一、初诊患者：1、有身份证的患者到自助设备办卡充值或到结算窗口办卡充值买病例，有病例这去自助设备分诊或由各楼层护士站分诊，最后由医生接诊；2、无身份证者须先到各楼层填单台填写患者详细信息，再至结算窗口购买病历，然后选择自助设备分诊或由各楼层护士站分诊，最后由医生接诊，然后根据医嘱化验检查，医生开具处方取药 二、复诊或预约患者先确认有卡余额充足有病例，然后去自助设备分诊或各楼层分诊，再由医生接诊。

医保患者就诊流程：1、办卡、充值、建病例（门诊二楼医保办7号串口） 2、分诊就诊（各专业科室、医保办207诊室或普通门诊卡就诊）3、医生开具处方、化验单、检查单 4、处方值（原则上退休人员100元，在职人员80元）；门诊大病（尿毒症、恶性肿瘤、器官移植、精神病）5、刷卡审核（门诊二楼医保办4、6号窗口）6、结算，门诊窗口二楼医保办2、5号窗口

山东省立医院中心院区地址:济南市经五路纬七路324号 中心院区乘车路线: 13路，29路，k58路，k59路，101路，k101路，104路，到省立医院(经四纬七)站下车； 76路，129路，74路，125路，k100路，127路到省立医院(经六纬六)站下车； 6路，k92路，k96路，102路，104路，到经七纬八站下车； 其中到火车站29路； 长途汽车站k58路，k92路，125路; 长途汽车西站:k96。山东省立医院东院区地址:经十路9677号奥体中心对面 东院区乘车路线: 40路,115路,119路,brt6路,k160路,k301路到省立医院东院区站下车 40路, 63路, 150路, brt6路到市交通运输局站下车 40路, 63路, 150路, brt6路到燕山新居站下车

1、用户登陆www.sph.com.cn可进行网上预约挂号或拨打电话0531-87911008进行电话预约服务。操作时用户需填报个人的真实信息，否则用户预约成功后，到医院就诊时医院发现你的身份证件等资料与网上挂号所填资料不符时，医院有权作废该用户的预约号。（为防止倒号情况出现） 2、 填写预约单时必须填写自己的真实手机号码或其它联系电话，这样如遇预约专家因公务临时变更坐诊时间，医院可以通过您的联系电话及时与您联络，重新安排您的就诊时间。 3、预约需至少提前一天，预约七日内的专家号，系统将在用户预约就诊日期的前一天下午4-5点给予回复。当用户在省立医院网上预约挂号系统预约后，会产生一个16位的编号，可凭此编号在线查询预约状态。电话预约开通时间：上午8：00—11：30，下午1：30—5：00。4、请携带本人有效证件和提交预约单后产生的编号，在预约时间当天准时到医院门诊一楼预约分诊处核对信息后交费取号，就诊排队顺序以实际的顺序号为准，过时号额不予保留。儿童预约挂号的请监护人携带相关证件。 5.由于目前医院不开放网上支付功能，请网上挂号后，持网上预约挂号时所填写的有效证件，到我院支付挂号费并取号（挂号时将核对本人身份和有效证件）。预约不收取任何手续费用。

1、每次就诊必须携带患者本人诊疗卡。 2、需做肝胆脾胰，腹膜后，肾上腺超声检查者，必须禁食8小时以上，宜在上午进行检查，可疑胰腺疾病或胰腺显示不清者，需自备水500 — 800ml。 3、需做膀胱、前列腺检查者，充盈膀胱后才可检查，需自备水500 — 800mI。 4、需做妇科、早期妊娠、宫外孕、前置胎盘等检查者，饮水后不解小便，膀胱需保持适当充盈，急尿时检查，需自备水500 — 800mlml。 5、妇科检查需待月经干净5—7天后检查。 6、已做胃肠或胆道×线造影者，造影后2—3天再做超声检查。 7、凭申请单到预约中心(门诊1楼)预约时间，按预约时间到本科室报到处排队等候检查。 8、已安排就诊者请在备检查室内外静侯叫号，不要随意进入检查室， 以免影响医生工作，严禁大声喧哗，无理取闹。 9、检查完毕后，门诊病人在各检查室外静侯报告;住院病人无需自取报告，由专人负责送至各科室。

入院指南 1、入院时医保及公医病人，请您务必带齐医保卡(医疗证)、身份证原件，公医病人还需要记账单，有关部门规定：缺少任一证件均不能办理正常手续。 2、按金单请妥善保管，需凭该单结帐。 3、入院资料填写须与本人有效证件一致，以便于您报销手续 按金管理 按金的形式：现金、支票或联银。 按金的使用：支付住院者自费项目，如自费药和住院者认可的项目。 按金的数目:根据病种来决定。 一般来说：公费医疗者：记帐单 + 2000元，自费医疗者：视病种而定，社会医保者：5000元以上(产科3000元)。 小提示：按金的使用是一个递减的过程，由电脑管理系统生成，一旦临界于零的时候会出现提示，此时必须及时补充，不然会影响你的治疗、检查、护理和营养治疗工作。费用查询可以用自动查询机，或咨询护士站。 病房安全 医院和病房是公共场所，来往人员较多，请保管好您的财物，不要携带过多的和贵重的私人物品进入病房。我院床头柜规格为40cm x 40cm x 38cm，您的手机、手表等贵重物品请随身携带。