门诊病人须知 1、本院门诊挂号时间周一至周六7：30—16：00，门诊开放时间8：00—16：30。 2、本院门诊开设呼吸科、肿瘤科、结核科、中医科、放疗科、胸外科、肺血管病、心内科、肺内科、戒烟门诊、中毒科、尘肺科、影像科、病理科、介入科等。特需、专家、专病、普通门诊医疗技术力量齐全。 3、本院特需及专家门诊实行病人选医生，病人自己择选择满意的医生就诊，或请预检护士帮助分诊。 4、医生对门诊病人首诊负责制制度，三次就诊诊断未明确的提请上级医生讨论诊断。 5、门诊各窗口工作人员必须做到：规范服务、诚信服务、准时开窗、准时开诊、准时开机，保护病人的隐私权。诊室内一人一诊，家属可一人陪同。 6、对医务人员在门诊违反规范服务或收受红包、回扣，可进行投诉或举报。门诊办公室电话：65115006*2040 院长接待办公室电话：65115006*1105。 7、每周五上午8：30---11：30为院领导接待日，接待地点：门诊办公室。 8、我院正在逐步实行预约就诊，建议患者预约后就诊(普通门诊除外)，以免长时间等候。预约电话：021-96567591,021-95169。 门诊流程：门诊楼一楼大厅查看相关专家简介、科室设置、咨询门诊导医→门诊楼二楼预检台领取预检号、挂号就诊→相关医师处就诊→门诊楼二楼缴费，相关科室检查→相关医师处复诊→配药→结束就诊，至相关服务台打印病史→门诊楼二楼收费处缴费→药房领药→结束就诊或办理住院登记

医院交通：99、559、537、749、713、60、960公交 轨道交通3号线到江湾镇站换乘713路、749路公交车到医院门口车站 轨道交通10号线到江湾体育场站沿政民路步行 私家车逸仙高架自场中路道口下，仁德路转进武川路到政民路，中环线五角场出口下到国定路进入政民路，内环线从黄兴路到国定路进入政民路

预约：以电话预约（021-96567591,021-95169）和现场预约方式为病人提供专家门诊、特需门诊预约服务。 登录医联网以网络预约

门诊各项检查流程： 医生开具各项检查﹥门诊4楼服务台打印病史﹥门诊2楼收费﹥CT、磁共振、同位素、彩超、心电图在门诊一楼便民中心预约，依预约单所示前往各检查地点、肺功能前往2号楼1楼预约检查、支气管镜检查前往2号楼2楼预约检查、血液/痰/两便检查在门诊2楼化验室，痰脱落细胞前往2号楼四楼检查

住院流程：门诊二楼预检、挂号→门诊四楼医生初诊开电子住院证→门诊四楼服务台打印病史→门诊一楼便民服务中心登记入院信息，发放住院须知→等待住院电话通知→通知入院当天凭病人住院须知到一号楼一楼住院部办理住院手续

便民服务 1、导医：导医人员主动热情提供导诊服务,介绍就医流程，使患者能顺利到达各诊疗、检查目的地。 2、咨询：设立现场咨询和电话咨询;设置宣传资料架，提供医院医疗特色介绍和健康教育资料;设置电脑触 摸屏，提供医疗收费项目等信息查询;为患者提供各类检查、检验信息和报告查询。 3、预约：以电话预约(021-96567591,021-95169)和现场预约方式为病人提供专家门诊、特需门诊预约服务。 4、便民措施： A、提供饮用水和饮具。 B、为行动不便者出借轮椅。 C、备用针、线、老光镜，设立失物招领处。 D、为70岁以上老人、军人、离休老干部、持有《中华人民共和国残疾军人证》、《上海市烈士遗属优待证》、《上海市重点优抚对象医疗优待证》提供优先挂号、优先就诊(普通门诊)、优先付费、优先检查、优先取药“五优先”服务。 E、 为独自就诊的残疾病人提供陪同导诊服务，为不识字或残疾病人填写门诊病历封面。 F、 为病员提供健康促进的宣传资料，提供公用磁卡电话服务。 5、对有需求的患者，实行辅助检查报告快递回家服务，避免患者不必要的往返医院。在门诊大厅一楼办理相关手续。