就诊流程 初诊患者预约、分诊/复诊患者→挂号→各诊区候诊→就诊→取药/检查/预约检查→离院 挂号时请出示 1.普通医保：社保卡、就医记录册 2.大病医保：大病医保证明单 3.离休干部医保：定点医院证、医疗证 4.自费：首次就诊先填写就医卡、复诊出示就医卡、磁卡 门诊挂号时间 1 专家门诊、特需门诊：6：30开始（门诊综合楼一楼、急诊儿科楼一楼） 2 普通门诊、专科门诊：7：30开始（门诊综合楼一楼、口腔皮肤楼、医疗保健综合楼） 3 急诊综合楼十二楼特需门诊挂号 7：00开始 注：专家门诊，特需专家门诊请提前预约 上午半天普通门诊的挂号11:00结束；下午普通门诊挂号17:00结束。 挂号时间可能会根据实际情况调整 医院门诊时间：周一至周六上午门诊：8：00——12：00；下午门诊：13：30——17：00 大部分科室中午有连续门诊

门诊大病医保申领、就诊流程 1、医保病人需门诊大病医疗的，凭我院医生建议进行门诊大病医疗的出院小结或门诊病历卡，到便民服务中心申领《大病登记申请单》。 2、便民服务中心审核相关证明后，为患者办理《大病登记申请单》，并加盖公章，登记备案，同时告知病人到杨浦区医保办（兰州路1118号）办理大病医保登记手续。 3医保病人到杨浦区医保办办理大病登记手续时，须出具以下证明： 1)患者本人《社会保障卡》（或《社会保障卡（医疗保险专用）》） 2)患者本人身份证（委托他人办理的需出具被委托人的身份证） 3)医院开出的《大病登记申请单》 4、大病医保登记一次有效期为6个月，超过6个月需继续医疗的或6个月内变更医疗机构的，应当重新办理登记手续。享受大病医保期限为医疗机构首次确诊或恶性肿瘤复发之日起的18个月，超过18个月可延长享受6个月大病医保期限。 5、区医保大病登记成功后，患者到医院挂号、就医、付费需同时出示《社会保障卡》（或《社会保障卡（医疗保险专用）》）、《就医记录册》和大病医保登陆回执。 6、医生按有关规定合理为病人诊治。 7、收费处审核有关诊治单据是否符合大病医保要求。 8、若符合，则予收费、记帐，完成流程；若有问题，则由院医保办协调解决。

公交 (1)6路、103路、220路、308路、871路（新华医院站）下车。 (2)70路、716路、841路、843路（控江路江浦路站）下车。 (3)14路、80路、310路、515路、554路、716路、874路（延吉西路江浦路站）下车 。 (4)145路、962路（周家嘴路江浦路站）下车。 (5)115路、142路、310路（铁岭路站）下车。 A 新华医院站 6路、103路、308路 B 江浦路站 轨道交通八号线 C 新华医院站 103路、220路、871路 D 控江路江浦路站 70路、716路、841路、843路 E 延吉西路江浦路站 14路、80路、310路、515路、554路、716路、874路 F 鞍山路站 843路、863路、871路 G 周家嘴路江浦路站 145路、962路 H 铁岭路站 115路、142路、310路、515路、554路、874路 I 本溪路站 14路 J 江浦路站 103路、221路、713路、841路、863路 8号轨道交通 江浦路站下车2号出口 机场 虹桥机场 ——925路(虹桥机场站)到人民广场换乘轨道交通8号线（江浦路站）下车。虹桥机场距新华医院约25公里。 浦东国际机场 ——机场5号线到黄兴路松花江路站下车乘出租车。浦东国际机场距新华医院约45公里。 铁路 上海北站 ——115路（延吉西路江浦路站）下车，步行约10分钟。上海北站距新华医院9公里。 上海南站 ——轨道交通3号线到虹口公园站转轨道交通8号线（江浦路站）下车或乘公交70路到“鞍山路站”下车。上海南站到新华医院约25公里。

预约途径 一、网上预约 新华医院官网：www.xinhuamed.com.cn。 上海市医联统一预约挂号平台： www.guahao.com或拨打95169； 二、“新华E院”移动APP 搜索“新华E院”下载安装，提供手机预约挂号。 三、新华医院医疗服务咨询热线 拨打021-25078999、021-25077999，接通后按“2”进入预约服务 四、便民服务中心现场预约 门诊大厅便民服务中心6、7、8号窗口为患者提供现场预约服务。 五、诊间预约 由主诊医师在医生工作站电脑上为患者提供预约服务。 六、自助预约 门急诊楼大厅、诊区自助服务机器可提供自助预约服务。 时段分布 1. 预约号源按时间段分布，上、下午均分为3个时间段。 上午：8:00-9:00，9:00-10:00，10:00-11:00； 下午：13:30-14:30，14:30-15:30，15:30-16:30。 2. 建议初诊患者选择靠前时间段，便于完善相关检查；建议复诊患者 选择靠后时间段，以便错开就诊高峰。 3. 请妥善保存预约诊疗信息。 就诊顺序 1. 预约患者优先就诊原则，非预约挂号的患者就诊顺序在所有预约患者之后。 2. 预约在不同时间段的患者，按时间段先后顺序就诊； 3. 预约在同一时间段的患者，按同一时间段的挂号先后顺序就诊； 信息系统不保留在预约时间段内未挂号患者的预约就诊名额。 如有疑问，请到便民服务中心或向身边工作人员进行咨询。

门诊检查预约项目及注意事项 1.需要在便民服务中心预约的检查项目 一般检查项目 B超、CT、核磁共振(MRI)、24小时动态心电图、24小时动态血压、心脏彩超、骨密度、胃肠镜检查、消化道造影、睡眠监测、同位素检查、PET-CT等 特殊检查项目 食道超声、前列腺穿刺、婴儿幽门B超等 2. 需要预约的特殊检查注意事项 食道超声 每周一、四下午14:00 心彩超室 注意：禁食6小时、带利多卡因胶浆1支、带Hbs-Ag报告、检查前必须行食道造影检查 前列腺穿刺 医技楼5楼B超室 注意：检查当日排尽大便、带血常规、凝血常规、尿常规、心电图报告。 婴儿幽门B超 医技楼5楼 检查前患儿禁食5小时、带奶瓶及糖水 3.不需要在便民服务中心预约的检查项目 13碳素呼气试验 医技楼6楼 每周一、三、五上午8:00至10:00点 注意：需空腹、带100ml水 心电图 门诊综合楼217室 平板运动试验 门诊综合楼217室(预约) 脑电图 医技楼4楼脑电图室 神经传导 医技楼4楼肌电图室(预约) 肺功能检测 门诊综合楼221室 数字化摄影 医技楼1楼2号窗口登记、医技楼2楼摄片 乳腺钼钯 医技楼1楼2号窗口登记、医技楼2楼摄片 胶囊胃肠镜 急诊楼9楼内镜室(预约) 每周一至周六上午 注意：检查前2天半流质饮食，1天流质饮食、检查前日晚8:00按要求服泻药、当日空腹 儿童B超 急诊楼2楼246B超室(除婴儿幽门B超) 4.详细内容请咨询：便民服务中心服务台(门诊综合楼一楼大厅)

免费租借轮椅平车 租借对象：行动不便的患者、需要长时间补液的患者等 租借要求：500元押金 时间：08：00-17：00 地点：门诊大厅便民服务中心(急诊患者可于急诊绿色通道租借) 免费提供茶水、一次性水杯 可以为来院就医的患者为及时服药提供方便 需要为检查做饮水准备的患者提供方便 免费提供自费病历本并代填病历本封面 免费称体重 免费寄存包裹 友情提示： 1. 严禁易燃易爆物品及违禁物品，也不接受食物寄存。 2. 寄存物品当面点清，勿放贵重物品，如有遗失恕不负责。 3. 寄存地点：门诊大厅便民服务中心。 失物招领 对患者遗失的物品进行保存并登记，以便患者前来查询及取回。 免费提供针线及老花眼镜