就医流程 普通患者需在挂号室挂号、初诊需录入个人信息，购买门诊病历手册—→门诊楼2-3层分诊台—→各科就诊。 急诊患者、发热和急性腹泻患者、口腔科患者可直接到各科挂号就诊。 医保患者需持社保卡、医保手册到挂号室挂号，购买门诊病历手册 —→门诊楼2-3层分诊台—→各科就诊。 就诊须知 一、我院门诊挂号时间为周一至周五上午7:00-11:15，下午1:00-4:00；周末及节假日上午8:00-11:15。门诊医师接诊时间为周一至周五上午8:00-11:30，下午1:30-4:30；周末及节假日上午8:00-11:30。 二、从一层挂号处挂号后请到普通门诊（内科系统、皮科在二层；外科系统、眼科、耳鼻喉科、儿科在三层）及专家门诊（三层）分诊台刷号，进入叫号系统等候就诊。 三、>80岁的患者、残疾人，挂号后到分诊台刷号，可优先就诊。 四、危重症患者请去急诊就诊；发热和急性腹泻患者请直接去感染科挂号就诊（医院东侧，口腔中心南）；口腔科患者请直接去口腔科挂号就诊（医院东侧口腔中心）。 五、开具的药品如患者取出一律不予退回。（特殊情况按相关规定另行处理） 六、医保门诊取药量为急性病3天量，慢性病7天量，十种疾病不超过一个月用量。 七、为加强合理使用抗生素管理，接诊医师必须依据病情和诊断及相关规定开具抗菌素，且只限三天用量。

医保患者就医须知 正文 1、患者必须携带社保卡和医疗手册，保证实名制就医。患者必须配合挂号室、接诊医师和检查治疗科室的实名制审核。 2、必须携带或购买北京地区医疗机构门急诊病历手册。 3、门急诊开具处方药品总量原则(急诊三天，慢性病七天、十种大病以内病情稳定行动不便一个月、十种大病以外病情稳定行动不便不超过两周)、诊断必须与用药相符。 4、家属代开药必须携带本人身份证和患者身份证、社保卡、患者确诊医院的门诊病历手册或诊断证明。 5、慢性病长期服药者，提前取药时间不得超过5天。 6、简易门诊只限开药，不予体检、咨询及开具各种化验、检查单。长期慢性病人在简易门诊开药三次后必须到门诊各科复诊。凡属以下情况不能在简易门诊取药： 1)失业、低保人员; 2)麻醉药品和第一类精神药品、安眠类药品; 3)各种恶性肿瘤的化疗用药、镇痛药及激素类用药(包括脏器移植后用药); 4)静脉及肌肉注射用药; 5)可能出现严重不良反应的特殊用药(如强心药、抗心律失常药、抗凝药)及汤剂; 6)抗生素药物; 7)胰岛素。

(外地患者):火车站路线:从北京站出发,乘地铁2号线在前门下车,换乘66路在角门北路下车,步行至医院;从北京西站出发,乘54路在开阳桥南换乘485路,在角门北路下车,步行至医院; 行车路线(本地患者):乘坐公交501路、698路、707路在角门北路下车,步行至医院。 乘车路线：(外地患者):北京站路线:从北京站出发,乘地铁2号线在宣武门下车，换乘地铁4号线，至角门西站，由出口B出站，正北方向沿马家堡西路走100米右转，步行150米即到。北京博爱医院 北京南站路线：乘地铁4号线，至角门西站，由出口B出站，正北方向沿马家堡西路走100米右转，步行150米即到。

为方便您就诊，我院大力推进预约就诊优先，采取以下多种预约就诊方式，供患者选择，预约挂号免收服务费： 一、电话和网络预约（24小时）： 1.即日起网络预约均改为北京市卫生局统一平台：http://www.bjguahao.gov.cn 。 2.电话预约挂号010—114预约：预约成功后，凭8位数字识别码，按照预约日（上午7:00-10:00；下午13:00-15:00）到我院门诊挂号室预约窗口取号、挂号交费、到指定诊区就诊。 二、窗口预约：门诊预约挂号窗口可预约3个月内的普通及专家号，首诊专家号取消点名制，请患者按专业选择“正主任医师号”和“副主任医师号”。要求患者本人持身份证、医保卡等有效证件预约，在预约当日在预约窗口取号，交挂号费。就诊日按告知时段直接去诊区分诊台候诊。 三、诊间预约：口腔科复诊病人和各科专家门诊患者，可由接诊口腔科医师和门诊专家，通过医生工作站系统预约下次就诊时间和时段，按照预约日期到门诊挂号室预约窗口取号、到指定诊区就诊。 简易门诊周一至周五上午，现场挂号及诊间预约共50个号。长期慢性病，病情稳定者在简易门诊取药超过3次，请去相关科室挂号就诊。 四、预约实名制：统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等有效基本信息。 五、取消预约：挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日15：00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。 六、爽约处理： 1.如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。 2.无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。 七、预约时间范围： 1.电话、网络及本院医师工作站：可预约三个月内的普通号及专家号源，电话、网络预约挂号支持24小时服务（注：周六日及节假日不支持网络及电话预约）。 2.每日8：00点开始放号，下午15：00点停止次日预约挂号。 3.周五15：00后停挂至下周一。 八、医生停诊：医生停诊情况不可避免，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话通畅。 话畅通。 九、预约限制： 按照北京市卫生局统一平台预约须知的要求，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可 超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。 根据上级要求，优先预约，减少现场挂号比例，坚决执行实名制预约。如预约日无法就诊，可网上或拨打114取消预约。在我院窗口或诊间预约者，应在就诊前一日取消预约。 咨询电话：87569190

采血及门诊治疗须知 由门诊医师开具换药、注射或输液治疗单—→换药室、输液室或注射室划价—→1-3层门诊收费处缴费—→到门诊换药室、输液室或注射室治疗。 外院带药来我院输液注射的患者，需持外院就诊病历及输液治疗单在挂号室挂号—→到门诊楼2-3层分诊台—→相关科室医师审核后开具我院输液治疗单—→在1-3层收费处缴费—→输液治疗室输液治疗。 门诊采血时间：门诊楼三层周一至周五7：30——16：00，双休和节假日7：30——11：00。 急诊患者：急诊生化、血气分析、血常规、心梗三联、凝血四项、血淀粉酶、心肌酶24小时采血。 需上午空腹采血的项目有：⑴空腹血糖 ⑵肝功能 ⑶乙肝五项 ⑷肾功能 ⑸血脂 ⑹胰岛素功能 ⑺甲状腺功能 ⑻肿瘤标志物 ⑼PSA ⑽甲胎蛋白 ⑾癌胚抗原 ⑿心肌酶 ⒀生殖激素类 ⒁免疫组项 ⒂风湿病组项 ⒃其他传染病筛查项目。 可全天进行的采血项目有：⑴血常规 ⑵血沉 ⑶血气分析 ⑷凝血四项 ⑸餐后血糖 ⑹血淀粉酶 ⑺糖化血红蛋白 各种检查出具报告时间 常规临床检查项目、手指血糖、心电图、影像常规检查、超声检查、胃镜（不包括病理）检查应≤30分钟出示报告。 动态血压、动态心电图在检查后次日2小时内出示报告。运动平板应在检查后2小时内出示报告。 生化、免疫项目原则上≤6小时出示报告。 急诊生化应在60分钟内、血气分析应在30分钟内出示报告。 病理小标本≤3个工作日，大标本≤5个工作日，术中冰冻病理≤30分钟出具检查报告。 特殊外送免疫学检查一般为1周出示报告。 微生物项目原则上≤4天出示报告。 CT、核磁检查项目自检查结束到出具检查结果的时间应≤48小时。 肌电图、脑电图检查应原则上≤48小时出示报告。 开具的各种采血单及检查单，请按检查单下面的提示到相关科室进行检查。 采血：门诊楼三层东侧采血室； 胸片：旧楼一层影像科； C T：门诊楼二层中区南侧； 超声：门诊楼二层西侧： 心电图：门诊楼二层西侧； 胃肠镜：门诊楼三层西侧； 气管镜：门诊楼三层西侧； 检验科：门诊楼二层东侧； 门诊输液：门诊楼三层中区南侧； 门诊输液室开放时间为早7:30-晚5:00。

办理住院须知 由门诊医师开具住院单—→挂号处建或取门诊病历—→住院处办理住院手续。 医保患者需带医保手册办理住院手续。

需先到感染科就诊的疾病 体温在37.2℃以上者（14岁以下的患者请到外院儿科就诊）。 急性腹泻病人。 无腹泻，但有发热、腹痛及呕吐者。 发热伴出疹性疾病。