1.门诊病人来院后，到1楼一站式服务中心取号，挂号。 2.经过医生检查、诊断后，医生开检查单、处方。 3.患者到挂号收费处缴纳费用，取药、治疗。 1.持有患者身份证到一楼或二楼“见卡挂号处”，直接在身份证上充值挂号，到二楼就诊。 2.无患者身份证到一楼或二楼“见卡挂号处”，填写患者信息登记表建卡充值挂号，到二楼就诊。 3.经过医生检查、诊断后，医生开检查单、处方。 4.患者到挂号收费处缴纳费用，取药、治疗。 患者来诊后，到咨询台预检分诊 1.初诊无ID卡的患者，经导诊引导后，由患者或家属填写信息，指导患者办卡/充值/挂号，再就诊排队。 2.复诊有ID卡患者可到自助挂号处，就诊排队，等待医生呼叫。 3.经过医生检查、诊断后，医生开检查单、处方。 4.患者到挂号收费处缴纳费用，取药、治疗。

2、患者持身份证、就诊卡、入院证到一楼大厅住院收费处办理入院手续。省医保、郑州市医保（非外伤）患者应出示医保卡，省内新农合患者应出示农合本/卡。 3、医保（非外伤）患者及自费患者可直接入住病区，住院治疗。医保外伤患者持《医保外伤住院审批表》到一楼住院大厅医保窗口审核、登记后入住病区。新农合患者住院三日内，持身份证/户口本，农合本/卡，转诊证明（急诊患者持急诊证明），知情同意书，入院证，入院记录到一楼大厅新农合窗口审核、确认转诊类型。新农合患者办理审核登记手续后入住病区。

医院地址： 洛阳市启明南路82号 交通路线： 乘7、9、20、56、58、41路公交车。 联系电话： 0379-63546511

关于预约挂号服务相关内容 1、 我院预约挂号目前采用两种形式：电话预约、网络预约，两种方式均要求实名制，预约患者要提供身份证号、姓名 手机号码。 2、 接受次日起一周内的预约挂号服务(周六、周日及法定节假日除外)，就诊当天只收取正常的从诊专家挂号费用，不额外收取其它费用。 3、 电话预约挂号服务电话：0379-63546876 预约时间：上午8:30～11:30，下午2:30～5:00 网络预约：www.lyzhenggu.cn 4、 各科室专家坐诊时间表已在医院外网、门诊大厅张贴，预约挂号严格按照此表预约。

健康检查注意事项 　　1、检查前3-5日饮食宜清淡，勿食猪肝、猪血……等高脂食物和高度白酒。 　　2、48小时内不宜做剧烈运动，体检当天停止晨练。 　　3、体检前日晚20：00后禁食，可以饮少量水，检查当日晨需空腹采血、空腹B超。 　　4、若有粪便采检，需当天的粪便，便量的挖取请以一颗花生米粒为适中。尿样标本也可以来体检中心后再留样。 　　5、怀孕及有可能怀孕的女性受检查，请勿接受放射线的检查。 　　6、患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性病的受检查，在检查时请向医师说明病情及服用的药物名称及携带药物备用。 　　7、做妇科检查前应排空小便，未婚女士月经期间，不宜做妇科检查及尿检。 　　8、检查当天请着轻便服装和低跟软底鞋，勿穿有金属扣子之内衣裤、勿携带贵重饰品。 　　9、妇女做子宫颈涂片检查前一天请勿行房，勿执行冲洗或使用塞剂。 　　10、做子宫、附件、膀胱、前列腺B超检查者，需憋尿至膀胱完全充盈状态再作检查(比较好是不排晨尿，缩短憋尿时间)。 　　11、体检进行中您如果有任何困难，请及时与导检联系。 　　12、全部检查项目完毕后请您将体检表交给门诊部，以便做出总检报告。

住院费用有关事宜 (一) 住院病人的姓名、年龄、性别务必要和身份证一致。 (二) 预交住院费时，请报上住院号(原交费收据或一日清单或腕带上都有)，交款后请病人再次复核，以免出现差错。 (三) 交款收据请妥善保管。若肇事双方因结账收据问题而出现的经济纠纷概与院方无关。 (四) 使用各行银联卡刷卡交费时，请在备注栏内注明住院病人姓名、住院号。 结账收据只有一联，请妥善保管；有关输血相关事宜，请咨询化验室血库相关人员(血库联系电话：63546560)。 若不慎将结账收据丢失，请持报销单位证明(加盖公章) 到住院收费处查询，或者持单位证明及复印件到财务科加盖公章。 (五) 汇款务必注明患者住院号及姓名 全称：河南省洛阳正骨医院 开户行：建行中州东路分理处 账号：41001526112050000299 (六) 诊断证明在门诊楼大厅加盖公章 (七) 费用总清单在护士站打印，二号楼大厅咨询台加盖公章； (八) 病历若需复印，请到行政楼一楼病案室复印，门诊一楼收费处收费。 (九) 凡符合洛阳市城镇职工医保、居民医保、新农合政策的住院患者，可实行“先看病，后付费”就诊模式。办理地点：住院部二号楼一楼大厅医保、新农合办公室。 (十) 医保病人、居民医保、工伤病人及新农合病人有关问题请到二号病房楼大厅医保、工伤服务处及新农合服务处咨询。 (十一) 冬季17:00夏季17:30全院大结账，不再办理出院手续，入院病人请到急诊科办理。 新型农村合作医疗病人入、出院程序 (一) 入院手续办理： 1、 洛阳市九县八区新农合病人(自然疾病)办理住院手续后，在入院24小时内(节假日顺延)持入院许可证、身份证及合作医疗证到医院新农合办公室办理电脑登记手续。逾期不办理者，信息无法登陆，本次住院无法报销。 2、 因意外伤害住院者，入院24小时内持主管医师开具的入院证、身份证、三级查验单、入院记录、伤情确认单、农合本到医院新农合办公室办理传真手续。逾期不办理者，当地农合办不予审批。 3、 老城、西工、涧西三区特殊诊疗项目单需使用前，送交院农合办，逾期不办理者，则相关费用不能补偿。 4、 洛阳市县区以外的省新农合病人，需在当地县级农合办开具转诊证明，然后持转诊证明、入院证、入院记录到医院农合办办理手续。 (二) 出院程序： 九县八区的病人备齐下列所需要资料后即可到医院新农合办公室进行直补： 合作医疗证复印件一份(复印有医疗证号页及家庭成员页)、身份证复印件一份(无身份证者持户口本复印件及村医患病证明)、出院证、出院结算发票、住院费用总清单(由护士站提供)、三级查验单(由主管医师提供)、范围外诊疗项目使用告知单(主管医师提供)、特殊诊疗项目审批单(由管床医师提供)、偃师市住院病人需提供住院病历复印件一份及户口本复印件。 意外伤害者需有当地县(区)农合办伤情确认单传真回执。 河南省内、洛阳市辖区以外的其他新农合病人： 1、 没有外伤史的病人，先到住院收费处止账 → 携带住院患者知情书、转诊证明、费用总清单（由护士站提供）、领款人身份证原件 → 医院农合办直补结算 → 住院处结账。 2、 有外伤史的病人，先到住院处结账 → 备齐资料回当地农合办补偿。 河南省以外的新农合病人，请及时与当地新农合有关部门联系，并按照当地要求办理，在我院不需要办理任何手续。 咨询电话：63546324 洛阳市职工、居民医保病人入、出院程序 (一) 入院程序： 1、 洛阳市区医保病人：住院收费处缴费 → 住院三天内持身份证、医疗IC卡、入院许可证、入院记录、伤情确认单(只限居民医保意外伤害病人)到医保办审核、盖章。 2、 洛阳市县区医保病人：住院收费处缴费 → 住院三天内持医保证、身份证、转诊证、入院许可证、入院记录登记(栾川职工医保病人除外) (二) 出院程序： 1、 洛阳市区医保病人：先到住院收费处止账(手术中如果用内固定材料，医生需在办理出院手续前开据证明材料单) → 到医保办，审核费用无误后，开具同意结算条 → 到住院收费处结算。 2、 洛阳市县区医保病人：先到住院处止账(手术中如果用内固定材料，医生需在办理出院手续前开具内固定材料证明) → 到医保办，提交病人身份证、医保证原件及复印件、转诊证、领款人身份证原件，经核算后打结算单 → 到住院收费处结算。 洛阳市以外医保病人及栾川县职工医保病人，请及时与当地社保部门联系，并按照当地要求办理，在我院不需要办理任何手续。 工伤病人入、出院程序 (一) 入院程序： 持市工伤保险处开具的“医疗费限额记账单”到医保服务处登记 → 住院收费处缴住院押金，住院 → 住院后将医保服务处开具的住院通知单交主治医师。 (二) 出院程序： 先到住院收费处止账 → 将出院证交医保服务处，经审核无误后，病人即可出院 → 有关费用由医保服务处同市工伤处结算，待市工伤保险处将住院费转入医院后 → 持缴费押金条到医保服务办理退款手续。 省直职工医保病人入出院程序 (一) 入院程序： 住院处交费 → 3日内持医保本、医保卡、入院证到医保处登记(意外伤害病人需提供单位证明、目击人证明和本人证明)。 (二) 出院程序： 收费处止账 → 提交医保证、医保卡原件及复印件 → 核算后打结算单 → 收费处结账。 详细政策请咨询问医保中心(二号楼一楼大厅医保中心) 电话：63546010 一般病人出入院程序 (一) 入院程序： 住院病人持门诊医生所开具的入院许可证 → 二号住院病房大楼一楼大厅住院收费处交费 → 持交费收据及住院许可证到所办理科室办理入住手续。 (二) 出院程序： 凡办理出院手续者，请提前一个工作日告知管床医生 → 持所开具的出院结账手续及住院临时单据 → 二号楼大厅住院收费处办理出院相关手续。

各院区地址和电话如下： 洛阳东花坛院区，地址：洛阳市启明南路82号，电话：0379-63546810。 郑州院区，地址：郑州市郑东新区永平路100号（东风南路与商都路交汇处）。电话：0371-88820000。 白马寺院区，设有门诊、病区。地址：洛阳市东郊白马寺镇，电话：0379-63783132。 康复院区，将于今年下半年试营业，地址：洛阳市启明南路与滨河北路交叉口，电话：0379-63546018。 洛阳正骨医药科技股份有限公司电话：0379-63789222。