就诊须知 1.首次来院就诊的患儿家长，请在门诊楼北侧建卡挂号中心先填写“就诊卡信息填写表”办理就诊卡挂号，以确保实名制就医过程顺畅。 2.如在首次来院前，就已成功电话或网络预约挂号的患儿，请持预约人身份证直接到预约挂号中心挂号窗挂号费及完成就诊信息补录。 3.挂号前，您可在建卡挂号中心初检预检处问询患儿应就诊的科室，以免挂错号。 4.挂号时，请您如实向挂号员提供就诊患儿的年龄、主要症状，以确保挂号准确。 5.急救患者及出生28天以内的新生儿请直接到急救中心建卡、挂号、就诊。 6.发热伴出皮疹的患儿，请您先带患儿到初检处预检，以便指导患儿准确就诊。 7.发热患儿挂号后，请先在门诊大厅试表处试表，并对发热患儿给予降温措施后再按挂号条上所示就诊楼层等候就诊。 8.年龄在6个月以上、急性腹泻的患儿，在4月1日—10月31日期间，请带患儿直接到肠道门诊专区建卡挂号就诊，以减少排队等候时间。 9.每年肠道门诊关闭时间：当年的11.1日—次年的3.31日。 办理就诊卡注意事项 1.建卡时，请您准确填写并核对“就诊卡信息填写表”上的各项内容：患儿姓名、性别、出生年月日、身份证号、幼儿园或学校名称(具体到班级);家长姓名、身份证号、有效联系方式、邮政编码及家庭地址。 2.如患儿已参加医保，或已有医联码，请您建卡时主动出示医保卡或医联码，以便将我院的就诊卡与患儿医保卡/医联码关联，以保证患儿的就诊顺畅及医保患儿的报销。 3.就诊卡损坏或丢失，请到建卡窗口办理补办，请勿重复建卡。 北京儿童医院就诊流程 1.预约患者请携带相关证件直接前往门诊楼一层预约挂号中心建卡挂号。 2.非预约患者请到门诊楼北侧建卡挂号中心建卡挂号。 3.挂号后请按挂号条所示楼层及分诊台等候就诊。 4.就诊后请凭医生开具的各类申请单分类进行交费、检查、取药。

学生儿童大病医疗保险就诊、报销流程 一、已发放“社保卡的” 参保人员 1、门、急诊就医时请同时携带“社保卡”、儿童医院“就诊卡”。 2、挂号时请持“社保卡”和“就诊卡”到挂号处挂号，我们将对您的“社保卡”和“就诊卡”进行系统关联。(仅第一次就医时需要关联，以后就医时均需携带关联好的就诊卡) 3、交费时需出示“社保卡”才能实时结算报销，只交个人应负担部分及需要自费的项目。 4、参保人员应保证《病历手册》连续使用，门诊就医时因未带社保卡等个人原因造成的违反规定的医疗费用，医保基金不予支付。 5、“特殊病”患者结算须持“社保卡”到特殊病专用窗口办理结算手续。 6、急诊就医因各种原因未带社保卡的，在医院全额缴费，到户口所在地的社保所手工报销。 7、住院报销 (1)需携带社保卡(第一次住院的还需携带“医保手册”)，按规定缴纳住院押金。出院3个工作日后，携带“诊断证明”、“押金条”到出院处医保结算窗口办 理结算手续。工作时间：周一至周五，上午8:30-下午3:00，周六、日及国家法定节假日不予办理。 (2)以下原因者，可携带“出院诊断证明”及“北京市住院收费专用收据”，到医保办公室开具“北京市医疗保险费用全额结账证明”，再按照社保所要求办理手工报销。 A、未携带社保卡; B、住院系统提示社保卡不在红名单内; C、社保卡遗失或损坏正在补办中。 二、未发放“社保卡”、已发社保卡参保人员申请补(换)社保卡期间发生的医疗费用如何结算 参保人员到定点医疗机构就医时，需主动出示《新发与补(换)社会保障卡证明》，以现金方式全额结算，领卡后到户口所在地的社保所办理手工报销。 三、缴费多长时间可以享受门(急)诊医疗费用报销待遇? 参保人员缴费一年以上且继续连续缴费的可享受门(急)诊医疗费用报销待遇。当年符合参保条件的视为连续缴费(如新生儿，当年缴费即可享受门、急诊、住院报销政策)。 四、外地医保、新农合、本市新农合患儿报销要求 1、在我院全额缴费，按照当地医保、新农合政策的规定回户口所在地报销。 2、如需病房医护人员核实身份的，先到病房找相关人员办理。 3、如需我院医保办核实住院情况者，出院后携带“出院诊断证明”、“北京市住院收费专用收据”、“转诊/转院单”到医保办审核。 4、如需提供患儿照片、身份证复印件、户口本复印件的，请事先准备齐全。

北京儿童医院东门：44、50、84、90、209(夜班车)、387、423、456、691、694、939、特4、特12路公交车，地铁复兴门站 北京儿童医院西门：13、15、19、21、42、46、56、68、623、697路公交车，地铁南礼士路站

预约挂号须知 一、电话、网络预约挂号范围:首都医科大学附属北京儿童医院3个月内出诊医师号源 二、电话、网络预约挂号时限及时间 1.拨打(010)114/116114预约3个月内号源 2.网络预约网址：WWW.bjguahao.gov.cn 3.每日14:00开放第91日的新号，每日15：00之后停止预约次日号。 例：星期一预约星期二的号，必须在星期一下午的15点前完成电话预约挂号，15点以后只能预约星期三的号源; 4.可电话预约周一至周五的号源，不能预约节假日(含周六、周日)的号源。 三、电话、网络预约挂号要求 1.电话、网络预约挂号实行实名制，需提供患儿的姓名、性别、出生年月日、身份证号码及医院就诊卡号;家长的姓名、身份证号及电话号码等信息。 2.同一位患者每一次电话预约同一科室同一就诊日只能挂一个号;不同科室可挂两个号。 3.电话、网络预约挂号成功后，于就诊当日在北京儿童医院建卡挂号中心预约挂号窗口取号。 四、电话、网络预约挂号地点与时间 1.挂号地点：北京儿童医院预约中心挂号窗口 2.挂号时间：上午就诊患者，就诊当日上午07：30-09：30 下午就诊患者，就诊当日下午13：00-14：00(过时未取号者，预约作废) 3.取号时需携带： 预约人身份证及电话、网络预约识别码 五、其他注意事项 1.如遇医师临时停诊，将会用电话及时通知患儿家长。 2.已在医院挂号者如需退号，可按医院相关规定办理。 3.每天15：00前可取消次日及以后的预约挂号。

住院流程 1、患儿来院经医生诊治后，如需住院治疗，由医生开具住院证 2、各科分诊台护士根据医生住院证上的诊断联系相关病房 3、分诊台联系病房成功后，在住院证标注所需住院病房 4、告知家长到住院处办理住院手续 5、住院处办理住院手续后，前往相应该病房住院

外地医保、新农合、本市新农合患儿就诊流程 随着全民医保的普及，各地患儿基本都在当地参加医保或新农合报销，但由于目前各地报销政策不统一，信息系统没有全国联网，此类患儿不能在我院实时报销。就诊流程如下： 1、在我院全额缴费，按照当地医保、新农合政策的规定回户口所在地报销。 2、如需病房医护人员核实身份的，先到病房找相关人员办理。 3、如需我院医保办核实住院情况者，出院后携带“出院诊断证明”、“北京市住院收费专用收据”、“转诊/转院单”到医保办审核费用、盖章。 4、如在门急诊就诊者，因医保办无法核实费用，可直接持就诊依据回当地相关部门根据政策报销。 5、如需提供患儿照片、身份证复印件、户口本复印件的，请事先准备齐全。 为方便患儿家长办理相关手续，医保办工作时间为：国家法定工作日的早8点到下午5点，中午不休息。