挂号→分诊→候诊→就诊→检查、治疗、取药→离院

医保病人市外转诊的条件 1、所患病种属于市劳动保障部门公布的转诊疾病种类; 2、经本市三级医院或市级专科医院检查仍未能确诊的疑难病症; 3、属于本市三级医院或市级专科医院目前无设备或技术诊治的危重病人。 参保少儿及大学生住院时可享受的待遇 参保少儿及大学生发生的住院基本医疗费用及药品费用，属于基本医疗保险药品目录范围及目录内诊疗项目和一般医用材料的，按90%的比例列入基本医疗保险大病统筹基金记账范围。住院时按照其所住医院级别不同，住院起付线也不同，起付线以下部分由个人自费，不纳入医保支付范围。市内一级及以下医院为100元，市内二级医院为200元，市内三级医院为300元，非本市医院为400元。转诊转院到不同医院住院治疗的，分别计算住院起付线 参保少儿及大学生的门诊待遇 少儿及大学生参加住院医疗保险之后，其在绑定的社康中心或医院发生的门诊(含急诊)费用按以下规定处理： (一)属于基本医疗保险药品目录中甲类药品和乙类药品的，分别由社区门诊统筹基金按80%和60%的比例支付。 (二)属于基本医疗保险目录内诊疗项目或医用材料的，单项价格在120元以下的，由社区门诊统筹基金支付90%;单项价格在120元以上的，由社区门诊统筹基金支付120元。 (三)参保人因病情需要经结算医院批准转诊到其他定点医疗机构发生的门诊医疗费用，或在非结算医院发生的急诊医疗费用，由社区门诊统筹基金按本条第1、第2项规定支付费用的90%报销。 由社区门诊统筹基金在一个医疗保险年度内支付给每个住院医疗保险参保人的门诊医疗(含急诊)费用，总额最高不得超过800元。 参保少儿及大学生因病情需要发生的门诊输血费，70%列入基本医疗保险大病统筹基金记账范围。

公交信息: A、市二医院站①：乘坐11路、12路、30路、58路、59路、79路、102路、209路、213路、216路、234路、B622路、B686路、M207路、到市二医院站①，下车向东步行约60米 B、市二医院站②：乘坐6路、302路、317路、317路(高峰线)、317路(区间线)、319路、323路、357路、365路、398路、B615路、M202路、购物线路到市二医院站②，下车向东步行约80米 C、体育馆②站：乘坐310-315环线、319路、320路、322路、323路、333路、357路、365路、371路、379路、385路、e11路、e12路、k302路、m203路、高峰专线33， 到体育馆②，下车向西步行约100米 D、体育馆①站：乘坐102路、107路、111路、11路、209路、212路、213路、238路、30路、79路、7路、9路、B615路、M207路、 到体育馆①，下车向西步行约120米 E、华强北站：乘坐12路、212路、216路、238路、2号线、302路区间、302路、317路、385路、59路、9路、M201路、M202路、N12路、N13路、N6路、口岸线路、购物线路到华强北站，下车向北步行约200米 F、泥岗西站：乘坐237路、238路、301路、373路、398路、46路、50路、58路、7路、B686路、M203路、M224路口岸线路，到泥岗西站，下车向南步行约200米 G、市话大厦站：乘坐6路、46路、50路、107路、111路、224路、234路、236路、237路、320路、333路，到市话大厦站，下车向北步行约200米

预约挂号须知： 1、114或1258006——拨通这个电话，将有相关接线员热情为您服务!点击：www.szrch.com进行预约! 2、首次预约挂号的用户，需要注册后方可使用服务，注册时提供个人真实身份证号码、社保卡卡号等有效证件进行身份的核实，另有添加家庭成员功能。 3、预约系统只能受理本人预约。预约挂号可提前预约未来七天号源，额满即止，下午19:00系统自动发出第八天号源，当天12点前可预约当天下午号源。 4、预约系统只能受理本人预约，请勿使用自己的资料去为他人预约。 5、为保证医疗资源不被浪费，每人只能预约同一班次同一专家的一个号。同时建立诚信管理系统，如果系统里有大量的失约记录，系统将取消您的预约资格。 6、网上预约服务24小时全天候提供，可直接查询专家出诊时间和预约就诊时间，预约成功后请记住预约订单号。 7、在拔打预约电话前，请预先准备好您的诊疗卡号或个人资料告知接线员，接线员会逐步提示您完成预约手续。

各项检查须知及注意事项一、取化验结果须知 1. 领取化验单结果时请带上您的化验回执单或收据 2. 请按回执上写明的时间、地点领取检验报告。 3. 取化验单上班时间周一至周日8：00--12：00 14：00--17：30 二、静脉采集注意事项 1、各科生化检验的血标本如肝功能，肾功能、血脂、血糖等应空腹时采血，因此时血液的各种成分处于相对稳定状态，检验结果比较准确。 2、检查性激素三项、甲状腺功能的应在抽血前休息15分钟，以保证检验结果的正确性。 3、抽血后、屈肘用棉签按压进针点约5分钟以防出血。 4、认真查看《取化验单回执》以上的内容，按单上写明的时间、地点取报告。 三、尿液采集注意事项 (1) 做尿常规检查时应尽量采用新鲜晨尿。随机留取的尿液以中段尿为宜。 (2) 女性留取尿标本时应避开经期，应防止分泌物混入尿液中，以中段尿为宜。 (3) 留取尿液应使用清洁干燥的容器，以医院提供的一次性尿杯和尿试管为好。用于常规检验的尿量应取10毫升左右，尽快送检。 2 .留取24小时尿液标本注意事项 (1)凭检验单来检验科取标本罐和防腐剂。 (2)准确留取24小时所有的尿液。(如早晨7时排净尿后，保留至次日7时所有的尿液)。 (3)当尿罐留有第一次尿液后，将防腐剂加入尿罐内，轻轻混摇。 (4)如测定17-羟、17-酮、VMA时，应在留取标本前两天停服带色素的药物，避免影响结果。 四、痰液留取标本注意事项 1. 一般留取清晨第一口痰。 2. 起床后首先用清水漱口，然后用力将气管内深部的痰液咳出，将其全部放于检验科提供的消毒转用盒，尽快送医院检验室。 3. 用于细菌培养的痰标本，应使用检验科提供的消毒专用盒。注意在留痰之前不要打开、不要接触容器内层以免污染，留痰后立即将容器盖好并及时送检。 五、留取标本注意事项 禁止在规定时间内同房;40岁以下3-5天禁止同房，40岁以上则需一周时间内不得同房，此时间如有遗精现象则避免留取标本。 使用由医院提供的清洁的容器 留取标本后将容器盖好在一小时内送到检验室。如天气寒冷，应使标本保存于接近体温条件下送检。 不能使用避孕套采集标本，避免避孕套中含有的某些杀死或抑制精子活性的物质会影响检验结果。 不能采用中断的方式采集标本，避免分泌物影响检验结果 六、放射科检查须知及温馨提示 CT检查温馨提示 1.CT平扫交费后请到门诊一楼CT室登记、检查;CT增强检查请先到CT登记室开具造影剂处方及了解检查适应症后再缴费预约。 2.检查完成后约1小时，门诊开单医师处可网上查看图像(特殊复杂重建除外)。 3.登记时请不要打扰，以免输错您的资料。 4.上午做检查请下午四点到一楼CT登记室取报告，下午做检查请次日上午十点到一楼CT登记室取报告;做心脏血管检查的病人请您检查后第三个工作日上午十点到登记室取报告(检查日、周六、周日)除外; 5.急诊报告请到医生检查室去取。 6.住院病人报告有专人送到病房医生。 7.体检报告有专人送达体检部。 8.如有过号请到CT检查室问医生。 X线检查温馨提示 1.缴费后请到门诊二楼放射科登记室登记、检查;特殊检查请先到放射科登记室开具造影剂处方及了解检查适应证后再缴费预约 2.二楼放射科登记室工作时间：8:00-12:00，14:00-17:00。 3.非工作时段的登记、检查、取片等请到6号房。 4.造影检查需至少提前一天预约。 5.孕妇及怀疑早孕者不宜进行X线检查。 6.凡申请单上的姓名、性别、年龄与检查者不符合的，本科将拒绝检查。 7.X线急诊取片时间为半小时,门诊平诊取片时间为检查后一小时,钼靶及造影检查取片时间检查后两个小时,领取结果地点：二楼普通放射登记室;住院患者结果无需自取，若需自取需管床医生开具取片单。 8.门诊结果保存期限为一个月，为方便复查请及时取走。 MRI检查温馨提示 1. 缴费后请到门诊一楼核磁共振室预约登记、检查;增强检查请到核磁共振登记室开具造影剂处方及了解检查适应症后再缴费预约。 2. 请您不要携带任何金属及磁性物品进入扫描室(包括假牙、拐杖、各种磁卡、手机、手表、钥匙、硬币、发卡等);运送患者的平车和轮椅严禁进入扫描室; 3. 体内有金属异物如假牙、人工关节、避孕环、血管夹、胰岛素泵等，特别是心脏起搏器、除颤装置会危及患者安全，务必于检查前告知开单医师及检查医生; 4. 平扫生活习惯照常，无需特别准备; 5. 增强扫描：头部增强者，请在检查前四小时禁食，可少量饮水;腹部增强检查者、MRCP检查者，检查前4小时禁食禁饮;结肠、直肠、盆腔检查者，检查前4小时禁食不禁饮，于预约检查时间前胀尿60%(有尿意)并做好肠道清洁准备;所以住院增强检查患者，按预约检查时间携带MR对比剂(静脉注射用)到MR室 6. 请尽量不要穿有金属饰物及拉链的衣服;住院病人请穿好病员服到MR室检查 7. 请按预约时间按时到达，在候诊厅等候检查;未按预约时间到达者，将另行安排检查时间;若因故不能按时检查尽早告知，以便改约和安排其他患者检查; 8. 预约时间并非正式检查时间，请耐心等候!我们依照预约时间顺序安排检查; 9. 已缴费但因故取消检查的门诊病人，请携带发票尽快办理退费手续，比较好不易超过1个月，避免繁复手续带给您不必要的麻烦。 10.检查结果领取时间：于下午2点之前完成检查者，请于检查当天下午4时-5时，凭检查预约单到一楼MRI登记室领取检查结果;于下午2点以后完成检查者，请于次日上午11时-12时，凭检查预约单到MRI登记室领取检查结果;遇节假日，一律于次日上午11时-12时领取检查结果。如未在上述时间领取时，请在周一至周日的正常上班时间(上午8-12时、下午2-5时)内领取。 MRI室Tel：83366388—2248、83214810 七、超声科检查须知及温馨提示 1. 请患者上午7:30前到四楼超声科排队取号。 2. 检查结束和在检查诊室门口等5-10分钟取报告。 3. 腔内超声检查周六、日在四楼，平时在三楼妇科。(需排尿) 4. 切记不要集体收单，每位患者检查部位不同，需要交代的注意事项也不同，请您自己手拿B超单排队取号。 5. 急诊患者请到一楼急诊科的急诊超声室登记检查。 6. 禁止一切非医学需要的胎儿性别鉴定! 7. 胆囊、胰腺、胃肠超声检查须空腹8小时以上(急诊患者除外) 8. 肾、输尿管、膀胱、前列腺、子宫、附件腹部超声检查须膀胱充盈至尿胀 9. 经超声检查须排空尿。 10.进入检查室后请关闭移动电话，保管好随身物品，如无特殊情况家属请在检查室外等候。 11.甲状腺、乳腺、骨关节及浅表超声检查前不需要特别准备;心脏和血管超声检查前不需要特别准备。 八、呼气试验检查注意事项及流程 注意事项 1. 孕妇、哺乳期妇女及少年儿童(18岁以下)不宜做[碳14]试验，可做[碳13]试验。 2. 一个月以内使用过抗生素、铋制剂、质子泵抑制剂等幽门螺旋杆菌敏感药物。 3. 上消化道急性出血期可使幽门螺旋杆菌受抑制，有可能造成试验期阴性应予注意。消化道出血一周以上，不影响诊断。 4. 部分胃切除手术可能造成同位素从胃中快速排空或患者胃酸缺乏。 [碳14]检查流程 1. [碳14]检查者应在早上空腹或进食两小时后进行，用约20ml凉开水送服[碳14]胶囊一粒。 2. 静坐20分钟。 3. 检查者嘴含集气卡吹气口吹气，力度适中，可以拿出换气，严禁倒吸。 4. 当集气卡小圆窗口内指示剂由橙红色变成淡黄色时停止吹气(约1-3分钟)，若超过3分钟变色不全，亦停止吹气，并不影响测试结果。 5. 吹气完毕，将集气卡送回检查室检测结果，30分钟后出报告。 九、内镜检查流程及须知 结肠镜检查须知： 一、持申请单到诊疗中心预约检查时间并领取术前准备说明书。 二、术前肠道准备 1.检查前应进食低脂、细软、少渣的半流质饮食1-2天。 2.上午检查者当天早晨禁食，下午检查者午餐禁食，若不能耐受饥饿者，可饮糖水或静脉注射50%葡萄糖。 3.检查前5小时口服清洁肠道药及饮水2500ml。服后约30-60分钟出现排便，直至排出清水则可作检查。如排糊状便则需再饮水。 4.有心脏病、肝病、高血压、糖尿病、肾病史者请予准备前告知医生。 三、注意事项 1.已做消化道钡餐检查者，3天后方可作结肠镜检查。 2.请带外院或之前胃、肠镜检查报告，以作参考。 3.检查取左侧屈膝卧位，全身放松，检查过程中若有不适请告知医生。 4.术后可正常进食及饮水，取活检或息肉切除者当天进半流或流质饮食，病理检查报告请于送检当天起第5个工作日上午来内镜中心领取。 5.年老及体弱者，可请亲友陪同，如有特殊情况不能如期检查者，请于前一天告知内镜中心，如：月经期。 6.检查后如出现剧烈腹痛或血便，请立即来医院急诊并告知医生当天已作结肠镜检查。 胃镜检查须知： 1.检查前禁食、禁水、禁药6小时，禁烟1小时。 2.请带外院或之前胃、肠镜检查报告，以作参考，已做消化道钡餐检查者，3天后方可作胃镜检查。 3.如有出血性疾病、肝病和呼吸道及药物过敏史，请予准备前告知医生。 4.年龄60岁以上者有心电图报告，高血压病检查者应控制血压稳定，行内镜治疗者应有凝血机制报告。 5.急性咽喉部炎症期、严重心、脑疾病及高血压未控制者不能行胃镜检查。 6.检查时取下活动性假牙，左侧屈膝卧位，全身放松，咬紧牙垫，头稍后仰，口腔分泌物请勿吞咽，以免出现呛咳。 7.检查后30分钟后咽部麻醉作用消失，可先饮水无呛咳时再进食。取活检查者请于检查当日起第5个工作日上午来内镜中心取病理报告。 胃镜、十二指肠镜检查后注意事项： 1、胃镜检查结束后短时间内因麻醉作用请不要立即进食，大约2小时后方可进食、进水、以免发生呛咳甚至误吸。取活组织做病理检查者、咽喉部擦伤疼痛明显者，检查2小时后以进食温凉半流质为宜。喉部有不适、异物感者一般很快缓解，请不要用力咳，以免损伤咽喉部粘膜，严重者则要去医院就诊。 2、无痛胃镜内镜检查者，术后必须在医务人员允许方可离院，并有人陪同，当日不得自行开车及从事高危工作。 3、个别病人有轻微腹胀和腹痛，请不要紧张，是由于检查时注入气体所致，待气体自然排出后症状便可消失。若有呕血、黑便请及时就诊。 咨询电话：83366388-2272 结肠镜下息肉电切除术后注意事项 1、由于检查过程中肠腔充气部分病人有腹部胀痛感，不必过于紧张，可轻揉腹部、做蹲厕动作，排气后即可缓解。 2、一般息肉电切除后病人当天进食2小时，软食2周，较大息肉电切除后禁食时间酌情延长，之后流质24小时，半流质3天，软食2周。忌辛辣和刺激性食物，禁烟、忌酒。 3、术后避免重体力劳动，避免较长时间的热水淋浴。 4、有出血(便血)、严重腹痛者应及时报告医生。 咨询电话：83366388-2272 十、动态心电图检查须知 1. 凭医生开据的动态心电图检查申请单进行检查; 2. 门诊(住院)病人一律先交费，动态室预约;(门诊病人在门诊收费处缴费;住院病人在相应科室记账，不设电话预约); 3. 检查前一天洗澡(检查当日不可洗澡)，并换宽松对襟上衣前来佩戴机器;特别要求：男同志请勿穿系皮带裤子;女同志请勿佩戴文胸，请勿穿系皮带裤子; 4. 检查当天可进食早餐。 5. 必须按预约的日期前来检查，延误须另行预约检查时间 6. 凭预约单按先后顺序排队 7. 带机请关闭手机及远离其他有干扰的电子仪器(如电脑、电视、冰箱、变电站、微波炉等)，否则将严重影响检查结果的准确性 8. 按要求带好机器，避免碰撞记录盒、暴力拉扯导联线，如有人为破坏，须照价赔偿; 9. 检查次日必须按规定时间前来拆卸机器，以免影响下一批病人正常检查 10. 严禁自行拆机，否则信息丢失，后果自负 11. 按规定时间来领取报告 12. 带机时须听从医师指导，非做检查者一律不得擅自进入检查室 十一、动态血压检查须知 1. 凭医生开据的动态心电图检查申请单进行检查; 2. 门诊(住院)病人一律先交费，动态室预约;(门诊病人在门诊收费处缴费;住院病人在相应科室记账，不设电话预约); 3. 检查前一天洗澡(检查当日不可洗澡)，并换宽松对襟上衣前来佩戴机器;特别要求：男同志请勿穿系皮带裤子;女同志请勿佩戴文胸，请勿穿系皮带裤子; 4. 检查当天可进食早餐。 5. 必须按预约的日期前来检查，延误须另行预约检查时间 6. 凭预约单按先后顺序排队 7. 检测血压时，尽量按医师指导予以配合，以确保检查结果的准确性; 8. 按要求带好机器，避免碰撞记录盒、暴力拉扯导联线，如有人为破坏，须照价赔偿; 9. 检查次日必须按规定时间前来拆卸机器，以免影响下一批病人正常检查 10. 严禁自行拆机，否则信息丢失，后果自负 11. 按规定时间来领取报告 12. 带机时须听从医师指导，非做检查者一律不得擅自进入检查室 十二、心电图活动平板检查流程 科室医生开具检查单→门诊收费处缴费→到住院大楼13楼1318室进行预约或拨打电话075583366388—8238进行预约→听从医师交代事项按预约时间按时进行检查。 十三、高压氧诊疗流程及须知 流程：挂号、就诊、交费→由护士安排舱位→更换纯棉衣服及作好其他准备→在护士指导下入舱治疗 须知： 1. 凡来高压氧科就诊或咨询者请先到门诊楼一楼挂号处挂高压氧科号，携带挂号单、既往检查结果至高压氧科治疗，经医生诊疗后方能决定可否高压氧治疗。 2. 经确诊可行高压氧治疗的患者将予及时安排治疗，缴费在门诊收费处办理。 3. 就诊时间：周一至周六，上午8:00-12:00，下午14:00-17:00 4. 遵守约定的治疗时间，每次在入舱前十分钟到达，做好进舱前准备，排空大小便。 5. 每次入舱前操舱人员登记，入舱后服从医护人员的安排与指导，协调配合治疗 6. 进入高压氧舱厅严禁吸烟，严禁带入火种及易燃易爆物品(如火柴、打火机、怀炉、挥发性物质、爆竹、电动玩具或闪光玩具);严禁穿戴易产生静电火花的服装(如腈纶、尼龙、膨体等化纤产品);严禁带化妆品及涂摩丝、发油、梳理用具入舱。 7. 为了您和他人的安全，请严格遵守更换医院专用纯棉服装进舱制度，服装及更衣柜收取押金50元，治疗结束后押金退回本人 8. 不得持钢笔、手表、手提电话、随身听、收音机进舱 9. 正确掌握耳咽管开启的调压方法及正确佩戴面罩的使用方法 10. 进舱后不得随意扳弄舱内设施、装置等，不得在舱内高声喧叫躁动 11. 凡不能自理的病人及10岁以下儿童，依据医嘱应有亲人陪舱照料 12. 注意保持舱内良好卫生环境。 13. 在舱内如有特别不适可直接讲话和操舱人联系，以便解决 14. 治疗出舱后，将衣物、吸氧面罩锁入衣柜，钥匙自己保存好，直至治疗结束。 十四、肺通气功能检查目的 1. 了解胸部或胸外疾病引起的肺功能损害程度。 2. 协助疾病的诊断。 3. 胸部或胸外疾病治疗后的疗效评估。 4. 术前安全性评价及术后肺功能预测 5. 指导疾病康复 6. 劳动力鉴定。 十五、介入治疗科检查流程 1. 凭医生开具检查单到一楼介入治疗科预约及开显像剂; 2. 门诊收费处缴费; 3. 按预约时间按时到介入治疗科进行检查治疗。

一、办理住院流程 患者凭入院证、门诊病历到住院登记处办理入院手续→热情主动接待患者，询问是否曾在本院住过院→有医保卡的患者需按医保规定提供相应的证件，验证复印后放置病历中(如医保证件不齐可暂时按自费办理入院，三天内补齐证件后更改为医保)→患者或家属按要求填写住院登记卡，工作人员将填写后的登记卡上的患者资料输入电脑→患者到住院收费处缴纳预交金(医保病人请出示医保卡)，收到预交金收据(请认真核对姓名、金额并妥善保管)后返回登记处取住院病历到指定病区住院 →病情危急者联络病区协助护送 二、出院病人结算流程 患者病愈主管医生下出院医嘱，护士站核对好费用并在电脑内办理出院→医生或护士将出院带药处方和出院证明书一起交给患者或家属，并嘱咐患者携带处方先到L层中心药房取药后再去住院收费处办理结算手续→患者带齐住院期间所交预交金收据到住院收费处窗口核对费用清单并办理结算手续→结算后请患者在窗口前清点所以票据、现金，金额相符后方可离开窗口

办理出生证须知(产妇或家属保留) 温馨提示：产后42天复检请挂号至门诊四楼产科。 入院时请填写好深圳市《出生医学证明》首次签发登记表，表格必须产妇填写并签字确认。填写完毕交产房保管。 1、核对 宝宝出生后或出院后请尽快取好名字，逢周二上午8:30-11:30请夫妻任一方带上双方身份证、结婚证(查原件、留复印件，身份证要求正反面，复印件在来院前复印好，并按大小裁剪好)及出院结账单(或出院证明)到本院门诊四楼产科420房，做进一步核对和填写宝宝姓名。 注：宝宝姓名一经确认不得更改。 2、领证 填写宝宝姓名后周五下午14:30-17:00，请夫妻任一方带上双方身份证原件及出院结账单(或出院证明)到本院门诊三楼妇科336房(妇产科门诊挂号收费处旁)，领取打印好的出生证。 3、注：办理出生证必须是产妇本人，如委托他人，只能是丈夫需提供丈夫身份证原件及委托书并签字确认。以上办理时间节假日除外。