时就医，以免延误治疗的最佳时机。 常见健康体检误区 ★ 没有任何不舒服，不需要做健康体检 没有不舒服并不代表一切健康。在无自觉症状、外观上也看不出病状的阶段，本着定期的健康检查，可及早筛检出潜在的致病因子或功能异常情形，达到早发现、早治疗的效果。 ★ 全身健康检查，就是从头到脚、无所不包，并可查出所有疾病 全身健康体检并非从头到脚什么都检查，而是针对人体可筛查出的主要疾病。全身健康体检是指所检查的器官和功能涵盖全身，也称综合健康体检，所使用的检查方法，敏感度并非百分之百，仍有其不可避免的灰色地带，无法查出所有的疾病。 ★ 抽血检查就可筛检出所有的癌症 以今日科技的进展，抽血检查仍然只能筛检少数癌症，并无法筛检所有癌症。因为不同的癌症有不同的筛检方法，完整的癌症筛检是多种方法的组合，而非只靠某一种检查即可达成。 ★ 腰酸、背痛、眩晕、倦怠……都查得出原因 健康检查并无法查出这些自觉症状的原因。有些自觉症状可能是坐姿不当、睡眠不足或压力过大而产生，不一定与器官的病变或异常有关，但它们是身体发出的警讯，不可轻忽，可先自行检视个人的生活习惯是否正常，再由健康体检做进一步的了解。 ★ 子宫已切除，不需要再做子宫颈涂片检查 子宫颈癌可能会侵犯附近的组织，如壁。因此，即使子宫已切除，仍应每年接受子宫颈涂片检查，以了解四周的组织是否有细胞病变。 ★ 肝功能异常，一定是得了乙型肝炎或丙型肝炎 不一定，肝功能异常的原因很多。除了乙、丙型肝炎外，还要考虑其它不明型肝炎，如甲、丁、戊型，此外如脂肪肝、喝酒及药物等，都有可能使肝功能出现异常。 ★ 健康检查报告无异常就等于正常，以后就可以不必再检查了 无异常≠正常。无异常只能表示该项检查目前在正常范围内，可能是体内没疾病，但也可能是疾病变化太轻微，以致未能检查出来，健康会随着时间、年龄、生活习惯及工作压力而改变，所以仍需每年定期健康检查，及早发现问题、改善问题。 ★ 每个健康体检机构，检验数据应该都一样才对？ 每个检验机构所采用的试剂、机器或检验方法均不相同，因此会有不同的结果及不同的参考值。 ★ 临床医生肯定比体检科医生厉害 体检科医生都由临床医生转任，专业和经验都相当，没有谁比谁厉害的说法。 健康“四大基石” ★健康四大基石：合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡 健康四大基石的核心——“适”，即适度、适当、适应。 ★健康心态四种人： 聪明人：他们主动健康，投资健康，结果是健康增值，活到一百二十。 明白人：他们关注健康，储蓄健康，结果是健康保值，平安九十。 普通人：他们漠视健康，无动于衷，结果是健康贬值，带病痛活到七八十。 糊涂人：他们透支健康，提前得病，结果是生命缩水，提前死亡，活到五六十。 ★ 世界卫生组织制定了新的健康标准———“五快三良” 五快：食得快、便得快、睡得快、说得快、走得快 三良：良好的个性；良好的外世能力；良好的人际关系。