一)挂号时间 ①现场挂号：周一至周五上午 7:30-11:45下午 1:45-4:45;周六、日上午 7:45-11:45 ②预约挂号:详见预约挂号流程 注意事项:① 挂号当天有效。②挂号凭条已注明就诊地点。③请认真核对挂号凭条上的姓名、就诊科室、找零金额是否正确。 二)开诊时间 普通门诊时间：周一至周五上午8:00-12:00下午2:00-5:00 急诊时间：周一至周日全天24小时 专科门诊时间：周一至周五上午9:00-12:00下午2:30-5:00;周六、日上午9:00-12:00 教授门诊时间：周一至周五上午9:00-12:00下午2:30-5:00;周六、日上午9:00-12:00 注意事项:①发热病人请持挂号凭条及病历到就诊科室护士站测量体温。 ②请持挂号凭条及病历到就诊科室护士站报到，再在候诊区等候。如有疑问，请咨询分诊护士。 ③请留意屏幕显示及叫号系统的就诊顺序，按顺序就诊，过号后需重新排序轮候。 ④请勿自行进入诊室，以免影响他人就诊。 三)周末、法定节假日门诊开诊情况 ①周末开诊科室以当日挂号为准。②法定节假日(春节、国庆等)以医院公告通知为准。 四)退号、换号:请到直接到挂号窗办理 五)分诊服务 ①门诊一楼大厅咨询服务中心，由护士为您初步分诊，并指导您挂号就诊。 ②就诊者需携带《广东省医疗机构门(急)诊病历》;门慢、门特病需使用特殊病历。需要者请在挂号处购买(1.5元/本)。

广州医保 一、普通门(急)诊 (一)职工医保 1、参保人可在我院办理“选定医院”手续。 2、参保人请持医保卡、身份证、一寸彩照、门诊病历，到门诊大楼一楼医保办办理“选定医院”手续，选点成功在病历粘帖“广州市社会医疗保险参保人门诊医疗待遇登记卡”。 3、参保人就诊时必须出示已办理“选定医院”手续门诊病历。 4、在我院办理“选定医院”手续及门(急)诊的参保人，须到医保收费专窗(门诊大楼一楼、二楼收费处、急诊收费处)交费并出示医保卡、身份证和已办理“选定医院”手续门诊病历，发生医保规定范围内的基本医疗费用，方可享受医保待遇。 (二)居民医保 1、未成年人及在校学生(大中专学生除外) (1)参保人可在我院办理“选定医院”手续。 (2)参保人请持医保卡、有效身份证件之一、一寸彩照、《居民医保专用病历》)到医保收费专窗(门诊大楼一楼、二楼收费处、急诊收费处)办理“选定医院”手续。 (3)参保人就诊时必须出示《居民医保专用病历》。 (4)在我院办理“选定医院”手续及门(急)诊的参保人，须到居民医保收费专窗(门诊大楼一楼、二楼收费处、急诊收费处)交费并出示医保卡、有效身份证件之一和已办理“选定医院”手续的《居民医保专用病历》，发生医保规定范围内的基本医疗药费，方可享受门诊医保待遇。 (5)新生儿追溯出生3个月内普通门(急)诊基本医疗药费，请到广州市医保管理局办理。 2、居民医保非从业人员、老年居民、大中专学生 在我院门(急)诊不能享受医保待遇，不须办理“选定医院”手续。 二、指定慢性病 1、患指定慢性病(高血压病、冠心病、慢性心力衰竭(心功能Ⅲ级以上)、心脏瓣膜替换手术后抗凝治疗、帕金森病、癫痫、糖尿病、类风湿性关节炎、系统性红斑狼疮、慢性活动性肝炎(乙型)、肝硬化(失代偿期)、慢性肾小球肾炎、慢性肾功能不全(非透析)、慢性阻塞性肺疾病)的参保人(含职工和居民医保)，可在我院办理指定慢性病确诊手续。 2、在我院办理指定慢性病确诊手续流程： (1)参保人持医保卡、身份证到挂号处挂对应专科教授号、购买《指定慢性病专用病历》; (2)到对应专科就诊，接诊医生确诊后填写《指定慢性病诊断证明书》; (3)参保人持医保卡、身份证(居民医保未成年人及在校学生为有效身份证件之一)、《指定慢性病专用病历》、《指定慢性病诊断证明书》到门诊大楼一楼医保办办理。 (4)只有对应专科教授方可确诊指定慢性病，不对应专科教授不能确诊指定慢性病，指定慢性病对应我院专科如下： 糖尿病：内分泌专科；高血压病：心血管病内科、普通内科、神经内科；冠心病：心血管内科； 癫痫、帕金森病：神经内科；类风湿性关节炎、系统性红斑狼疮：普通内科 风湿专科； 慢性心力衰竭(心功能3级以上)、心脏瓣膜替换手术后抗凝治疗：心血管内科；慢性活动性肝炎(乙型)、肝硬化(失代偿期)：消化内科； 慢性肾小球肾炎、慢性肾功能不全(非透析)：普通内科 肾内专科；慢性阻塞性肺疾病：普通内科 呼吸专科；精神分裂症不属我院确诊范围。 (14周岁以下的居民医保参保人指定慢性病对应专科为儿科各对应专科)。 3、已办理指定慢性病确诊手续的参保人在我院门诊，必须挂对应专科号、到对应专科就诊并出示《指定慢性病专用病历》，到指定慢性病收费专窗(二楼收费处)交费，发生医保规定范围内的基本医疗药费方可享受医保待遇。 三、门诊特定项目 1、患恶性肿瘤需门诊化疗、尿毒症透析治疗的参保人(含职工和居民医保)可在我院办理门诊特定项目确诊手续。 2、有关申办、就医流程及相关政策咨询请到门诊大楼一楼医保办。 四、医保卡服务 医保卡冻结，请到广州市医保管理局咨询;医保卡挂失、密码挂失、损坏卡重制等相关业务，可到制卡银行广州市任一营业网点办理。 异地医保 1、参保人在广州市居住半年以上，可在广州市选定1-3家定点医院作为异地就诊医院，在选定医院发生的医疗费用自费结算，再回当地医保中心按当地医保规定报销有关费用。 2、参保人办理“选定医院”手续请持《异地就医定点医疗机构登记表》到医保咨询服务台办理。 3、参保人在我院门(急)诊或急诊留观如需打印医疗费用明细清单，请持门(急)诊、急诊留观收费发票到住院收费处⑨号查询窗口按广州医保病人身份打印。 公费医疗 1、公费医疗病人凭医疗证、记账单(省公医须带身份证备查)在挂钩医院门诊(或在非挂钩医院急诊)，可以享受公费医疗待遇; 2、选定我院为挂钩医院的公费医疗病人，因病情需要进行特殊检查治疗(核磁共振、ECT、彩色多普勒等检查和治疗)，须持医疗证、已定价的特殊检查治疗单及广州市公费医疗特殊检查、治疗申请表到门诊大楼一楼医保办办理审批手续;急诊病人需行特殊检查治疗可先自费，再补办审批手续。

公交：可乘坐B1、B1快线、B17、B26、B27到“下沙站”，下车即可看见本院 地铁：可乘5号线在大沙地站C出口出站，再往南边方向步行约5分钟，到红绿灯路口左转走10分钟即到，或在大沙东站D出口出站，再往西边方向步行约5分钟，到红绿灯路口左转步行约10分钟后右转步行约3分钟即到

1.为了方便患者就诊，我院开通了网上预约挂号服务。 2.网上预约挂号采用实名制，预约前请先注册，一个手机号和身份证只能申请一个注册号，持注册号可预约7天内(不含当天)出诊专家号。 3.必须填写就诊患者的真实姓名,必须填写就诊患者的真实身份证号,并在就诊时携带患者身份证原件,否则系统会将您的预约信息作废,您将无法在门诊窗口取号。 4.每位专家限约一个号，当天16：00以后停止预约次日号。 5.网上预约挂号不收取手续费。挂号费及诊金收费标准与现场挂号相同，即主任医师号9元，副主任医师7元，主治医师4元。 6.为保证您准时就诊，请于就诊当日按所预约时间段提前30分钟到门诊大厅取号，逾期作废。 7.医生门诊资源有限，如预约成功后因故确定不能按时就诊，请务必于就诊日前一天17：00前及时取消预约，否则按违约处理，累计三次，您将无法进行预约。 8.如果您预约的专家临时请假，我们会通过短信告知，请注意网上专家门诊停诊通知或进行电话咨询。

取药及抽血、注射、治疗、静脉输液 一)门诊取药：门诊取药门诊大厅一楼西药房、二楼中药房取药。请按已交费发票上提示的窗口取药。 二)门诊抽血、注射、治疗、静脉输液 抽血或注射、治疗请到一楼大厅北面抽血室或注射室等候;输液请取药后到一楼大厅北面输液报到室等候治疗。 ①抽血时间:周一至周五 7:30-12:00 14:00-17:00；周六、日、节假日8:00-12:00 ②注射室时间:8:00-12:00 14:00-17:00 ③静脉输液时间:8:00-18:00

入院流程 1、医生开具入院通知书、按金卡 2、患都带有效身份证件、医保卡、公费医疗证，到住院处收费6、7号窗口(2号住院楼一楼)办理入院手续，再到病房交入院通知书及住院病案首页 3、护士登记及安排床位，接受治疗 出院流程 1、医生通知患都，并开具出院医嘱、出院证明 2、护士整理医嘱录入电脑、办理出院 3、患都或家属带出院卡和押金单，到住院收费处结账，有出院带药的到中心药房取药，回到护士站交出院单及家政收据单，取门诊病历及疾病证明书，带齐东西出院

住院病人医保指引 异地医保 1、东莞医保病人按广州医保病人住院管理，按当地医保规定享受医保待遇。 2、其他异地医保病人住院按自费病人住院管理。 3、参保人出院如需打印医疗费用明细清单，请办理出院手续时告知收费员按广州医保病人身份打印。 温馨提示 如需打印清单，请到住院收费处9号窗 二楼中药房领取中药；二楼右侧泌尿外科病区； 二楼中药房后面消化内科病区；三楼2号窗口领取检验结果； 三楼右侧，心电图，超声波检查；四楼右侧黄埔区计生办 五楼右侧五官科病区