四川大学华西医院门诊病员就诊须知 热诚欢迎您来我院就诊。为了您安全顺利地就诊，请注意以下事项： 1、我院位于本市人民南路三段国学巷，来院可乘16路、28路，8路公共汽车。 2、凡来我院就诊的病员请在我院门诊大厅挂号（或办理预约挂号）。由于16路、28路公共汽车站在我院途中，有许多骗子（医托）专骗外地病人，为此，请您们务必提高警惕。您们注意，在我们医院周围，凡是打着“华西医院”或“华西门诊部”牌子的医疗机构与我院无关。 3、我院实行全日制工作已两年。每天门诊时间上午8：00－11：45；下午12：30－17：30，星期六、星期日开设有业余门诊。每日午后病员相对疏少，欢迎“上班族”病员午后来就诊。 4、您需要作的各种治疗检查均在本院进行，如有医务人员介绍您到院外去检查应拒绝，并请举报。 5、您在就诊中应交的费用在门诊大厅收费处交费，任何科室及个人不得收费。 6、我院按正规渠道进药。严禁任何科室及个人向病人出售药品。 7、严格执行医德规范。凡发现医务人员收受病人“红包”或向病人索要，或暗示要钱物者，我院将从严查处。 8、双休日不停诊为满足病员需要，方便病员就诊，门诊部每周星期六全天照常门诊，星期天上午开展业余门诊，均由高职称医师担负诊疗工作。 星期天上午业余门诊科目：内科、普通外科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科 出院病人病历复印需知 1. 病历科地址：信息楼四楼（第二住院大楼与第三住院大楼之间）；窗口工作时间：周一至周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00; 2. 为避免您为复印病历来回往返，我院开展病历复印预约邮寄服务。已办理出院手续的病人均可在病案科窗口进行病历预约复印登记，完成资料审核、留下快递送达地址及缴纳相关费用以后，病案科会在45个工作日之内将您所需的病历复印资料通过邮局EMS送达。 3. 您还可以在出院后15个工作日再到病历复印窗口现场复印病历。

1. 对于医保规定不予报销的特殊病种，都不按医保手续办理，由病人全额垫付； 2. 外伤病人需持入院证到入院处先按普通病员办理入院，待医生根据病员病情填写病历第一页后将其进行复印，由病员或家属连带医保卡、就诊卡至入院处补办入院手续，住院期间病人需填写《外伤病人入院登记表》、《外伤费用报销承诺书》，出院时连同病历第一页复印件交结算人员进行医保结算；原外伤病人本次入院为取固定材料的，入院时需出示上次外伤住院时的医保结算支付表；省医保病员另须出具所在单位开具受伤经过证明并加盖公章； 3. 省医保病员入院后（1）凡使用白蛋白且符合报销条件的，需在使用前请医生填写申报单，并附化验单至医保办18号窗口审批盖章。（每周两支）（2）凡使用单价在3000.00元以上特殊材料的或诊疗项目单价在3000.00元以上的，也需在使用前请医生填写申报单，并至医保办18号窗口审批盖章。审核盖章后的申报单需自行保管，出院时交医保结算窗口进行结算。 4. 市医保及各区（县）医保病人凡使用白蛋白且符合报销条件的，需在使用前请医生填写申报单，并附化验单至医保办18号窗口审批盖章。使用时间较长的，每周都需申报并附本周化验单。审批盖章后的申报单需自行保管，出院时交医保结算窗口进行结算。 5. 需要转异地住院治疗的病人请到18号窗口领取《转诊转院审批表》交医生填写，并到病人所属医保机构进行审批。

自驾地点: 成都市武侯区国学巷37号 航空： 双流机场-----303路公交或机场大巴-----华西坝 下车 地铁： 地铁１线-----华西坝站 下车 公交车： 经过 电信路北 的公交线路： 成都8路[ 十里店公交站 - 花龙门 ] 成都21路[ 东坡北二路 - 红星路广场南 ] 成都28路[ 火车北站公交站东 - 石羊场公交站 ] 成都61路[ 石羊场公交站 - 锦绣东方小区 ] 经过 国学巷 的公交线路 成都8路[ 十里店公交站 - 花龙门 ] 成都21路[ 东坡北二路 - 红星路广场南 ] 成都61路[ 石羊场公交站 - 锦绣东方小区 ] 经过 浆洗街 的公交线路： 成都1路[ 昭觉寺公交站 - 武阳大道公交站 ] 成都26路[ 人民南路一段 - 大源村 ] 成都28路[ 火车北站公交站东 - 石羊场公交站 ] 成都82路[ 茶店子公交站 - 成仁公交站 ] 成都93路[ 石羊场公交站 - 九里堤公交站 ] 成都109路[ 九里堤公交站 - 桂溪公交站 ] 成都213路[ 大业路 - 双流客运站 ] 成都306路[ 胜利村 - 西南民大新校区 ] 成都334路[ 万家湾公交站 - 东御街 ] 成都335路[ 西部智谷公交站 - 郭家桥北街 ] 成都340路[ 九里堤公交站 - 庆安小区 ] 经过 华西坝 的公交线路： 成都地铁1号线[ 升仙湖 - 世纪城 ] 成都8路[ 十里店公交站 - 花龙门 ] 成都16路[ 火车南站公交站 - 八里桥公交站 ] 成都45路[ 双楠小区 - 建设巷 ] 成都61路[ 石羊场公交站 - 锦绣东方小区 ] 成都78路[ 黄土村公交站 - 石羊场公交站 ] 成都99路[ 动物园公交站 - 火车南站综合交通枢纽站 ] 成都118路[ 新会展中心公交站 - 人民南路一段 ] 成都298路[ 新会展中心公交站 - 火车北站公交站 ] 成都300路[ 火车北站公交站东 - 双流国际机场 ] 成都303路[ 双流国际机场 - 民航售票处 ]

预约挂号须知 1、 办理就诊卡 就诊卡是我院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等患者诊疗各环节必需的信息载体，也是患者健康信息记录保存的载体，丢失、忘带、拿错均会给就诊造成不必要的办理程序，以及不可逆转的损失，请妥善保管、做好标识、就诊时务必携带。 华西注册就诊卡【有预约挂号功能】：需凭身份证、户口簿、或出生证明原件等有效证件之一在我院门诊一楼F区（综合服务中心）或温江院区、上锦院区办理； 华西健康龙卡（银联卡）【有预约挂号功能】：在四川省内的建设银行网点均可办理； 华西健康灵通卡（银联卡）【有预约挂号功能】：在四川省内的工商银行网点均可办理； 华西邮政储蓄卡（银联卡）【有预约挂号功能】：在四川省内的邮政储蓄银行网点均可办理； 华西区域协同医院注册就诊卡【有预约挂号功能】：在相应的区域协同医院（包括金堂、彭州、郫县人民医院，363医院、我院上锦、温江院区等）办理。 2、 预约/挂号方式 您可以使用以下三种预约挂号方式（所有专科号源均开放预约），挂号、取号方式如下： 2.1电话预约挂号（可预约60天以内的号源） 电信114预约：凡是实名制就诊卡（包括华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、华西邮政储蓄卡）均可，拨打（028）114-7-1，按语音提示操作，预约成功后按时持卡到门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。 银行服务热线预约挂号，包括：建行95533预约（华西健康龙卡），工行95588预约（华西健康灵通卡），邮政储蓄95580预约（华西邮政储蓄卡）：预约成功后按时持卡到第一门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号；第二门诊部在一楼挂号窗口。 2.2网上预约挂号（可预约30天以内的号源） 登录我院官网 www.cd120.com，注册成为网站会员，并绑定就诊卡，按网站提示进行医生查询和预约。预约成功后按提示时间持卡到门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。 2.3微信预约挂号（可预约30天以内的号源） 登录微信并关注四川大学华西医院公众服务号，按微信提示绑定就诊卡，并按提示进行医生查询和预约。预约成功后按提示时间持卡到门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。 2.4门诊（现场）预约 自助机预约：门诊现场各区域的自助挂号机预约（可预约30天内的号源），需要银行卡（银联卡）进行支付； 医生诊间预约：由医生根据病人就诊需要预约，可预约2个月以内的号源，需在预约后1小时内取号； 护士咨询台预约：协助医生对需定期复诊病人进行预约，可预约2个月以内的号源，需在预约后1小时内取号。 2.5自助终端预约挂号（可预约60天以内的号源） 持华西健康龙卡、华西健康灵通卡、邮政储蓄卡在省内相应银行网点的BSM自助查询终端预约挂号，自助缴费、打印挂号凭条，该凭条等同于挂号单，无需另外取号，持挂号凭条和就诊卡就诊即可。 3、就诊卡使用须知 3.1实名注册就诊卡（华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、华西邮政储蓄卡、华西区域协同医院注册就诊卡）会记录您的就诊信息，为避免信息错乱，一个病人原则上只能有一种（一张）实名注册就诊卡，若您已有银联卡，不能再办理华西注册卡。 3.2我院实行“实名制”就诊，就诊卡仅限本人使用，不可使用家人、亲戚朋友、他人的就诊卡就诊，若卡、号票信息不符，医师有权拒诊；办卡后，请核对发票上的信息，若有错误，及时到医院门诊办公室信息窗口更正。 3.3通过电信114或银行服务热线预约挂号后，请务必在约定时间内取号(若不就诊，请提前一天取消)，过时未取将视作违约，违约三次预约挂号功能将被锁定。若需解锁，请到门诊办公室登记，以登记日期为准，半年以后方可解锁，解锁后若再违约1次将被再次锁定。另外，除违约记录与患者身份证号挂钩，重新办卡不能消除违约记录。 3.4就诊卡若不慎遗失，银医卡请到相应银行网点补办；华西注册就诊卡凭有效身份证件原件到一楼补办，补办后，原卡作废，补办次数不超过3次；区域协同就诊卡请到相应医院补办。

体检预约须知 体检预约 1. 团体客户预约:健检热线电话：028-85422888\85422818 2. 个人客户预约:请到健检中心一楼服务台预定 体检须知 1、健检前一日不要饮酒。晚餐后禁食，二十四点以后禁饮水。 2、健检前2～3日应以清淡饮食为主；不吃高脂性及油炸性食物。禁食血制品及含铁量过大的食物（如猪血、鸡血、海带、菠菜等） 3、空腹检测项目（如：抽血、腹部B超）检查完毕方可进食。 4、女性受检者妇科常规检查前应排空小便。月经期间请勿做妇科及尿液检查，待经期完毕后再补检；怀孕或可能已受孕者，事先告知医护人员，勿做X光检查。 5、妇女做子宫颈涂片检查前一天勿行房事，勿执行冲洗或使用塞剂。 6、做子宫（含附件）、膀胱、前列腺B超检查者，尽可能不排晨尿。如已排晨尿或尿量偏少时需补水至膀胱充盈状态后做检查。 7、配戴隐形眼镜者，请改戴框架眼镜受检，以方便测试视力。健检当天如您带隐型眼镜，请在眼科检查时及时告知医生。 8、健检当日不要穿过于复杂的服装。女士不要穿连。 9、糖尿病、高血压、心脏病、哮喘等患者，请将平日服用的药物携带备用。 10、健检时比较好不要佩戴金属饰物或携带贵重物品，以防丢失或影响检查。 11、健检前夜比较好保证7-8小时睡眠时间，以保持良好的身心状态。

入院流程 急诊病人（包括门诊急入院病人）入院流程 1.急诊医生开具入院证并联系病房 2.填写病员基本信息《入院知情告知书》 3.病员家属持急诊入院、就诊卡、告知书等到急诊科急诊入院窗口预交费用及办理入院手续 4.携带手续发到急诊科护士站，护士协助佩戴护腕，并联系中央运输运送病人到房 5.入院 门诊病人入院流程 A非医保病人及异地医保病人入院流程 1.医生开具入院证 2.持入院证、就诊卡、身份证到入院服务中心前台填写《入院知情告知书》及安排床位（如需后床请等候通知） 3.电话通知办理手续的患者请先到入院服务中心前台打单在行办理入院手续 4.签床后持入院证、就诊卡、身份证至入院服务中心入院出办理手续 5.携带手续发到急诊科护士站，护士协助佩戴护腕，并联系中央运输运送病人到房 6.入院 B成都市医保病人入院流程 1医生开具入院证 2.持入院证、就诊卡、身份证到入院服务中心前台填写《入院知情告知书》及安排床位（如需后床请等候通知） 3.电话通知办理手续的患者请先到入院服务中心前台打单在行办理入院手续 4.签床后持入院证、就诊卡、身份证至入院服务中心入院出办理手续 5.携带手续发到急诊科护士站，护士协助佩戴护腕，并联系中央运输运送病人到房 6.入院 C四川省医保病人入院流程 1医生开具入院证 2.持入院证、就诊卡、身份证到入院服务中心前台填写《入院知情告知书》及安排床位（如需后床请等候通知） 3.电话通知办理手续的患者请先到入院服务中心前台打单在行办理入院手续 4.签床后持入院证、就诊卡、身份证至入院服务中心入院出办理手续 5.携带手续发到急诊科护士站，护士协助佩戴护腕，并联系中央运输运送病人到房 6.入院 干部科病人入院流程 1.医生开具入院证 2.持入院证到相应病房联系签床护士安排床位 3.签床后持入院证、就诊卡、到第四住院大楼总台填写《入院知情告知书》，办理入院手续 4.至第四院大楼干部病房会计室办理财务手续 5.入院 温馨提示： 1. 第六住院大楼病员办理住院手续请在第六住院大楼一楼入院处办理； 2. 办理时间：周一至周日8:00～16:00； 3. 病房为公共场所，请勿随身携带贵重物品和现金；严禁带危险物品进入病房。 4. 医院为病员备有一次性组具（盆、碗、杯、便盆等），只须带盥洗用品。 5. 需提供院外门诊的检查诊断资料以备医生参考。 医保病人特殊注意事项： 1. 对于医保规定不予报销的特殊病种，都不按医保手续办理，由病人全额垫付； 2. 外伤病人需持入院证到入院处先按普通病员办理入院，待医生根据病员病情填写病历第一页后将其进行复印，由病员或家属连带医保卡、就诊卡至入院处补办入院手续，住院期间病人需填写《外伤病人入院登记表》、《外伤费用报销承诺书》，出院时连同病历第一页复印件交结算人员进行医保结算；原外伤病人本次入院为取固定材料的，入院时需出示上次外伤住院时的医保结算支付表；省医保病员另须出具所在单位开具受伤经过证明并加盖公章； 3. 省医保病员入院后（1）凡使用白蛋白且符合报销条件的，需在使用前请医生填写申报单，并附化验单至医保办18号窗口审批盖章。（每周两支）（2）凡使用单价在3000.00元以上特殊材料的或诊疗项目单价在3000.00元以上的，也需在使用前请医生填写申报单，并至医保办18号窗口审批盖章。审核盖章后的申报单需自行保管，出院时交医保结算窗口进行结算。 4. 市医保及各区（县）医保病人凡使用白蛋白且符合报销条件的，需在使用前请医生填写申报单，并附化验单至医保办18号窗口审批盖章。使用时间较长的，每周都需申报并附本周化验单。审批盖章后的申报单需自行保管，出院时交医保结算窗口进行结算。 5. 需要转异地住院治疗的病人请到18号窗口领取《转诊转院审批表》交医生填写，并到病人所属医保机构进行审批。 出院须知 1.主管医生告知病人出院 2.主管医生下出院医嘱以及出院证明书并送至护士站 3.护士将加盖科室签章出院证明书、出院带药送至病员处，并告知出院流程 4.病员请携带入院预交费用收据、出院证明书、就诊卡、身份证到第一住院大楼一楼计算科办理出院手续（非医保人请到普通窗口办理医保病人请到医保审核口审核再到社保结算窗口办理） 5.出院

我院实行全日制工作已两年。每天门诊时间上午8：00－11：45；下午12：30－17：30，星期六、星期日开设有业余门诊。每日午后病员相对疏少，欢迎“上班族”病员午后来就诊。