初次就诊未带身份证的病友请您先到信息登记处（挂号室旁边）填写病友信息登记表，再到挂号之室建卡挂号； 携带身份证及已建卡的复诊病友，直接持证或持卡挂号； 持有银联卡的病人，可用身份证或诊疗卡在自助机上挂号； 挂号后请您到挂号单上面所示楼层的分诊台并将挂号单交分诊护士，等候就诊。

医保农合病人入院流程 1、农合先心病人入院流程 转诊备案（凭身份证（户口本）、合作医疗证、县级及以上医院的诊断病历、《湖南省农村参合儿童先心病免费手术审批表》到医保科审核登记备案）→复诊确认→办理住院→手术实施→出院 2、异地就医病人入院流程 入院→审核登记（凭身份证、医保卡和参保地转诊证明到医保科审核登记）→住院治疗→出院结算（医保科联网结算，病人缴纳自付部分） 3、工伤病人就医流程 门诊→携定点工伤医疗手册→自费挂号→凭医生开的处方或检查化验→医保科窗口审核记账→签字确认→取药或检查→财务科退挂号费 住院→携工伤医疗手册→副主任以上医生确认旧伤复发，在《旧伤复发住院治疗申请表》或《工伤医疗费挂账结算通知书》上签署意见→医保科审核签署意见→工伤保险局进行确认审批→住院治疗→医保科审核结算 4、离休干部就医流程 门诊→凭离休干部医疗手册→免费挂号→凭医生开的电子处方→医保科窗口审核记账→签字确认→缴纳自付部分→取药或检查 住院→凭离休干部医疗手册办理入院→住院治疗→出院结算（医保科核算后，缴纳自付部分） 医保农合病人特殊门诊办理流程 1.市医保办理特殊门诊流程 准备资料（医保手册、半年內门诊病历、两年內住院资料、疾病诊断书、近期相关检查、近期彩照一张）→医保科初审→缴纳审核费→领取特殊门诊审核表找相关医生填写→医保中心复审→领取特殊门诊医疗手册 2.省医保办理特殊门诊流程 准备资料（医保手册、半年內门诊病历、两年內住院资料、疾病诊断书、近期相关检查、近期彩照两张、单位介绍信）→医保科初审→缴纳审核费→领取特殊门诊审核表找相关医生填写→医保中心复审→领取特殊门诊医疗手册 3.市居民医保办理特殊门诊流程 准备资料→长沙市一医院、长沙市三医院办理 4.长沙县医保办理特殊门诊流程 准备资料→长沙市一医院办理 5.望城、浏阳等外地医保办理特殊门诊流程 准备资料→当地定点医院办理

邻经医院公交站点包括“湖南省人民医院（柑子园）站”和“柑子园西”两个 途经柑子园的公交线路共有12条 第1条:11路(赤岗冲→沿河路公交首末站); 第2条:112路(湘江世纪城(金泰路西)→马王堆医院南); 第3条:124路(競才修业学校(柑子园西)→长沙火车南站); 第4条:202路(长沙火车站→王家湾); 第5条:301路(长华小区→德政园); 第6条:314路(汽车西站→赤岗冲); 第7条:368路(高桥大市场南→华夏); 第8条:803路(新开铺路口→新开铺路口); 第9条:908路区间(培元桥→王家湾); 第10条:908路西段(培元桥→湖南中医药大学南门); 第11条:908路西线区间(中山亭→王家湾); 第12条:旅2路(圭塘→华夏(旅2路总站)); 途经競才修业学校(柑子园西)的公交线路共有8条 第1条:2路(都市兰亭(桔园小区)→湘雅); 第2条:11路(沿河路公交首末站→赤岗冲); 第3条:124路(长沙火车南站→競才修业学校(柑子园西)); 第4条:143路(农科大市场→农科大市场); 第5条:145路(司门口→五凌电力); 第6条:804路(新开铺路口→新开铺路口); 第7条:901路(南郊公园→长沙大学); 第8条:901路区间(世界之窗→长郡中学); 火车站——湖南省人民医院 368路、117路、112路、105路 高铁火车站——湖南省人民医院 124路 汽车南站------湖南省人民医院 102路 汽车西站------湖南省人民医院 314路、312路、18路 汽车东站------湖南省人民医院 乘坐127路，经过8站，到蓉园路口下，步行约20米到蓉园路口，乘坐112路，经过7站，到湖南省人民医院（柑子园）站下车，步行约120米到湖南省人民医院

我院提供取缔挂号的限，不能满足所有预约挂号的患者需要，敬请谅解。如您希望预约的医生预约号源已满，建议您改约其他医生，以便您的病情能得到及时的治疗。为了对医院名医专家号资源的合理利用，避免一人多号、爽约不退号的情况，建议你预约后及时支付、再就医。

胃镜检查须知 1、 检查时间为每周一至周六上午，地点为急诊医技楼3楼消化胃镜室。 2、 胃镜检查是一项较为成熟的技术，是诊断食管、胃、十二指肠疾病的方法。现在的电子胃镜镜身纤细、柔软，检查时并无太大的痛苦，只有恶心、呕吐等不适，检查不必紧张。 3、 检查者检查前一天晚餐后禁食，检查当天禁食禁饮。有食管梗阻、幽门梗阻者需提前准备，甚至要洗胃后方能检查。 4、 检查前需含服局麻药。 5、 检查时须脱鞋，取下假牙，松开皮带，左侧卧位，头稍后仰，右腿屈曲，勿动。全身放松，平静呼吸。配合医生，进行胃镜检查。口腔分泌物任其自然流出。切忌咬住胃镜和自行拔出胃镜，以免造成自身伤害。 6、 行麻醉胃镜检查者除须禁食8小时禁饮4-6小时外，还须无上呼吸道感染疾病及麻醉禁忌症。麻醉胃镜检查者清醒后须有家人陪伴护送回家以防跌倒，麻醉清醒后48小时禁驾车及骑车。 7、 普通胃镜检查后2小时可进温热流质或半流质饮食。麻醉胃镜麻醉完全清醒后2小时即可进食流质。取活检者、息肉切除者当日按医生嘱咐进食。 8、 胃镜检查后可能会出现短暂的咽痛及咳嗽，不要用力咳嗽，以免损伤咽部粘膜，检查后1-2天即可痊愈，不用担心。 肠镜检查须知 1、 检查时间为每周一至周五下午，地点为急诊医技楼3楼消化内镜室。 2、 肠镜检查是一项较为成熟的技术和方法。现在的电子肠镜软硬适中，检查者鲜有疼痛。 3、 检查前须到消化内镜室预约，严格按肠镜预约单的要求或医生嘱咐做好肠道准备，以便于对你病变的观察和减轻你的痛苦。 4、 检查时须脱鞋，抽掉皮带，取出裤袋内什物，左侧卧位、屈髋屈膝，术中按医生的要求转变。 5、 行麻醉肠镜检查者除按肠镜预约单的要求做好肠道准备外，还须无上呼吸道感染疾病及麻醉禁忌症，于检查当日上午十时后应禁食禁饮。麻醉清醒后须有家人陪伴护送回家以防跌倒，清醒后48小时禁止驾车和骑车。 6、 普通肠镜检查后即可进食，行麻醉肠镜检查者麻醉完全清醒后即可进食，息肉切除者进食24小时或按医生嘱咐进食。 7、 肠镜检查后常会有腹胀现象，是因为肠镜检查时肠腔注气所致。检查完毕后卫生间排便排气即可好转。 ERCP(逆行胰胆管造影)检查须知 1、 所有行ERCP检查者须持申请单到急诊医技楼3楼消化内镜室预约。 2、 ERCP检查时间为每周二、五，地点为住院大楼一楼的介入手术室。 3、 检查者检查前一天晚餐后禁食，检查当天禁食禁饮。 4、 检查前做碘过敏试验，术前肌肉注射镇静、解痉剂。自带通知书、胃舒剂、造影剂、CT片、磁共振片等。 5、 检查时须脱鞋、取下假牙，松开皮带，左侧俯卧位，头稍后仰，右腿屈曲，勿动。全身放松，平静呼吸。配合医生，进行十二指肠镜检查。口腔分泌物任其自然流出。切忌咬住和拔出十二指肠镜，以免造成自身伤害。 6、 检查后禁食、禁饮，直到医生许可时为止。 8、ERCP检查后可能会出现短暂的咽痛及咳嗽，不要用力咳嗽，以免损伤咽部粘膜，检查后1-2天即可痊愈，不用担心。术后可能会出现腹痛腹胀现象，如逐步减轻即不用担心；如出现剧烈的腹痛腹胀请告知医护人员。 睡眠呼吸监测 注意事项：找门诊专科医生开单交费后请到门诊大楼6楼耳鼻喉科预约。 准备要求：检查当晚洗澡，用洗面奶清洗面部，穿棉质开胸睡衣裤。病情较重要求留陪护。 检查地点：检查当晚21:00持预约单到到住院部外科大楼19楼，找值班护士到睡眠监测室等待监测员做监测。 纤维喉镜、频闪喉镜： 注意事项：到门诊专科医生开单交费后请到门诊大楼6楼耳鼻喉科预约。 准备要求：无需禁食，有假牙或义齿的病人请提前取下，有药物过敏的病人请提前告知检查医生，在喷麻药后不能擅自离开检查室，有不适请及时通知医生，检查完毕后2小时内不能进食进水，防发生误吞误咽。 检查地点、：门诊大楼6楼耳鼻喉纤维喉镜 频闪喉镜检查室就诊。 声导抗、电测听 注意事项：请病人到门诊大楼6楼耳鼻喉科预约。 准备要求：病人检查室需平稳心态，配合监测员的指令。 检查地点：持预约单请病人到门诊大楼6楼耳鼻喉隔音室检查。 多频稳态耳声发射 注意事项：请病人到门诊大楼6楼耳鼻喉科预约。 准备要求：检查者在做此项检查半个小时前请勿做剧烈运动，安静状态下行此检查，必要时口服水合氯醛。 检查地点：持预约单请病人到门诊大楼6楼耳鼻喉多频稳态耳声发射室检查。

入院须知： 1、请认真核对收据上的姓名、住院号、交款金额是否正确。 2、请认真核对收据左上方“付款方式”（POS或现金）是否与您的交款方式一职。出院结算时，余额将按照付款方式进行退费。 3、请妥善保管好预交款收据，出院时需全部收回。 4、一楼大厅及各病区均配备自助机。 出院须知： 1、联网结算的医保患者若有入院前72小时急诊抢救费用的，请在入院后三个工作日内在医保农合办18到22号窗口申请办理，并按政策规定纳入住院费。医保结算后将不给予受理 2、省、市联网医保患者请于出院后三天内办理结账手续 3、在我院住院期间使用银行卡（含借记卡、信用卡、医保卡等）交纳预交款的，出院退款均需通过银联公司在10个工作日（遇节假日顺延）之后退回至交易发生的银行卡内，造成不便，敬请谅解。

1、门诊大厅设有咨询台，配备咨询护士，悉心解答患者的各类咨询、打印化验单、发放健康教育宣传手册，并免费为远道而来的病人邮寄化验单。 2、门诊咨询台设有简易门诊，为患者开具检查申请单和药物等服务。 3、门诊大厅及各诊区均配备有导诊护士，热情为病人服务，对危重、行动不便的患者免费 提供轮椅并实行全程导诊、陪检、办理住院手续等。 4、门诊大厅设有专家荟萃专栏及各专家出诊安排电子显示屏，供患者选择满意医生。 5、门诊大厅张贴有就诊服务指南、挂号须知、领取化验单须知、就诊流程图等，并设有费用查询系统、滚动式药物价格显示屏等，方便病人查阅。 6、门诊各楼层均有科室分布图，各种指示牌清晰、规范。 7、门诊大厅及各楼层诊区内外均设有候诊椅，方便患者候诊。 8、眼科、口腔科、耳鼻喉、皮肤科等诊区内配有电视和报刊杂志，以减缓病人等候的烦恼。 9、门诊大厅及各楼层诊区内均设有意见簿，以便及时反馈信息，不断改进工作方法。 10、门诊大厅及各楼层诊区内均配备有外线电话，方便病人联系。 11、门诊大厅及各楼层诊区内均配备有饮水设备和一次性杯子，为病友免费提供开水。 12、门诊中药房为方便患者，提供了超微免煎中药。 13、门诊大厅还设有便捷药房以方便患者。 14、门诊大厅设有多个现场预约挂号窗口及电话预约挂号接听位。 15、为方便门诊就诊后患者住院，门诊大厅设有住院预约窗口。 16、为减少患者排队现象，门诊大厅及门诊各楼层配有自助挂号机。